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통 권 제270호 발행일 2024년 03월 05일 창간일 2001년 04월 10일 등록번호 부평 라00024 발행처 사단법인 대한숙박업중앙회 발행 겸 편집인 정해일 편집국 편집부장 이상혁 편집국 편집기자 고범석 편집국 에디터김해슬 편집국 주 소 (우편번호 21984) 인천광역시 연수구 송도과학로 32 송도테크노파크IT센터 M동 2703호 전 화 1600-0336 팩 스 032)209-8555 인 쇄 프린피아 구독료 5,000원(1년 구독 50,000원) 입금계좌번호 우리은행 1005-782-120333 입금계좌번호 (주)에이치엠그룹

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중앙회뉴스

비포&애프터 중앙회, 청소년 혼숙 구제법 및 더휴식 아늑호텔 신촌 마약류 처벌금지 요청 外

기획특집 심화하는 가격경쟁…

숙박뉴스 오피스텔 단기임대 두고

숙박뉴스 작년 4분기 숙박산업 실적 ‘우수’, 객단가 올리려면 부가수익 창출해야 “숙박업이다vs임대업이다” 갈등 올해 1분기 ‘둔화’ 예상

이달의숙박인

비즈니스 리포트

주의해야 할 사안은?

현장취재

스타일&트렌드 인천 서구 호텔넘버25

스타일&트렌드 경북 경주 펜타스케이프

숙박뉴스 ‘기존 숙박업 환경 개선’ 소도시 관광 활성화의 해답될까

들끓는 소상공인

다음 목차에서 계속

건강칼럼

3월호 표지

전문가 칼럼 - 크리에이트 (사)대한캠핑장협회, 몽골과 MOU 더휴식 이사 / K-캠핑 위상 드높인다

이달의 추천 ‘모텔경매’ 옥션원_숙박업소 스페이스플래닝 대표이사 정우석 법원경매 추천물건

전문가 칼럼 - 트렌드 숙박TV 장준혁 대표

전문가 칼럼 - 부동산 모텔사랑 이길원 대표

전문가칼럼- 인테리어 코점막에 생기는 염증 ‘만성비염’ 디자인뭉크 변주용 이사

IT솔루션 호텔이 프론트 업무에서 벗어나야 하는 이유 - 4부

전문가칼럼- 노무 노무법인 서초 최창균 대표

법률정보 상가건물 입주 숙박업 공동사업자의 관리비 부담 기준은?

지역축제 논산 딸기축제 外

문화예술 이든 콰르텟 리사이틀 外

PRESS ZONE

역사를 만들겠다면 반드시 기억해야 할 한가지

2024년 현재 총선을 앞둔 시점에서 자 정치권은 수퍼마켓 사업자들과 전통시 연히 정부가 지원해야 할 예산은 수년 동 영업·소상공인의 위상이 몰라보게 달라 장 상인들의 목소리에 귀를 기울이며 민주 안 늘어나지 않았다. 그러나 최승재 의원 졌다. 정치권에서는 여야를 가리지 않고 주의 자유경제 체제임에도 불구하고 자영 은 수많은 정치적 공격을 모두 이겨내고 저마다 자영업 지원책을 발표하고 있고, 업자 보호를 위해 과감한 결단을 내린다. 진짜 중앙정치의 러브콜을 받아 국회에 입 정부에서도 잇따라 소상공인을 위한 다양 SSM을 전통시장 반경 500미터 내 입점하 성했다. 단체장들 사이에서도 호불호가 컸 한 정책을 마련해 발표하고 있다. 이 때문 지 못하도록 제한했고, 이후에는 대형마트 던 최승재 의원이 국회에 입성한 이후에도 에 소상공인연합회의 위상은 날로 커지고 에 대한 영업시간 제한과 의무휴업일까지 연합회의 내홍은 사라지지 않았다. 지금의 있고, 연합회에 소속되어 있는 (사)대한숙 지정했다. 또한 대기업이 골목상권에 진출 오세희 회장이 취임해서야 가라앉은 분위 박업중앙회의 영향력도 크게 확대됐다. 하는 것을 원천봉쇄하기 위해 중소기업 적 기다. 그러나 소상공인연합회가 처음 설립될 합업종을 지정해 운영하는 동반성장위원 그러나 오세희 회장 취임 직후에도 소상 당시에는 이러한 영향력이 없었다. 기억을 회가 탄생했다. 특히 1999년부터 소상공인 공인연합회는 찬밥 신세였다. 정부의 눈밖 더듬어 올라가면 SSM(Super Supermarket) 을 지원하기 위해 마련됐던 소상공인지원 에 낫다는 말이 공공연했다. 반전 계기는 에서부터 출발한다. 우리나라에서 SSM이 센터는 2014년 소상공인시장진흥공단으로 코로나19였다. 연합회가 아니라 진짜 자영 라는 용어가 처음 사용되기 시작한 시점 까지 발전해 오늘에 이른다.

업·소상공인들이 거리로 뛰쳐나와 영업 은 2000년대 초반이다. 당시 백화점과 대 일련의 과정을 거치면서 수퍼마켓 관련 제한 조치 해제를 외쳤다. 그들이 시위하 형마트 등으로 유통시장을 점령하기 시작 협회와 전통시장 관련 상인회의 위상은 몰 면 수백명의 기자들이 몰려들었고, 전국구 한 대기업들은 생활밀착업종인 편의점 시 라보게 달려졌다. 큰 성과를 거두게 된 당 유명 정치인들까지 시위에 동참했다. 결국 장으로 영역을 확대하고자 했다. 대기업이 시 자영업·소상공인 단체들은 저마다의 영업제한 해제, 손실보상 등이 이뤄졌고, 말 그대로 골목상권에 들어서기 시작한다 현안 해결을 위해 법정단체 설립을 추진하 소상공인연합회가 이러한 힘을 계승하면 고 해서 붙은 이름이 바로 수퍼수퍼마켓 게 됐고, 이러한 움직임이 결실을 맺어 탄 서 큰 영향력을 행사하기에 이른다. (SSM)이다.

생한 것이 바로 소상공인연합회다. 초대 관광숙박산업에도 수많은 현안이 존재 처음 SSM이 등장할 당시에는 민주주의 회장인 국민의힘 최승재 의원의 역할도 컸 한다. 그러나 일선의 현장에서는 서로 헐 자유경제 체제에서 대기업의 골목상권 진 다. PC방협동조합 이사장으로 출발한 최 뜯고 갈라치며 하나로 규합해도 모자란 힘 출을 당연하게 받아들이는 측면이 없지 않 승재 의원은 중소기업중앙회 이사로 활동 을 분산시키고 있는 상황이 목격된다. 그 았다. 하지만 수퍼마켓을 운영하는 사업자 하다 법정단체 설립에 몰두하기 시작했고, 렇게 되면 아무것도 할 수 없다. 아무것 들의 입장은 달랐다. 또한 대형마트로 입 저마다의 영향력을 행사하던 단체장들을 도 할 수 없게 될 것 또한 분명하다. 역사 지가 줄기 시작했던 전통시장도 대기업이 규합해 법정단체 설립 및 초대회장의 반열 가 이를 증명한다. 하나의 목소리로 단결 골목상권까지 침범할 경우 생계를 위협받 에 오른다.

된 힘을 과시할 때만 역사가 만들어졌다. 는다며 크게 반발했다. 일상의 기억 속에 하지만 소상공인연합회는 많은 부침을 역사를 만들겠다면, 또는 역사를 만드는데 서는 SSM으로 촉발된 사회적 혼란이 기억 겪었다. 끝을 알 수 없는 정치 싸움이 이 동참하겠다면, 기억해야 할 것은 한가지다. 나지 않을 수 있다. 하지만 자영업·소상 어졌다. 초대회장은 수많은 송사에 휘말렸 반드시 하나의 창구에 모여야 한다는 것이 공인 정책이 본격적으로 마련되기 시작한 고, 이는 자영업·소상공인 정책 마련에 다. 이상혁 기자 시점은 SSM 사태가 발생한 직후부터다. 발목을 잡는다. 법정단체이기 때문에 당 press@sukbakmagazine.com

중앙회, 청소년 혼숙 구제법 및 마약류 처벌금지 요청

법제처와 간담회에서 숙박산업 주요 현안 개선책 마련 당부

간담회에 앞서 진행된 기념촬영식.

관계자들이 회의하고 있다.(윗줄 왼쪽부터 오두수 부회장, 정경재 회장, 서광권 부산지회장, 김진우 사무총장)

(사)대한숙박업중앙회(회장 정경재, 이하 중앙회)가 지난 2월 2일 정경재 회장은 “날이 갈수록 수법이 교묘해지고 청소년들은 영악 오후 중앙회 회의실에서 법제처와 간담회를 진행하고, 우리 회원들 해져서 벌금을 비롯한 영업정지를 받지 않으려면 협박이나 겁박에 의 고충인 청소년 혼숙 문제와 관련해 선량한 숙박업경영자 구제법 응할 수밖에 없는 상황”이라며 “하루 숙박요금 몇만원을 벌자고 수 마련 및 제도적 보완책을 요구하는 동시에 최근 국회에서 처리된 마 천만원의 영업피해를 감수하는 호텔은 없다고 보는 것이 타당하다” 약류 관련 개정안과 관련해서는 고의가 없다면 행정처분을 받지 않 고 강조했다. 이에 윤재웅 국장은 현재 국회에 선량한 업주를 보호하는 다양한 아야 한다고 강조했다. 이날 간담회 자리에는 숙박산업을 대표해 정경재 중앙회장, 오두 법안이 발의되어 있다는 점을 소개했다. 이날 법제처 관계자들에 따 수 부회장, 서광권 부산시지회장, 김진우 사무총장이 참석했고, 법 르면 청소년이 위·변조 또는 도용한 신분증을 사용하거나 폭행· 제처에서는 윤재웅 법제정책국장, 미래법제혁신기획단 구본규 팀 협박하는 등 고의로 법 위반행위를 유발해 숙박업경영자들이 억울 장, 이지영 사무관과 전준수 주무관이 자리해 우리 중앙회의 의견을 하게 피해를 입는 문제를 해소하도록 하는 내용의 공중위생관리법 경청했다.

