2021 소통 3차시 교육 자료로, 질문과 토론을 통한 공감유도의 화법을 다룬다. 질문의 목적과 유형, 질문 유형의 구분, 단락 질문의 예시와 함께 효과적인 의사소통 방법을 학습할 수 있다.