개정안이 국회에 발의되어 있는 상태다. 현행법에 따르면 숙박업경영자는 청소년에게 남녀 혼숙 등을 목 적으로 장소를 제공하는 경우 영업정지 또는 영업소폐쇄 등의 행정 이날 중앙회는 일선 영업현장에서는 숙박업경영자의 귀책이 없 처분을 받는다. 하지만 국회에 계류 중인 개정안에서는 청소년이 는 상태에서도 청소년 혼숙 문제가 발생해 억울한 일이 발생하고 있 위·변조 또는 도용한 신분증을 사용하는 등 고의로 법 위반행위를 다는 점을 강하게 전달했다. 예를 들어 청소년과 혼숙하려는 성인이 유발한 경우 행정처분을 면제할 수 있는 규정을 신설하도록 하고 있 객실에 먼저 출입해 물을 가져다 달라거나 수건이 부족하다는 등의 다. 특히 이와 같은 내용의 개정안은 공중위생관리법 뿐 아니라 ‘청 이유로 호텔직원이 프런트를 비우도록 유도한다. 이처럼 관리의 사 소년보호법’, ‘게임산업진흥에관한법률’, ‘공연법’, ‘영화및비디오물 각지대가 발생하는 틈을 노려 미성년자가 객실로 출입하면 막을 방 의진흥에관한법률’, ‘음악산업진흥에관한법률’ 등을 포함해 6개 개 법이 없다는 것이다. 특히 최근 청소년들은 본인이 미성년자라는 사 정안이 동시 발의됐다. 실을 감추지 않는다. 숙박업경영자의 눈을 피해 객실에 출입한 이후 마약류 취급 관련 처분 면제도 강력 요청 에는 오히려 적반하장으로 미성년자라는 사실을 밝히며 신고를 하 지 않는 대신 돈을 요구하기도 한다. 선량한 숙박업경영자 구제법 뿐 아니라 이날 간담회에서는 법제

“선량한 숙박업경영자 구제법 마련”

공유숙박과 청소년 보안책도 검토 요청

수사해 처분하겠다는 입장을 공표한 것이지만, 중앙회는 법제처에 서도 법률적으로 숙박업경영자에게 선의의 피해가 발생하지 않도 록 관리해 달라고 거듭 요청한 것이다.

이 밖에도 중앙회에서는 공유숙박 법제화에 반대한다는 입장도 전달했다. 정경재 회장은 “외국인관광도시민박업이나 농어촌민박 업 등 주택을 숙박시설로 활용하는 업종을 보면 거주하고 있는 상태 처에서 마련할 수 있는 다양한 숙박산업 현안이 전달됐다. 특히 ‘고 에서 빈방을 숙박객에게 제공해야 한다는 법 규정이 있다”며 “그러 의’로 마약범죄에 장소를 제공한 영업자만 행정처분 대상이 되어야 나 대부분의 주택을 이용한 숙박업종은 집주인과 함께 숙박 공간을 한다는 사실을 분명히 했다. 김진우 사무총장은 “사실 법령 내용을 공유하는 일이 없어 현행법 위반일 가능성이 높은데, 이러한 편법은 보더라도 고의가 없다면 행정처분이 이어질 수 없는데, 많은 회원들 무시하고 법제화만 추진하는 정부가 답답하다”고 강조했다. 이 불안감을 호소하고 있다”며 “최근 보건복지부, 식품의약품안전 또한 청소년 혼숙 문제와 관련해서도 추가적인 법률 개정이 필요 처, 경찰청 등이 공동으로 보도자료를 배포한 것과 같이 객실에서 하다는 입장이 전달됐다. 당장 기소유예 처분이 영업정지로 이어지 마약 범죄자가 적발되더라도 ‘고의’가 없다면 행정처분을 받지 않도 고 있다는 점에 대해 반드시 개선되어야 한다는 것이다. 이에 법제 록 법제처가 확실히 관리해 달라”고 요청했다.

법제처 윤재웅 법제정책국장이 발언 중이다.

처에서도 검찰의 기소유예를 행정기관이 영업정지 처분의 근거로 이날 중앙회에서 요구한 마약류 관련 내용은 지난 1월 9일 국회 활용하고 있다는 점에 대해 의아하다는 입장을 나타내면서 기소유 본회의에서 처리된 ‘마약류관리에관한법률’, ‘공중위생관리법’, ‘식품 예가 행정처분으로 이어지지 않도록 검토할 필요가 있다는데 공감 위생법’ 개정안을 의미한다. 해당 개정안에서는 ▲수사기관이 마약 했다. 범죄 장소로 제공된 영업소의 위반 사실을 관할 지자체에 통보하고 법제처 윤재웅 국장은 이날 간담회를 마무리하면서 “현장의 목 ▲이러한 통보 사실을 근거로 지자체는 해당 업소에 영업정지 등 처 소리를 생생하게 들을 수 있었고, 억울한 사업자들을 보호하기 위 분을 부과하도록 하고 있다.

한 제도적 기반의 필요성을 체감할 수 있었다”며 우리 중앙회에서 이 때문에 많은 숙박업경영자들이 불안감을 호소했지만, 보건복 제안한 다양한 현안을 검토해 나가겠다고 언급했고, 정경재 회장은 지부, 식품의약품안전처, 경찰청은 공동 보도자료를 배포하고 ‘고 “코로나19 이후 숙박산업이 여전히 어려운 상황에 놓여 있다”며 “숙 의’로 마약범죄에 장소를 제공한 영업자만 행정처분 대상이 될 것이 박업경영자들이 최소한 마음 편히 장사할 수 있도록 불합리한 제도 라고 설명했다. 이미 소관 부처와 기관이 확실하게 고의성 여부를 와 애로사항이 하루빨리 개선되길 바란다”고 전했다.

정경재 회장이 다양한 업계 현안을 전달하고 있다.

김진한 지회장 선임, 전임 지회장에게는 공로패

서대문지회, 2024년 대의원 정기총회 개최

(사)대한숙박업중앙회 서대문구지회(회장 김진한, 이하 서대문 서 의견을 취합하고 행동으로 실천했던 회원으로도 유명했다. 지회)가 지난 2월 20일 서울 서대문구 소재 엘리호텔 회의실에서 유원식 전(前)지회장으로부터 바톤을 이어받은 김 지회장은 앞으 2024년도 대의원 정기총회를 개최했다고 밝혔다.

로 서대문구 일대 상권의 부흥을 위해 대외적인 활동에 전념할 계획 이날 총회는 감사보고, 2023년도 세입·세출 결산 및 2024년도 인 것으로 알려졌다. 예를 들어 특정 시기에 다른 업종과 연합해 지 세입·세출 예산, 기타 사항 등이 안건으로 상정되어 처리됐다. 특 역축제 등을 개최하는 등 상권 살리기에 앞장선다는 계획이다. 히 이날 총회에서 주목할 점은 전국의 지회·지부가 큰 어려움을 겪 유 전지회장에게는 공로패가 전달됐다. 이날 진행된 총회의 의 고 있는 상황 속에서도 감사보고에서는 재정적으로 큰 문제가 지적 장 역할을 마지막으로 지회장을 내려놓게 된 유 전지회장은 “그동 되지 않았다는 점이다. 이는 협회 내에서 근속 기간이 가장 길다고 안 부족함에 불구하고 성원해 주신 회원들에게 감사의 말씀을 전하 알려진 지계순 사무처장의 역할이 컸다는 평가도 이어졌다.

고 싶다”며 “앞으로는 전국 지회·지부 임원 중에서도 가장 젊은 피 또한 이날 총회에서는 김진한 신임지회장이 선임됐다. 김진한 지 에 속하는 김진한 지회장이 서대문지회 발전에 기여할 것으로 기대 회장은 서대문구 일대에서 숙박예약앱 문제 해결을 위해 가장 앞에 한다”고 축하의 인사를 전했다.

김진한 신임지회장.

안건을 심의하고 있는 모습.

서대문지회 정기총회 참석자들이 기념촬영 하고 있다.

공로패를 수여 받은 유원식 전임 지회장.

광명시사회복지협의회에 200만원 성금 전달로 나눔 실천

광명지부, 지역 복지협의회에 기부금 전달

대한숙박업중앙회 광명시지부(지부장 홍성도, 이하 광명지부)는 지난 2월 6일 광명시사회복지협의회 광명희망나기운동사업에 희망 성금 200만원을 전달했다고 밝혔다. 전달식에는 박승원 광명시장, 광명지부 홍성도 지부장, 김차남 사무국장, 루체호텔 최보화 대표, 테마모텔 이재건 대표, 위생과 나 기표 과장, 광명시사회복지협의회 이상재 회장 등이 참석했다. 박승원 광명시장은 “숙박협회 광명시지부에서 작년 나눔을 전해 주셨는데 올해도 뵙게 되어 기분이 좋다”며 “진심으로 감사드리고 모두가 어려운 시기이지만 좋은 일만 가득하시길 바란다”고 전했 다. 홍성도 광명시지부장은 “지부 이사님들과 회원님들이 잘 협조해 주셔서 올해도 나눔을 전할 수 있었다”며 “앞으로도 광명시지부는 시민들에게 쾌적한 환경의 숙박을 제공하며 지역사회에서 희망을 광명시지부에서 전달한 성금은 광명희망나기운동본부를 통해 복 전할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

김해지부, 전국체전 선수단 지원 협약

김해지부, 전국체전 선수단 지원 협약

대한숙박업중앙회 김해시지부(지부장 이윤호, 이하 김해지부) 는 최근 경남 김해시와 전국제천 선수단 예약 지원 및 바가지요 금 근절을 위한 업무 협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 오는 10월 개최되는 105회 전국체육대회 및 제44 회 전국장애인체육대회의 성공적 개최를 위해 선수단 및 관광객 의 원활한 숙박시설 예약 지원과 바가지요금 근절을 위해 마련 됐다. 협약에 따라 김해지부는 ▲전국체전 선수단 등의 숙박 객실 제공 협조 ▲ 선수단 등의 숙박시설 예약현황 제공 ▲예약 거부 및 부당요금 근절을 위한 자정 노력 등을 추진하기로 했고, 김해 시는 선수단과 관광객에게 숙박시설 예약 지원 제공, 객실 제공 에 적극 참여하는 중소형호텔에 대해서는 홍보물품(종량제봉투, 위생용품 등) 등의 인센티브를 제공하기로 했다.

홍성도 지부장(오른쪽 세 번째)

지사각지대 저소득 가정 생계비로 전달될 예정이다.

이윤호(오른쪽) 지부장이 업무협약 체결 기념촬영을 하고 있다.

체전에 대비해 요금표 게시 및 영업자 준수사항 등을 성실히 이 이에 따라 김해지부는 오는 5월부터 전국체전 및 전국장애인 행하기로 결의했다.

RM-901NS

RM-901N

큐알코드 찍으면 신제품 특징을 볼 수 있습니다.

기존 자사 모델

통합리모컨, 키텍, 카드키, 각종비품 전문

리모텍 02-3295-4124~5

키택 맞춤 디자인 제작가능

MOTEL

A형(기본인쇄)

에어컨

방

위니아 만도 캐리어 엘지 삼성

엘지 삼성

리모컨 수납형 일체형충전기 리모콘수납형올퀵 올퀵

사이즈 : 120×40×6mm 타사 키택 호환가능

맞춤형 디자인(상호, 안내문구, 호실인쇄)

TV전용

20조 40알

20조 40알

(엘지/삼성)

에너자이저

로케트 202 무설정 AA / AAA AA / AAA

5핀 / C타입 / 8핀

도난방지

주문 및 상담 : 오전9시~오후5시

(12~1시 점심시간 및 토,일,공휴일 휴무)

신제품

★카드키★

유무선고속충전기

C타입 + 아이폰

C타입+C타입+아이폰

듀얼고속충전기 트리플고속충전기

키보드/마우스 마우스 패드

멀티케이블

+

=

USB 충전기 5핀/C타입/8핀

트리플,올퀵 멀티USB충전기 (C타입/아이폰) 멀티고속충전기 멀티고속충전기 트리플 충전기 트리플 충전기 교체용케이블

IK-100(적색) IK-200(백색) GS-460 발신자표시 260

멀티코드 멀티탭

C타입/아이폰 멀티USB 충전케이블세트 케이블 (1m)

17cm 21cm

무선충전기 1.2L 스텐포트1.2L 일반포트 1.5L 스텐포트 욕실용 환풍기

벽걸이선풍기 스탠드선풍기

PD-4150 PH-3550 PH-1010 PH-2020 PW-8500 고데기겸용2012 고데기겸용1900 고데기 비상조명등 건전지 1. R20DM 간이완강기 휴대용조명등 2. R14CM 휴대용 비상조명등 3. 9V소 표지판 간이완강기 지지대 완강기후크 비상용 망치 열감지기 연기 감지기 완강기 표지판 표지판

2번 3번

3K

비상유도 자동확산소화기 등

소화기받침 별도구매

분말소화기 3.3K

완강기

7.5W,9W 7.5W,9W 10.5W,14W

8W,15W,20W 5W 4W 6W

LED 필립스오스람

특가 LED

(소진시까지 판매예정)

3” 4 ” 5” 6 ”

LED 매입등 LED

자동팝업 수동팝업 유리볼 팝업

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12V LED 할로겐 LED 인치구 LED 미니크립톤 LED 촛대구 LED 볼전구 LED 파30 전구

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15W (다운라이트) 할로겐 일체형 LED 센서등 LED 직부등 LED 욕실등 트윈등기구 십자등기구 S트랩

직관 망치트랩

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E26 15W

장미전구 FPL 전구 디퓨져리필액1L

양변기고압호스

도어락 (방화문,침실,욕실) 양변기절수벨브 세면대고압호스

전면레버

측면버튼

일체형 팝업트랩 양변기 고무마개 양변기 핸들 양변기전면부속 양변기측면부속

1.5M 2.0M

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★정품리모컨 매입★

가격정보 리모텔전단지

서울 도봉구 도봉로443 상우빌딩 3층 ㈜리모텍

TV, 에어컨, 셋탑용 미개봉새것, 구형불가

기획특집

심화하는 가격경쟁 객단가 올리려면 부가수익 창출해야

Sexual에서 Stay로… 태생적 한계 허물었지만, 수익의 한계에 봉착하다

“금리, 물가는 오르는데 왜 객실단가는 그대로인가요” 최근 어려움을 겪 는 숙박업경영자들의 푸념이다. 이런 현상은 과밀경쟁으로 인한 가격 경 쟁 때문이다. 수십억원 리모델링도 객실 단가를 높이기 위함이 아닌, 한정 된 수요안에서 모객을 위한 투자로 전락한지 오래다. 이는 ‘중소형호텔’로 서의 경쟁력 확보·수익 모델이 한계에 이르렀다는 것을 방증한다. 업계 에서는 시대의 흐름에 맞는 새로운 부가수익 모델을 발굴해 숙박업에 정 착시켜야 한다는 목소리가 높아지고 있어 이에 대해 알아보고자 한다.

더불어 한결같던 콘셉트를 벗어나 게이밍 컴퓨터, 안마의자, 빔프로젝트 최근에는 노래방, 헬스장, 사우나 등을 설치하며 여관, 장(莊), 파크텔, 러브호텔, 모텔 그리고 오늘날 중소 경쟁력을 강화하고 있다. 문제는 모든 투자가 숙박·대실 판매 형호텔에 이르기까지 숙박업 시설은 대한민국의 역사를 따라 혹은 건물 매각에 초점이 맞춰져 있다는 것이다. 콘셉트가 바 외양의 변화뿐 아니라 그 기능과 상징성 또한 변천하고 있다. 뀌어도 시설 고급화에 매달려도 객단가를 높이는 것에는 한계 1999년 공중위생법이 폐지되고 공중위생관리법으로 통합되기 가 있다. 전까지 숙박업은 호텔·여관·여인숙업으로 세분되어 있었다. ‘중소형호텔’이라는 체급에 속해있는 한, 단가 상승을 위한 사람들은 흔히 ‘모텔’로 숙박시설을 통칭하는데 이 모텔의 기원 투자가 아닌 선택받기 위한 투자가 될 수밖에 없기에 과밀경쟁 에 대해 다양한 의견들이 있지만, 여관이 그 전신이라는 견해 은 날이 갈수록 더 치열해지고 있다. 엎친 데 덮친 격으로, 숙 가 높다. 일제강점기, 일본은 여관에 성매매 문화를 정착시키 박 플랫폼과 공유숙박의 등장은 상황을 더 악화시켰다. 투자금 기 시작했고 이때부터 사람들에게 ‘매춘과 불법의 온상’이라는 이 부족한 경영자들은 울며 겨자먹기로 객실 단가를 내려 매출 인식이 자리잡히기 시작했다.

을 유지할 수밖에 없는 것이 현실이다. 업계가 숙박업의 새로 1960년대 박정희 정권의 법령 정비와 88올림픽을 기점으로 운 부가수익 모델에 눈을 돌리는 이유다. 중소형호텔을 떠받칠 여관들은 ‘모텔’이라는 이름을 본격적으로 사용하기 시작했다. 제2의 대실 서비스가 필요한 시점이다. 시설의 고급화, 개방적인 성문화 분위기 속에 모텔은 러브호텔 무엇이 차세대 부가수익원인가? 로 불리기도 하며 우후죽순 늘어나기 시작했다. 이 당시 부가 수익 모델로 ‘대실’ 서비스가 탄생했다. 이것 역시 섹슈얼 수요 일부 중소형호텔들은 이미 다양한 부가수익 아이템을 도입 에 의존한 서비스였지만, 지금은 필수적인 수익원이자 관광호 해 운영 중이다. 코인 세탁실, 코인 안마기기, 셀프커피머신, 텔과 중소형호텔을 나눌 수 있는 가장 큰 특징으로 자리 잡았 음식·생필품 자판기는 물론 루프탑이나 프런트에 가맥집을 다. 유흥과 성매매를 비즈니스로 연결하는 사업장들이 많아지 운영하기도 한다. 다만 아직까지 뚜렷하게 정착된 아이템은 없 며 여론의 질타를 받자 정부는 결국 2004년 성매매방지특별법 는 상황이다. 부가수익 모델이 성공적으로 산업에 정착되려면 이라는 칼을 빼 든다. 이때부터 모텔들은 그동안의 ‘섹슈얼’ 이 자연스럽게 문화가 형성될 수 있는 소비자들의 인식 변화가 필 미지와 이와 관련된 비즈니스 체계를 버려야 했고, 새로운 활 요한데, 이것을 끌어내기가 쉽지 않다. 로를 모색하기 시작한다.

최근 중소형호텔은 관광호텔 등에서 흔히 제공하는 숙박시설들은 먼저 모텔을 버리고 호텔이라는 명칭을 사용 F&B(Food & Beverage, 음식과 음료)와 룸서비스에 주목하고 하기 시작했다. 비잔틴인지 고딕인지 모를 어딘가 수상쩍고 어 있다. 숙박시설 간의 경계는 옅어지고 있다. 고급화된 중소형 설픈 건축양식 대신 심플하고 모던한 외관의 건물이 늘어났다. 호텔들은 비즈니스호텔 못지않은 프리미엄 서비스를 제공하고

있고, 일부 관광호텔들은 대실 서비스 개념인 데이 유즈(Day 운 활로를 열어줄 것으로 전망된다. 조식은 그 포문을 열어줄 use) 등의 숙박업 상품을 암암리에 제공하고 있다. 다른 길을 핵심 아이템으로 주목받고 있다. 걷던 두 업종이 지향점이 비슷해지자 서로의 수익 모델을 적 중소형호텔에서 룸서비스? 용하려 하는 것이다. 이러한 기류에 호응하듯 몇몇 기업들이 중소형호텔의 부가수익을 위한 솔루션을 제시하기 시작했다. 업계에서 관심이 높은 부가수익원 중 하나인 룸서비스는 지 금까지 대형호텔의 전유물이었다. 하지만 발상을 전환해보면 중소형호텔 F&B, 가능성 있나? 룸서비스야말로 중소형호텔에 어울리는 부가수익원이다. 고 투숙객들은 아직 객실에서 식음료를 즐길 수 있다는 인식이 객이 객실에 입실하면 대다수는 밖으로 나오지 않는다. 영화 부족하다. 외식을 하거나 배달 음식을 먹는 것이 보편적이다. 시청, 컴퓨터 게임, 노래방, 사우나 등 과거와는 달리 중소형 그렇기에 현재는 충분한 판매량을 보장할 수가 없어, 장시간 호텔 객실에서도 모든 것을 해결할 수 있고 즐길 수 있기 때문 가동되는 일반적인 F&B 시스템은 자칫 경영자 손실로 이어질 이다. 또 객실 수가 대형호텔처럼 많지 않고 배달 거리가 짧아 우려가 있다.

인건비 측면에서도 용이하다. 최근 호텔 F&B 전문 브랜드 호텔토랑은 이러한 문제에 주 하지만 이 같은 룸서비스는 어느정도 투자가 동반되어야 하 목하고 중소형호텔에 적합한 F&B 상품을 개발해 눈길을 끌고 는 문제가 있다. 이런 가운데 투자금이 전혀 들지 않는 중소 있다. 바로 ‘조식’ 이다. 투숙객에게 조식은 매우 익숙한 편이 형호텔 룸서비스 솔루션을 개발한 기업이 있다. ㈜룸시크릿은 다. 관광호텔에서는 이미 경쟁력을 좌우하는 필수서비스이며, 경영자의 투자금 없이도 룸서비스에 필요한 판매 물품들과 시 중소형호텔에서도 서비스 개념으로 간단한 토스트나 계란후 스템을 제공·구축해주는 수익 모델을 선보였다. 간단하게 설 라이 등을 제공하는 경우가 드물지 않다.

명하면 투숙객이 객실 내에서 100여종의 생필품을 주문하는 그렇기에, 보급부터 조리까지 체계화된 전문적인 조식 솔루 룸서비스형 편의점 시스템이다. 션은 고객들에게 자연스럽게 다가갈 수 있고, 부가수익 상품 투숙객이 객실 내 비치된 QR코드로 물건을 주문하면 숙박 으로서 충분한 가치를 담아 낼 수 있다는 것이다. 실제로 해당 시설에서는 해당 물품을 문 앞에 두기만 하면 끝이다. 더불 상품을 도입한 한 중소형호텔은 조식을 숙박과 패키지로 구성 어 실시간으로 재고까지 관리되므로 숙박시설에서 따로 발생 해 판매하고 있다. 별도로 마련된 식당 공간에서 외부 고객들 하는 업무나 비용이 없다. 이를 종합해보면 이용자가 증가할 도 10,000원에 이용할 수 있는데, 맛과 퀄리티가 뛰어나 고객 수록 수익은 커지고 이용자가 없거나 감소해도 투자금이 들어 호응도가 좋다는 평이다.

가지 않았기 때문에 경영자는 손해 볼 일이 없는 것이다. 해 기업에서 개발한 B2B형 밀키트 식재료들이 호텔에 배송되 당 룸서비스 모델은 작년 말 Beta 테스트를 성공적으로 마치 면 제공되는 레시피를 활용해 빠르고 쉽게 조식을 제공할 수 고, 정식 런칭 2개월만에 200여개 이상의 중소형호텔과 가맹 있어 준비과정도 부담스럽지 않다고 한다. 또 룸서비스 형태 할 정도로 각광받고 있다. 해당 호텔들에 따르면 간편한 결제 의 조식을 원하는 고객들을 위한 상품도 있다. 실제로 룸서비 방식과 비대면 서비스로 고객들이 더 프라이빗한 ‘룸콕’을 즐 스 음식판매로만 월4,000만원 이상의 매출을 올리고 있는 호 길 수 있어 좋은 반응을 이끌어내고 있다는 평이다. 텔도 존재한다. 더불어 조식뷔페를 이용하는 고객수가 들쑥날 이처럼 최근 다양한 기업들이 중소형호텔 부가수익 창출을 쑥해 운영이 부담스러운 호텔을 위한 ‘단품형 한상조식’ 상품 위해 노크 중이다. 숙박업은 다른 숙박업종에 비해 규모가 크 도 개발되어 있는데, 조식당 공간이 협소한 중소형호텔에서 다. 한국관광공사 데이터랩에 따르면 2024년 1월 기준 전국 숙박시설 중 57.7%를 중소형호텔이 차지하고 있다. 경쟁의 심 활용하기 좋은 아이템으로 보인다. F&B는 여러모로 중소형호텔의 새로운 부가수익 아이템으 화는 불 보듯 뻔한 상황이며, 이를 해결할 가장 효율적인 방법 로 적합하고, 고객 호응도도 매우 우수하다. 소비자들의 인식 은 문화를 변화시킬 만한 부가수익원을 발굴해 파이를 키워내 이 전환되고 소비문화가 본격적으로 형성되면, F&B 판매가 는 것이다. 이를 위해 도전하고 있는 숙박업경영자들과 기업 주수익원으로 자리잡은 PC방의 사례처럼 중소형호텔의 새로 들의 행보에 귀추가 주목된다.

“미래의 중소형호텔 디자인 트렌드는 ‘콤팩트’”

하선미디자인하대표

관광숙박산업의 미래 전망은 밝은 편이다. 코로나19 이전과 이후로 상권마다 큰 변화를 맞이하고 있지만, 사회 전반에 걸쳐서는 정부 지원책과 글로벌 여행 재개에 더해 금리 인하 기조의 분위기까지 이어지고 있는 상태다. 그러나 현재 숙박업경영자들에게 가장 큰 당면과제는 떨어진 매출을 회복하는 것이다. 다양 한 마케팅 기획과 영업전략을 마련할 수 있지만, 근본적으로는 투자의 방향성 과 리모델링이 동반되어야 한다. 다만, 여전히 금리는 높고 투자 여력은 부족하 다는 점이 문제다. 이에 중소형호텔 톱클래스 디자이너로 평가받는 설계 전문 기업 ‘디자인 하’의 하선미 대표와 중소형호텔 시공사 ‘더끌림’의 김찬호 대표를 만났다.

김찬호더끌림대표

하선미 디자이너가 처음으로 디자인에 참여한 ‘비틀즈룸’.

이기자 : 각자 간략하게 본인 소개 부탁드립니다.

는 평면 설계를 우선시하고 있습니다. 인테리어 콘셉트는 설계 의 시점에서부터 고민하게 되는데, 처음으로 설계한 객실 디자 하선미 : 호텔더디자이너스 수석 디자이너 출신입니다. 12년 인 콘셉트가 ‘비틀즈룸’입니다. 당시 고객들로부터 큰 인기를 전에 호텔더디자이너스 1호점인 삼성점을 시작으로 지금까지 끌면서 직업을 선택한 이유가 됐는데요. 이처럼 한정된 공간에 수도권에서만 50여곳이 넘는 호텔을 설계했습니다. 최근에는 다양한 콘셉트를 접목할 수 있다는 점이 호텔 인테리어의 포인 중소형호텔 설계 전문 기업 ‘디자인 하’를 설립해 대표로 있습 트가 될 것 같습니다. 니다. 김찬호 : 저는 시공사의 입장에서 관리적 편의성에 주안점을 김찬호 : 2012년부터 방이동과 정자동에서 유명 브랜드 호텔 둡니다. 보기도 좋은 떡이 관리도 쉽다면 금상첨화겠지요. 그 을 디자인하고 설계하면서부터 숙박산업에 몸을 담기 시작한 래서 인테리어 자재나 가구, 목재 등을 모두 유지보수의 편의 것 같습니다. 시공사 더끌림을 본격적으로 경영하기 시작한 시 성에 무게를 두고 고릅니다. 또한 화려한 디자인은 쉽게 질릴 점은 2년 전입니다. 최근 하 디자이너의 설계를 맡아 신촌 바 수 있기 때문에 리모델링 이후 효과가 오래 지속되는 모던, 심 론드호텔을 시공했습니다. 이기자 : 중소형호텔 디자인의 가장 중요한 포인트는?

하선미 : 개인적으로는 서울에 있는 호텔들을 주로 설계하다 보니 객실 평수가 크지 않지만, 넓어 보이는 공간감을 제공하

플 위주의 콘셉트가 상업용 디자인으로 중요하다고 생각합니 다. 이기자 : 호텔 디자인의 최신 트렌드는 무엇인가요?

하선미 : 최근의 중소형호텔 고객들은 편안함과 여유로움을

하선미 디자이너와 김찬호 대표의 합작품인 신촌 바론드호텔의 객실.

느끼고 싶어 합니다. 이에 화려함과 불필요한 요소들을 뺀 모 던 디자인이 트렌드라고 생각합니다. 컬러감도 원색보다 톤다

김찬호 : 디자인 완성도와 유 지·보수가 쉬운 자재를 사용하는 것도 중요하지만, 숙박업경영자 들의 입장에서는 훌륭한 파트너를 만나는 것이 이상적이라고 생각합 니다. 기본적으로 우수한 디자인, 시공 능력도 요구되지만, 금융에 서부터 위탁운영의 영역까지 호텔 경영에 필요한 모든 것을 해결해 줄 수 있는 기업을 만나야 리모델 링으로 인한 가치를 높일 수 있다 고 생각합니다. 이 때문에 더끌림 도 원스톱 기업을 추구하고 있습 니다. 이기자 : 앞으로 숙박산업 발전을 위한 계획이 있다면?

하선미 : 개인적으로는 코디네이터 역할로까지 영역을 확장 운된 컬러가 선호되고 있고, 가구도 화려한 디테일의 가구보다 해 도움을 드리고 싶습니다. 특히 디자인적인 경험을 바탕으로 는 실용적인 단순한 형태의 가구들을 전면에 배치하고 있습니 살펴보면 굳이 리모델링이 아니더라도 가구, 조명, 소품 등 일 다.

부 품목만 교체해도 객실 분위기를 바꿔줄 수 있습니다. 최근 처럼 투자 여력이 부족한 상황에서는 이러한 일부 품목의 교체 김찬호 : 콤팩트 디자인이라고 생각합니다. 중소형호텔의 콤 만으로도 디자인 완성도를 끌어올릴 수 있는 중국 구매대행 사 팩트 디자인은 여러 가지 의미를 지니고 있는데요. 협소한 공 업까지 병행하고 있습니다. 앞으로는 코디네이터가 숙박업경 간을 넓게 보이게 하는 의미도 있지만, 불필요한 비용을 줄이 영자들의 문제를 해결해 줄 수 있을 것으로 기대합니다. 는 투자의 콤팩트라는 의미도 있습니다. 투자 여력이 부족한 김찬호 : 저는 숙박업경영자들의 서포터가 되고 싶습니다. 도 현재의 시점에서는 콤팩트 디자인이야말로 많은 숙박업경영자 들이 추구하는 콘셉트로 보입니다.

움이 필요한 일이라면 어디든 가서 도움을 드리고자 합니다. 금융적인 문제, 마케팅적 문제, 운영적인 문제, 리모델링 디자 인에서부터 시공은 물론 유지보수까지 서포트하고자 합니다. 특히 매매의 영역에서도 도움을 필요로 하시는 분들은 많은데, 하선미 : 순수하게 고객의 입장에서 “선물 같았던 곳”이라는 더끌림이 무엇이든 도와드릴 수 있는 서포트 기업으로 나아가 평가가 나와야 한다고 생각합니다. 고객에게 호텔 이용 자체가 고자 합니다. 발품을 팔지 않아도 A부터 Z까지 한 곳에서 모두 선물이 되려면 디자인도 좋아야 하고, 객실 관리도 우수해야 해결해 드리는 것이 숙박산업에 도움이 되는 길이라고 생각합 합니다. 결국에는 유지·관리가 용이한 자재를 사용해 트렌드 니다. 에 맞는 디자인을 적용하는 것이 이상적이라고 생각합니다.

이기자 : 가장 이상적인 호텔 디자인은 무엇일까요?

문의: 디자인 하 010-****-0900 더끌림 010-****-0305

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비즈니스리포트 ｜ 월드닉스

“고객의 니즈에 부응한 기술력으로”

철저한 품질관리로 신뢰를 쌓아온 ‘월드닉스’

월드닉스는 새로운 삶의 가치를 창조해 나가자는 사명을 바탕으로 고객을 최우선으로 생각하는 기업이 다. 주로 중소형 가전을 취급하며, 숙박시설을 비롯해 B2B 시장과 B2C 시장에서 가전으로 꾸준한 인정 받았다. 그중에서도 월드닉스가 관광숙박산업에 집중하고 있는 가전은 비데다. 특히 40년 전통의 노비 타 비데를 유통 및 서비스하고 있다. 제품 구매에서부터 사후 관리 서비스까지 고객 눈높이에 맞춘 서비 스로 유명한 월드닉스를 살펴본다.

‘고객 최우선’ 경영 방침으로 탄탄한 신뢰 구축 오랜 노하우·기술력 집약된 제품 선봬… ‘품질 인증’

월드닉스가 서비스하고 있는 노비타 비데의 특징은 3WAY 노 즐에 있다. 물살 종류를 가장 부 드러운 물살, 중간 세기의 물살, 보통의 물살 등 3가지로 선택해 사용 할 수 있게 하는 노즐은 노비타가 자부하고 있는 기술력이다. 또한 절전 기능을 활용해 약 38%의 비용을 절감할 수 있는 효 과도 누릴 수 있다. 노비타 제품에는 미국 프리미엄 배스(Bath) 브랜드인

업력 20년 이상의 운영 노하우 월드닉스는 2001년 창립 이후 끝없는 도전과 혁신으로 고객 KOHLER의 디자인 철학이 담겨 있다. KOHLER는 1873년부 을 만족시키고 있다. 특히 취급하고 있는 노비타 비데의 경우 터 이어져 온 글로벌브랜드로, 오랜 기간 디자인 트렌드를 분 주요 관공서와 학교를 비롯해 야놀자의 가맹점과 전국 중소형 석해온 KOHLER 디자인 랩과 탄탄한 기술력의 노비타의 협업 호텔에 납품되고 있다. 비데하면 여러 브랜드들이 떠오를 수 으로 노비타 디자인이 완성된다. 노비타의 디자인은 깨끗함, 있겠으나, 월드닉스의 노비타는 1984년 삼성 자회사로 시작해 편안함, 심플함을 기반으로 기획되는데, 이는 어떤 호텔의 객 오랜 업력을 바탕으로 오직 비데 하나만을 생산하며 기술력과 실이든 잘 어우러질 수 있게 하는 디자인의 비데를 선보이게 노하우를 쌓아왔다. 보유 모델만 100여가지로, 고객의 취향에 한다. 따라 모델을 선택할 수 있다. 비데는 청결의 상징으로 큰 틀에 기술력으로 탄생한 프리미엄 모델 서 벗어나지 않은 외관 디자인을 가지고 있지만, 리모컨의 유 무, 부가 기능들의 요소들로 구분된다. 월드닉스가 취급하는 노비타 비데는 전 제품에 스테인리스

비스망이 도서산간 지역을 비롯해 전국 어디에나 위치하고 있어 사용하면서 발생하는 문제들로 인한 사후 케어 서비스 시스템도 보장받을 수 있다. 통상적으로 소형 가전기기는 렌탈로 구매하는 것이 보통 이다. 호텔 역시 구매비용의 부담을 덜기 위해 소액의 월납 입금으로 구성되는 렌탈을 이용한다. 하지만 월드닉스는 중 노즐이 채용된다. 스테인리스의 정식 명칭은 스테인리스강 소형호텔에서 가장 저렴하게 비데를 이용할 수 있도록 환경 으로, 이는 강철합금 소재라 녹과 부식이 일반 강철에 비해 을 마련하고 있다. 바로 셀프 설치다. 셀프 설치는 비데의 적다는 특징을 지니고 있다. 또한 적은 유지비와 낮은 비용 비용을 온전히 지불해야 하기 때문에 초기 구매 비용이 부 등의 장점을 가지고 있어 요리기구, 산업용 재료, 건설재료 담일 수 있지만, 설치비가 별도로 발생하지 않아 비데를 구 등으로도 사용된다. 노비타는 이러한 스테인리스강의 장점 매하는 방법 중에서는 가장 저렴하게 제품을 이용할 수 있 을 부각시켜 국내 최초로 비데에 사용되는 풀스테인리스 노 는 방법이다. 사실 렌탈은 금융 이자를 감안하면 총 구매 비 즐을 제작했다. 비데에서 가장 중요한 핵심인 노즐에 자동 용이 셀프 설치 비용 대비 최소 1.5배에서 2배 이상 비싸다. 노즐 세척 기능, 회전 노즐 등 다양한 기능 개발을 접목시켜 이에 월드닉스에서는 초기 구매 비용이 부담이라면 한 번에 위생적인 비데 환경을 우선으로 생각했다.

전 객실에 설치하기 보다는 기간을 두고 일부 객실부터 순 또한 앞뒤로만 움직이는 기존 비데 노즐 움직임에 변화를 차적으로 도입해 나가는 방식을 추천하고 있다. 주어 좌·우의 움직임을 더해 8자로 움직이는 ‘입체 세정’을 월드닉스 관계자는 “저희도 렌탈을 서비스하지만, 중소형 구현했다. 이에 더 넓고 세밀한 비데 세정을 가능하게 했다. 호텔에 추천하지 않는 이유는 비데를 가장 비싸게 이용하는 살균 시스템은 3단계로 구성했다. 24시간에 한 번씩 전해수 방법이기 때문”이라며 “소량을 구매해 숙박업경영자가 셀프 로 노즐 내·외부와 도기를 3단계에 거쳐 자동으로 살균하 로 설치하는 방법이 가장 저렴하게 비데를 구매하는 방법이 며, 대장균과 살모넬라균 등 각종 균들을 99% 살균해 위생 기 때문에 신중하게 검토하시길 바란다”고 전했다. 월드닉 적인 비데 사용을 가능하게 한다. 또 3분간 부드럽고 넓게 스의 천기누설이 비데 구매를 망설이는 중소형호텔에 도움 분사되는 온수의 에어 미스트 물살로 사용 부위의 청결 및이될수 있을지 귀추가 주목된다. 혈액순환까지 도와 마사지하듯 편안하게 즐기는 세정 방식 의 3분 케어모드도 구현한다. 마지막으로 회전 노즐을 이용 한 스파모드는 2분간의 스파모드를 통해 컨디션에 따른 수 류와 온도 순환을 제공해 맞춤형 에너지, 쿨다운, 릴렉스 세 가지 모드의 스파를 즐길 수 있도록 한다. 월드닉스는 이러 한 기술력으로 탄생한 노비타의 프리미엄 모델을 합리적인 방법으로 구매할 수 있도록 제안한다.

“가장 저렴하고 효율적인 비데를 구매하는 법” 월드닉스가 다루는 노비타 비데의 핵심은 누구나 어렵지 않게 스스로 설치할 수 있다는 것에 있다. 노비타 비데는 공 식 유튜브 채널에 제품 설치 영상이 게재되어 있다. 이에 노 비타 비데 제품을 구매하기만 하면 유튜브 영상을 참고해 스스로 비데 설치를 할 수 있는 구매 시스템을 갖추고 있어 설치 비용 등의 부가적인 비용을 절감할 수 있다. 또한 서

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현장취재 ｜ 일회용커버 도입 호텔 탐방기

“세탁 스트레스에서 어떻게 벗어났을까?”

일회용커버 도입한 호텔 탐방기

전국 모든 숙박업경영자들이 공통적으로 경험하고 있는 가장 큰 스트레스는 세탁이다. 자체적으로 세탁을 소화하기 위 해서는 적잖은 일손이 필요하고, 세탁공장에 위탁을 맡기면 분실, 저품질, 단가인상 등이 뒤따르기 때문이다. 그야말로 진퇴양난이며, 이를 해결하는 것이 산업 자체의 가장 큰 스트레스이기도 하다. 그러나 일부 호텔에서는 이 같은 스트레 스를 완전히 벗어난 것으로 알려졌다. 방법은 일회용 커버를 도입한 것이다. 새로운 형태의 영업전략이 도입되고 있는 현장을 찾아 세탁 스트레스에서 완전히 벗어난 비결이 무엇인지 살펴봤다.

대전에서 시작된 일회용 커버 도입

일회용커버 전면 도입한 호텔

는 대안이 없다는 것이다. 호텔이라면 고객이 이용한 이후에는 관광숙박산업에서는 공공연한 비밀이 존재한다. 세탁공장의 반드시 세탁물이 발생하고, 이를 처리해야 하는 업무는 필수적 이다. 담합이다. 예를 들어 기존에 거래하던 세탁공장이 단가 인상을 통보하면 해당 가격대를 맞춰줄 수밖에 없다. 다른 세탁공장을 그러나 대전의 맥드라이브인호텔과 G7호텔은 세탁 스트레 수소문해 견적을 문의하면 기존 세탁공장보다 단가가 높다. 어 스에서 완전히 벗어난 것으로 알려졌다. 일회용커버를 전면 도 디에 문의해도 기존 세탁공장보다 낮은 단가를 제시하는 곳이 입해 세탁이 아닌 폐기 처리로 업무 부담을 해소했다. 단순히 없기 때문에 상당수 숙박업경영자들은 울며겨자먹기로 기존 업무 부담만 해소한 것이 아니라 비용까지 절약했다. 일회용커 세탁공장의 단가 인상을 받아들일 수밖에 없는 입장이다.

버 구입 비용이 세탁 비용보다 낮기 때문이다. 실제 이러한 경험은 전국에서 공통적으로 나타나고 있는 현 관리적 측면에서 큰 장점이 구현됐다면 남은 것은 고객 반응 상이다. 서울 중심부의 경우에는 객실당 세탁 비용이 5,000원 이다. 아무리 업무 부담을 해소하고 비용을 절약했어도 영업 을 넘어서기 시작하고 있다. 지방에서도 이에 근접한 단위로 일선에서 고객들이 불쾌감을 느낀다면 마이너스로 작용할 수 세탁비용이 인상되고 있다. 숙박업경영자들은 낮은 단가를 찾 있다. 아볼 수 없다는 것 자체를 담합 때문으로 의심하고 있다. 문제 이에 맥드라이브인호텔과 G7호텔은 전면 도입에 앞서 수일

동안 필드 테스트를 진행했고, 결과값을 얻었 다. 고객 반응 또한 긍정적이라는 것이다.

“앞으로 일회용커버가 주목받을 것” 맥드라이브인호텔과 G7호텔에서 도입한 일회 용커버는 판수유통에서 서비스하고 있는 제품 이다. 현재 판수유통은 침대 매트리스 커버, 이 불 커버, 베개 커버, 타올을 서비스하고 있다. 맥드라이브인호텔과 G7호텔 모두 4종의 품목을 전면 도입해 이용 중이다. 4종을 1세트로 구분 해 단가를 구분하면 2,000원대다. 세탁 비용이 5,000원대까지 오르고 있다는 점을 감안하면, 비용을 절반 가량 줄이고 세탁 스트레스에서 완 전히 벗어났다는 장점이 있다. 무엇보다 유지·관리 측에서도 다양한 장점이 구현되고 있는 것으로 파악된다. 직접 현장을 방문해 호텔 관계자에게 비용 절약 외 발생하는 장점을 문의한 결과, 객실청소인력들의 업무 부 담 해소로 노무분쟁의 위험성이 감소했다는 점, 청소 과정에서 발생한 일회용커버를 걸레처럼 활용해 비품 관리와 청결에 도움이 되고 있다는 점, 고객들로부터 위생적이라는 이미지가 확대 되면서 경쟁력으로 작용하고 있다는 점을 꼽았 다. 실제 객실에서 침구류를 감싸는 일회용커버는 B2C 시장에서는 여행을 떠나기 전 구입하는 여 행필수품 중 하나로도 인식되는 제품이다. 이를 호텔에서 미리 설치해 이용하도록 하고, 매트리 스 위에는 안내문까지 부착해 위생 마케팅을 강 화함으로써 경쟁력으로 작용하고 있다는 점은 눈길을 끄는 부분이다. 폐기 처리도 지역 재활 용센터를 이용하거나 종량제봉투에 담아 버리면 끝난다. 드라이브인호텔과 G7호텔의 사례와 같 이 고객 반응이 우수하다면 단점이 없는 상황이 다. 판수유통은 앞으로 4종 세트에서 나아가 샤 워타올까지 도입한다는 계획이다. 일회용커버가 관광숙박산업의 새로운 트렌드로 자리매김할지 귀추가 주목된다. 문의 : 010-****-8409

실제 영업현장에서 접한 커버

커버 사용 모습

기대 이상의 품질을 보여준 타올

검단신도시 선점한 최신 트렌드 중소형호텔

인천 서구 호텔넘버25

호텔넘버25 검단신도시점 외관

코로나19와 고금리는 중소형호텔의 신규 창업과 기존 호텔의 리모델링을 망설이게 하는 원인이 되고 있다. 하지만 전 국적으로는 여전히 새로운 숙박상권들이 개발되고 있고, 신규 창업도 여전하다. 특히 최근 리모델링을 단행하는 일부 중소형호텔은 브랜딩과 스토리텔링 등 감각적인 아이디어를 접목한 모습이지만, 중소형호텔의 전통적인 인테리어 콘 셉트는 특별한 아이디어를 접목하는 것이 아니라 숙박 본연의 가치에 충실하면서도 트렌디함을 놓치지 않는 것이다. 이는 투자부담 최소화로도 이어진다. 검단신도시 상권에 새롭게 출현한 호텔넘버25를 살펴본다.

복합건축물 내 주차장

검단신도시의 숙박상권 개발 호텔넘버25를 살펴보면서 첫 번째로 눈길을 끌었던 것은 상 권이다. 검단은 인천에서도 주목 받는 신도시 중 하나지만, 아 직 개발진척도가 충분하지 않은 상태다. 다만, 신도시 특유의 항아리 상권이 조성될 예정으로, 대단지 조성이 끝나고 입주 가 완료되면 상업지구로 수만세대의 발길이 이어진다는 특징 이 있다. 이러한 상권은 미래가치에 투자하는 상권이라고 할 수 있다. 그러나 미래투자형 상권이라고 해서 수익이 먼 미래에만 발 생하는 것은 아니다. 숙박시설 자체가 부족한 상권을 선점한

내추럴 콘셉트

다면 인근 상권에서 발생하는 숙박 수요층을 그대로 끌어들 일 수 있는 장점이 발생한다. 새롭게 검단신도시에 등장한 호텔넘버25는 부족한 숙박상권을 선점해 수요층을 흡수하는 동시에 미래가치에 투자하는 투트랙의 영업전략이 구현된 것으로 보인다.

상권 개발을 위한 영업전략 먼저 인테리어를 살펴보면 외관에서부터 영업전략이 느껴 진다. 주차장 출입구 위로 늘어선 입간판 중 가장 처음과 마 지막을 장식하면서 눈길을 사로잡고 있기 때문이다. 보편적 으로는 여러 업종이 난립한 복합건축물에서는 입간판의 위

상호 : 호텔넘버25 검단신도시점 주소 : 인천 서구 바리미 로5번길 12 7, 8층 전화 : 032-567-8333 디자인 콘셉트 : 모던, 내추럴, 유니크 취재협조 : 더블유건설 주식회사 시공문의 : 010-****-1260

블랙 계통 복도

화이트 계통 복도

포인트 액자

공간 분리된 욕실

게이밍PC

전통적인 콘셉트

치를 선점하기가 어렵지만, 가장 눈길을 끄는 위치에 간판을 설계함으로써 경쟁력을 끌어올리고 있다는 전략이 인상적이 다. 또한 호텔로 이어지는 전용 엘리베이터를 구축하고 있어 고객편의를 극대화하고 있다는 점도 특장점이다. 2개 층을 사용하고 있는 호텔넘버25는 복도 디자인 역시 상반되게 가져가면서 전혀 다른 공간감을 느낄 수 있도록 연 출됐다. 바닥 타일의 색감이 블랙 계통인 복도는 전형적인 모던 스타일의 도시적인 이미지를 강조하고 있고, 화이트 계 통의 복도는 우드톤을 강조한 템바보드를 이용해 따뜻하고

객실 전체 전경

75형 TV의 웅장함

넓게 조성된 세면대

스탠다드룸

감성적인 분위기를 연출하고 있다. 단골 고객이라도 서로 다른 구조적으로는 세면 공간을 별도 분리하고 있다는 점이 특징 적이다. 샤워부스, 좌변기, 세면 공간을 모두 분리하고 있는 층을 이용하면서 다채로운 분위기를 접할 수 있도록 한 점이 눈길을 끈다.

형태이며, 특히 세면공간은 포인트 조명을 적절히 활용해 여 성 고객들이 파우더룸으로 활용할 수 있는 아이템을 접목하고 있다. 한 공간에 두가지 기능을 담은 콤팩트한 연출 아이디어

필수적인 아이템 총망라 객실로 들어서면 중소형호텔 특유의 경쟁력 아이템들이 눈 는 더블유건설의 노하우가 접목된 것으로 보인다. 또한 75형 에 들어온다. 인테리어는 객실마다 다채로운 디자인 콘셉트로 대형TV의 압도적인 분위기에 게이밍PC, 스타일러, 욕조, 공 접목됐는데, 모던, 내추럴, 유로피언, 유니크한 콘셉트들이 저 기청정기 등 최신 유행 아이템을 두루 갖추면서 중소형호텔다 마다의 객실 분위기를 완성하고 있다.

운 경쟁력을 최대치로 끌어올리고 있다는 점이 인상적이다. 결 특히 인테리어 포인트도 매우 전통적이다. 매트리스 공간의 과적으로 호텔넘버25는 신도시에서의 숙박상권 개발을 비롯 앤티크 조명, 벽면 전체를 아우르는 포인트 컬러, 감성적인 분 해 필수적인 유행 아이템을 접목한 신상 호텔로써의 가치를 높 위기를 연출하고 있는 액자 등이 절묘한 조화를 이루고 있는 이고 있다. 이러한 영업전략이 숙박산업에 어떤 영향을 미칠지 것이다.

귀추가 주목된다.

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경주의 경주의 감성 오션뷰 감성 오션뷰 맛집 맛집

경북 경주 펜타스케이프

과거 신라의 수도였던 경북 경주는 국내여행지 베스트 10에 항상 오를 만큼 여행객들에게 사랑받 는 도시다. 석굴암, 첨성대 등 주로 유적지를 떠올리지만, 경주는 동해를 감상하기에도 매우 좋은 곳 이다. 시가지에서 약 27㎞ 떨어진 감포항은 개항 100년이 넘은 경주의 최대 어항이다. 바로 이 감포 에 위치한 펜타스케이프는 풀빌라 형식으로 전 객실 오션뷰, 개별 야외풀이라는 특장점을 내세우며 2023년 1월 오픈했다. MZ세대를 겨냥한 듯한 감성적인 인테리어와 포토존, 다양한 편의시설 등이 입 소문을 타며 문전성시를 이루고 있는 펜타스케이프의 운영 전략을 살펴본다.

펜타스케이프는 감포읍에서도 오류리에 위치한다. 이곳은 연동마을로도 불리는데, 재밌는 점은 실개천 하나를 사이에 두고 포항 두원리와 갈라져 있다. 연동 방파제에서 두원 방파 제까지 차량으로 2분이면 도착할 정도로 가깝다. 이곳은 31번 국도가 통과하는 경주시 서쪽 끝자락에 위치한다. 해변을 따 라 포항 호미곶까지 펜션, 풀빌라, 중소형호텔, 민박 등 각종 숙박시설이 자리잡고 있는 상권이다. 대부분의 숙박시설에서 바다가 보이기 때문에 여행 감성을 중시하는 MZ세대들이 많은 편이고, 낚시 핫스팟이 많아 ‘도시 어부’들도 즐겨 찾는다. 펜타스케이프는 이러한 이점들을 극대 화할 수 있는 인테리어와 시스템을 도입해 많은 ‘감성 여행자’ 들을 사로잡고 있다.

야간에 바라본 건물 외관

인테리어의 핵심은 ‘오션뷰’ 대다수의 펜타스케이프 이용객들은 객실별로 정해진 ‘개별 주차장’에 대한 편의성을 호평한다. 주차된 차량 옆 계단만 내 려가면 곧바로 객실로 연결되는 구조다. 이런 구조적 배려에 매료된 이용객들은 체크인 전부터 시설에 대한 좋은 첫인상을 갖게 된다. 주차 후 안내실에서 카드키를 지급받고 객실로 입장하는 방 식이다. 안내실에는 바베큐 이용시 활용할 수 있는 간단한 조 미료와 커피, 얼음컵 등이 준비되어 있다. 오후 6시부터는 무 인시스템으로 운영된다. 펜타스케이프 객실 인테리어의 핵심 중 하나는 바로 ‘오션뷰 최적화’다. 야외풀은 물론이고 침실, 쇼파, 바비큐장 등 거의 모든 곳이 바다가 보이는 구조로 되어 있다. 객실 어디에 있 던 바다가 한눈에 들어온다. 이 조망을 구심점으로 구성된 인 테리어는 투숙객에게 ‘바다 여행’이라는 감정선을 놓치지 않고 가져갈 수 있게 해준다. 여행의 종착지인 숙박시설에서 감성 여행을 마무리할 수 있는 것이다. 객실 구성은 1층의 A101~105, 2층의 B103, 3층의 B201~203 총 9개의 객실로 구성되어 있다. 1층인 A동은 일 반적인 중소형호텔의 스탠다드 형태라고 볼 수 있다. 1층이라

상호 : 펜타스케이프 풀빌라 주소 : 경북 경주시 감포읍 동해안로 2694 전화 : 0507-1496-3437 콘셉트 : 오션뷰, 모던 코지, 유니크 홈페이지 : http://pentascape.co.kr

개별 주차장

침실 오션뷰

주방의 조망

썬베드·야자수로 분위기를 낸 개별 풀

LED 벽난로

오픈룸의 욕조

럭셔리한 실내 풀

아일랜드 식탁과 빌트인의 조합

조명이 인상적인 화장실

몰튼브라운 세트

고는 하지만 일반적인 건물의 2층 높이에 있기 때문에 탁트인 또 싱크대에 설치되어 있는 정수기도 호평받는 부분이다. 미 오션뷰를 제공한다. 침실 구조는 거실에 침대가 있는 오픈룸 처 물을 준비하지 못한 이용객들도 불편함 없이 요리와 식수를 형식과 침실이 따로 있는 투룸 형식이 있다. 오픈룸 객실엔 욕 해결할 수 있다. 어매니티로는 신라호텔에서 많이 사용하는 몰 조를 설치해 공간을 최대한 활용하고 있다. 이러한 공간 활용 인테리어는 객실 곳곳에서 드러난다. 냉 발길 닿는 곳곳 ‘포토존’… SNS 마케팅 최적화 장고와 오븐, LED벽난로 등 모두 ‘빌트인’으로 구성되어 있고 50인치 TV는 벽걸이로 설치되어 있다. 주방 역시 식탁과 겸할 개별 풀에는 전동식 덮개가 설치돼 버튼으로 열고 닫을 수 수 있는 아일랜드 형식으로 센스가 돋보인다. 더불어 전체적인 있다. 덮개는 오염물질 유입과 온도 저하를 막아주는 역할을 톤을 화이트&그레이로 맞춰 매우 깔끔하고 객실이 더욱 넓어 한다. 기본은 29℃ 이하 미온수로 제공되며 따로 온수를 추가 보인다.

튼브라운 세트를 제공해 고급스러움을 더하고 있다.

하는 방식으로 운영된다. 펜타스케이프 곳곳에는 포토존이 있

통창이 인상적인 루프탑풀

바베큐 시설

일체형 정수기

바가 있는 프리미엄 룸

스크린 시설

다. 입구에도 안내실에도 침실에도 감성 문구나 조명 등을 이 MZ세대의 감성적 욕구는 감각적 욕구와 더불어 정서적 욕 용해 사진 촬영 욕구를 불러일으킨다.

구까지 그 스펙트럼이 넓다. 펜타스케이프는 이러한 세대의 트 야외풀도 예외는 아니다. 이국적인 감성을 느끼게 해주는 야 렌드와 감성을 잘 이해하고 인테리어에 적용함으로써 훌륭한 자수 장식과 썬베드가 포인트다. 자칫 밋밋할 수 있는 디자인 감성 디자인을 완성했다. 객실 곳곳 꾸며진 포토존은 기획 단을이두 가지 아이템으로 훌륭한 포토존으로 탈바꿈시켰다. 계부터 SNS 마케팅을 염두에 둔 듯한 모습이다. 야자수는 낮시간 햇빛도 가려줘 여러모로 탁월한 아이디어로 젊은 층은 SNS에 열광하기에 이러한 전략은 매우 효율적으 보인다.

로 보인다. 이들에게 SNS는 단순한 소통 창구가 아닌 정보 획 프리미엄 라인에 해당되는 B동은 콘셉트가 확실하다. 주류 득과 공유의 핵심 수단이다. 특히 사진과 릴스(짧은 동영상) 를 즐길 수 있는 바(bar)가 있는 객실은 B동 중에서도 103호실 위주인 인스타그램은 공유 방식도 쉽고 짧은 시간에 많은 사람 이 유일한데, 컬러부터 180도 달라진다. 블랙&그레이를 베이 에게 노출돼 영향력이 큰 편이다. 스로 차분·깔끔함을 가져가며 골드로 포인트를 주어 럭셔리 숙박시설이 SNS 마케팅에 적합한 경쟁력을 확보한다면 이 함을 추가했다. 건물 구조상 2층에 단독으로 자리잡고 있는 객 용객들은 그들끼리 정보를 공유하며 긍정적인 인식을 형성하 실은 좀 더 프라이빗한 경험을 제공한다.

게 되고 자신의 가치를 표현하기 위해 기꺼이 소비할 것이다. 3층 객실의 포인트는 넓은 룸과 루프탑 풀이다. 테라스에 풀 이는 궁극적으로 큰 홍보 비용을 들이지 않고서도 브랜딩에 성 이 설치된 구조로 6.5m 크기의 와이드한 통창을 자랑한다. 창 공할 수 있는 방법이며, 매출 상승으로 이어질 것이다. 더 많 문은 100% 개폐가 가능한 구조이며 중간 창틀이 없기 때문에 은 숙박시설에서 트렌드에 맞는 개성을 발굴해 경쟁력을 강화 탁 트인 파노라마 오션뷰를 만끽 할 수 있다.

할 수 있길 바라본다.

담배냄새 감소효과 객실

Before

since1998 방음·방풍 전문업체

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새로운 핫플레이스의 상징

더휴식 아늑호텔 신촌

신촌은 주요 대형 프랜차이즈들이 위치해 있는 대학가 상권이다. 2030세대의 젊은 상권이 주를 차지하고 있는 신촌 상권에서는 대학생들과 사회 초년생들을 주요 타깃으로 삼기 적합하다. 이에 신촌에 위치한 기존 낙후된 숙박시설을 최신의 감각에 맞추어 리모델링한 작업이 이루어져 새로 운 고객 수요를 확보할 수 있을지 주목되고 있다. 서울 상권의 중심 중 하나인 신촌에 위치한 더휴 식 아늑호텔을 통해 최신 인테리어 트렌드를 살펴봤다.

Before

리모델링 전 객실

After

리모델링 후 부드러운 톤의 객실

공간 활용을 극대화한 객실 신촌은 공간이 좁고 복잡하다는 서울 내 대학가 주요 상권 의 특징을 가지고 있다. 더군다나 기존의 시설은 하나의 프런 트를 공유하며 양쪽으로 나뉘는 건물의 구조, 허리 아래에 설 치된 세면대, 낮은 층고로 인해 해바라기 수전이 매우 낮게 위 치, 지하 침수라는 과도한 낙후 요소들이 있어 손실을 최소화 하며 시설을 완전히 탈바꿈하는 데에 주력해 리모델링 작업 이 진행되었다. 따라서 이번 리모델링 작업에서는 기존의 좁 고 노후화된 객실의 공간을 최대한으로 활용하는 데에 중점 을 두었다. 이에 기존 객실의 협소한 레이아웃을 고려해 실용 도를 높이고, 고객들이 공간 활용을 용이하게 할 수 있도록 답 을 해소시키고, 유채색 위주의 포인트 컬러 수납함들을 곳곳 답함을 최소화시킨 인테리어를 구상했다. 전체적으로 밝은 톤 에 배치할 뿐 아니라 모듈 가구를 채택하여 활용도가 높은 객 의 객실 인테리어를 진행해 좁은 공간이 주는 특유의 답답함 실로 재탄생시킬 수 있었다.

직관적인 표기의 물품 보관함

After

리모델링 후 객실

간결함과 직관력을 높인 호텔 시설 시대착오적인 기존 호텔의 외관은 붉은 벽돌 콘셉트로 시공 되어 세련된 인상을 주게끔 조성되었다. 또한 건물은 사이니 지를 적극 활용해 좁고 복잡한 신촌 상권의 원거리에서도 한 눈에 띌 수 있도록 설계되었다. 이번 리모델링 작업에서는 사이니지가 가지고 있는 이점을 극대화해 시선을 사로잡을 수 있는 효과와 더불어 상권을 활 보하는 유동인구에 광고 효과까지 높일 수 있도록 하였다. 호 텔의 시설들을 외부에서도 쉽게 파악할 수 있도록 텍스트화한 사이니지를 배치해 쉽게 인지될 수 있도록 하고, 잠재 고객들 을 포함한 행인들로 하여금 직관력을 높였다. 호텔의 내부로 들어와 살펴보면 객실의 비품 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 가구에 표기해놓음으로써 이용객들의 편의 성을 도왔다. 가령 어메니티, 헤어드라이기, 가운 등의 명칭을 새겨두어 혼동될 일이 없게 표현한 것이 특징이다. 이에 투숙

Before

노후화된 기존 객실 인테리어

공간의 활용을 높인 객실

화장실 공간

상호 : 아늑호텔 신촌점 주소 : 서울특별시 서대문구 연세로2길 49 (창천동) 전화 : 02-362-4739 디자인 콘셉트 : 미니멀, 트렌디, 심플 취재협조 : 스페이스플래닝 시공문의 : https://spaceplanning.co.kr / 02-558-0415

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리모델링 후 프런트

Before

리모델링 전 프런트

공용공간의 스터디 공간

인근 명소 가이드 QR이 설치된 로비

객들은 좁은 객실의 공간에서 간편하게 필요한 물품들을 찾을 수 있다. 이로써 호텔의 내·외부 는 미니멀리즘을 추구하는 젊은 세대의 감각을 투영시킨 공간으로 완성되었다. 트렌디함으로 무장한 복합 엔터테인먼트 아늑호텔 신촌점은 객실공간 외에도 부수적인 공용 시설들을 새롭게 갖추어 시공되었다. 우 선 로비는 호텔 인근의 명소를 소개하는 QR 코 드 가이드를 제공할뿐더러 관련된 굿즈 상품을 판매하는 공간으로 활용된다. 이는 굿즈 등 기념 이 될만한 물품을 구매하는 데에 거리낌 없는 젊

After

사이니지가 설치된 외관

공용공간 내 탁구장

은 2030세대의 소비력을 겨냥해 호텔의 새로운 부가수익원을 창출하 기 위한 수단으로 보인다. 또한 지하에는 세탁실과 스터디공간, 탁구 장의 3가지 공용 시설이 마련되었다. 이번 리모델링에서는 시설이 숙박의 개념만이 존재했던 기존 호텔 이라는 공간의 개념에서 탈피해 복합 오락 공간으로 활용될 수 있도 록 작업을 진행했음을 알 수 있게 하는 대목이다. 이로써 비즈니스, 체험, 스테이 등 방문객 단위의 제한이 없는 공간으로 무궁무진하게 활용될 수 있는 멀티(Multi) 공간이 만들어질 수 있었다. 트렌디한 감각을 바탕으로 공간의 사용을 극대화한다는 이번 리모 델링 작업의 핵심 포인트가 더휴식 아늑호텔 신촌점을 대학가 상권의 새로운 중심으로 떠오게 할지 기대되고 있다.

공용공간의 세탁실

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리모델링 전 외관

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오피스텔 단기임대 두고 “숙박업vs임대업” 갈등

숙박업경영자들 “단기임대 위장한 편법적 숙박업”… 해당 임대업자 “방한 외국인 위한 단기임대사업”

공유숙박 플랫폼에서 주택을 최소 1개월 이상 단기임대로 계 또 그는 “방한 외국인들이 정보의 비대칭으로 인해 악덕 임 약을 체결하는 서비스를 두고 관광숙박산업에서는 편법적인 대인들로부터 피해를 보는 것이 안타까워 서비스를 만든 것”이 무허가 불법공유숙박이라는 비판이 나오고 있지만, 단속 주체 라며 “숙박업이 제공하는 위생용품은 전혀 제공한 바 없다”고 인 구청에서는 해당 서비스를 단기임대업으로만 바라보고 있 덧붙였다. 아울러 B씨는 “실제 에어비앤비는 홍보용 루트로만 어 갈등이 커지고 있다.

사용하고 있을 뿐이며, 동대문구청에서도 저희가 위생용품을 최근 숙박업경영자 A씨는 본지에 동대문구 일대에서 무허가 제공하고 있지 않고 자사 플랫폼을 통해 임대로 계약을 하고 불법공유숙박시설이 기업형으로 운영되고 있다고 제보했다. A 있기 때문에 문제가 없다고 판단한 것”이라는 입장을 전했다. 씨에 따르면 동대문구에 위치한 17층 규모의 오피스텔은 숙박 그러나 해당 공유숙박시설은 현재 A씨의 강력한 처벌 의지 업 등록이 불가능한 지역이지만, 일부 호실이 에어비앤비에 등 로 사건화되어 서울시 특별사법경찰관에 이관된 상태로 내사 가 진행 중이다. 숙박업경영자들의 입장에서는 무허가로 숙박 록되어 판매되고 있다고 전했다. 이에 A씨는 해당 객실의 판매 조건을 분석한 결과 △투숙객 서비스를 제공하는 탈법적이고 편법적인 공유숙박 영업 형태 규정에서 숙박요금에 공과금이 포함되어 있는 점 △숙박요금 의 일환으로 취급되는 것이다. 이에 따라 앞으로 서울시 특별 을 결제하면서 10만원의 청소비를 별도로 요청할 수 있는 점 사법경찰관이 해당 기업을 어떻게 판단할지 관심이 집중될 전 등을 감안할 경우 운영 형태가 숙박업에 가까워 무허가 불법공 망이다. 유숙박시설로 추정해 신고했다. 하지만 구청에서는 임대업이기 때문에 무허가 숙박업을 영 위했다고 보기 어렵다는 판단을 내렸다. A씨에 따르면 동대문 구청은 임대차계약서를 확인했기 때문에 무허가 숙박업 운영 으로 처벌할 수 없다는 입장을 나타냈다고 말했다. 그러나 A씨는 “해당 공유숙박시설은 서울 각지에서 기업형 으로 운영하면서 숙박업의 본질을 흐리고 있다”며 “지킬 것을 다 지켜가며 운영하고 있는 기존 숙박업경영자들에게 모든 피 해가 고스란히 돌아가고 있는 상황”이라고 비판했다. 실제 본지에서 확인한 해당 공유숙박시설은 기업형으로 운 영되는 것이 맞았다. 한 기업이 에어비앤비에서 외국인들을 대 상으로 오피스텔 호실을 대여해 주고 있었다. 그러나 포털사이 트에서 해당 기업을 검색한 결과에서는 숙박업이 아닌 임대사 업자로 등록되어 있었다. 다만 해당 기업은 관광숙박산업에서 무허가 불법공유숙박시 설로 비판받고 있는 상황에 대해 사실과 다르다는 입장을 보였 다. 해당 기업의 대표 B씨는 “당사는 불법 숙박영업과 아무런 관련이 없으며, 한국에서 한 달 이상 체류하는 외국인들을 대 상으로 짧게는 한 달에서 길게는 1년 단위의 단기임대 서비스 를 제공하고 있다”고 말했다.

떠들썩한 중대재해처벌법, 상시 5인 이상 숙박시설에 적용

사업장 내 사망사고 발생하면 숙박업경영자는 징역 또는 벌금형

지난 1월 25일 열린 국회 본회의에서 상시근로자 50인 미만 상시근로자가 5명 미만인 사업 또는 사업장의 사업주, 경영책임 중소·영세사업장에 중대재해처벌등에관한법률(이하 중대재해 자 등에게는 적용하지 아니한다고 규정하고 있어 1월 27일 이후 처벌법) 적용을 2년 더 유예하는 법안이 처리되지 않았다. 이에 중대재해처벌법인 적용되는 범위는 5인 이상 49인 이하 사업장 따라 1월 27일부터는 5인 이상 49인 이하 사업장에 중대재해처 이다. 관광숙박산업에서는 상시근로자가 5인 이상이면 1월 27일 벌법이 적용됐다. 관광숙박산업도 5인 이상 사업자는 사업장 내 이후 중대재해처벌법이 적용되어 벌칙을 받게 된다. 에서 중대재해가 발생하면 처벌을 피할 수 없게 됐다.

이 때문에 관광숙박산업에서는 상시근로자의 중요성이 더욱 중대재해처벌법 2년 유예안을 두고 정치권에서는 정부와 여당 커질 전망이다. 상시근로자란 사업장에서 ‘상시 사용하는 근로 이 유예의 필요성을 강조해 왔고, 야당은 국회 본회의에서 처리 자 수’를 의미하는 것으로, 고용노동부 시행지침에 따른 계산법 되지 않은 것은 정부와 여당의 책임이라며 반발하고 있다. 국민 을 따라야 한다. 고용노동부에 따르면 상시근로자 수 계산법은 상정기간 동안 사용한 근로자 연인원을 산정기간 중 가동일수로 의힘 윤재옥 원내대표는 “민주당이 총선 때 민노총 도움을 얻고 자 중소기업의 사정을 외면한다면 후과를 어떻게 감당할 것”이 나눈 것을 의미한다. 라며 비판했고, 더불어민주당 홍익표 원내대표는 “일선 현장의 쉽게 설명하면 숙박업경영자가 근로기준법 위반 혐의 등으로 혼란에 준비하지 않고 민주당 요구를 걷처나 정부와 여당에 책 상시근로자 수를 계산해야 할 사유가 발생하면, 법 적용 사유가 임이 있다”고 반박했다.

발생한 날로부터 한 달 동안 발생한 연인원을 계산해야 한다. 여 그동안 여야는 중대재해처벌법 시행을 앞두고 큰 입장 차이를 기서 발하는 연인원(延人員)이란 1년간 일한 근무자 수를 말하는 보였다. 더불어민주당은 법안 유예 조건으로 연내 산업안전보건 것이 아니라 ‘어떠한 일에 동원된 인원수와 일수(日數)를 계산해 청 설치와 정부의 산업재해예방예산 규모를 2조원 수준으로 늘 그 일이 하루에 완성되었다고 가정하고 일수를 인수(人數)로 환 릴 것을 요구했다. 하지만 정부와 여당은 무리한 조건이라며 받 산한 총인원수’를 뜻한다. 아들이지 않았다. 하지만 국민의힘은 산업안전보건청은 문재인 예를 들어 주중 호텔 근무자는 3명, 주말 6명이면 30일 동안 주중 20일은 60명, 주말 48명을 더해 108명의 연인원이 발생하 정부 때도 무산된 것이라며 지나친 처사라고 반발했다. 사실 여야는 1월 25일 국회 본회의를 앞두고 김진표 국회의장 는 식이다. 이를 30일로 나누면 상시근로자 수가 3.6명이 되는 의 중재로 막판 협상을 진행한 바 있다. 하지만 합의는 끝내 실 형태다. 숙박업경영자들은 이 같은 상시근로자 계산법을 숙지해 패로 돌아갔고, 2년 유예안을 담은 중대재해처벌법 개정안은 본 근로기준법 및 중대재해처벌법의 적용 범위를 염두해야 할 것으 회의에 상정되지 못했다. 이에 윤석열 대통령은 “근로자의 안전 로 보인다. 이 가장 중요하다는 것에 이견이 있을 수 없지만, 83만 영세사업 자의 처지도 생각해야 한다”며 우려의 뜻을 나타냈다. 결과적으로 중대재해처벌법을 50인 미만 사업장에 적용하는 시점은 예정대로 1월 27일부터 시행될 예정이다. 중대재해처벌 법이란 사업장 내에서 사망자가 1명 이상 발생하거나 동일한 사 고로 6개월 이상 치료가 필요한 부상자 2명 이상 발생, 동일한 유해요인으로 급성중독 등 대통령령으로 정하는 직업성 질병자 가 1년 이내 3명 이상 발생할 경우 해당 사업장의 대표자를 징역 또는 벌금에 처하도록 하는 내용의 법률안이다. 다만, 중대재해처벌법은 적용범위를 설명하고 있는 제3조에서

보험가입시 숙박업경영자들이 주의해야 할 사안은?

시가 아닌 신가로 특약 설정해야 전소 후 신축비용 보장

최근 펜션을 운영하고 있는 A씨는 화재가 발생해 펜션으로 사 기재해야 한다. 또한 사업장 소재지가 변경된 경우 보장대상 물 용해 온 건축물이 전소됐다. 이에 A씨는 보험사에 신축비용 견 건이 지정된 소재지를 벗어나 보상대상에서 제외되기 때문에 사 적금액 10억원의 보상을 요구했지만, 보험사는 경과년수 15년 업장 이전 등으로 목적물 소재지가 변경된 경우에는 지체없이 을 감안해 감가상각분을 공제하고 8억원을 지급하겠다고 회신 보험사에 주소 이전 사실을 통지해야 한다. 하면서 분쟁으로 이어졌다.

목적물의 실제 가치보다 보험가입금액을 낮게 설정한 경우에 이와 관련해 금융감독원(이하 금감원)은 보험사가 보상한 손 도 피해가 발생할 수 있다. 실제 한 주유소는 낙뢰로 인해 주유 해액은 사고 당시 시가이며, 시가 산정시 목적물의 내구년한, 기가 파손되었는데, 수리비용이 4백만원이 발생했다. 다만, 해 경과년수 등을 고려한 감가상각을 반영하므로 신축비용 전액 보 당 주유소는 보상금액을 보험가입 당시 주유기의 실제 시가(4천 상요구는 수용하기 어렵다고 밝혔다. 이러한 문제를 예방하기 만원)보다 낮은 1천만원을 설정했다. 이에 주유소에서는 1천만 원 이내의 수리비가 발생했기 때문에 전액 보상을 요구했지만, 위해서는 숙박업경영자가 시가가 아닌 신가로 보상하기로 하는 특약(건물 복구비용 지원 특약 등)에 가입해야 한다고 덧붙였 보험사는 약관에 따른 비율 계산으로 1백만원만 보상할 수 있다 다.

고 밝혔다. 금융감독원은 이처럼 화재보험 보상 등과 관련한 분쟁내용 및 금감원에 따르면 이러한 보험사의 계산방식은 보험가입비율 처리결과 등을 금융 권역별로 분석한 ‘주요 분쟁사례로 알아보 에 비례한 손해액을 산정한 것임으로 정당하다. 이러한 피해를 는 소비자 유의사항’을 발표했다. 특히 숙박업경영자와 같은 자 방지하기 위해서는 ‘실손보상형 특약’에 가입해야 한다. 실손보 영업·소상공인은 화재에 취약하고, 그에 따른 경제적 위험도 상형 특약 가입시 약정한 보험가입금액 한도 내에서는 가입비율 큰 편이기 때문에 관련 내용을 참고해 화재위험에 적절히 대처 과 관계없이 손해액 전부가 보상되기 때문이다. 할 필요가 있다고 강조했다.

숙박업경영자들은 화재보험 가입시 이처럼 분쟁으로 이어질 먼저 숙박업경영자들이 화재보험과 관련해 유의해야 할 점은 가능성이 높은 특약 등을 점검해 화재사고 이후 복구에 큰 문제 가스폭발사고가 화재보험의 보상 대상이 아닐 수 있다는 점이 가 없도록 대비해야 할 전망이다. 다. 금감원에 따르면 화재는 열 또는 빛을 수반하는 연소현상인 불로 인한 재앙을 의미하고 있다며, 특히 LPG가스폭발은 불과 관계없이 일어나는 급격한 산화 반응으로써 화재에 해당하지 않 아 보상이 불가능하다고 밝혔다. 이에 따라 LPG를 사용하는 중 소형호텔 등은 구내 폭발, 파열 손해 특약 등을 가입하는 것이 좋다고 설명했다. 또한 사업장 밖 창고에서 발생한 화재는 보험 목적물에 해당 되지 않을 가능성이 높다. 금감원은 약관상 보험증권에 기재된 물건에 발생한 화재손해를 보상하는데, 지번, 면적 등에 비추어 사업장 밖에서 사용하는 창고 등에서 발생한 화재는 보험목적물 에 포함되었다고 보기 곤란해 보험금 지급이 거절될 수 있다고 강조했다. 이를 예방하기 위해서는 보험가입시 부속건물이나 창고 등을 포함하기로 하고, 정확한 지번, 면적 등을 구두가 아닌 증권에

왜 캠핑장은 숙박할인쿠폰을 적용할 수 없을까?

국가 정책에서 캠핑장은 숙박업 범주 아닌 레저시설(?)

정부가 숙박할인쿠폰을 발급하고 있는 가운데, 캠핑시설에 특히 문화체육관광부에서는 외국인관광도시민박업을 관광 는 할인쿠폰을 적용할 수 없는 것으로 알려지면서 의아함을 낳 숙박업과 함께 소개하고 있고, 공유숙박을 도입할 업종으로도 고 있다. 정부에서는 캠핑장을 숙박업의 범주가 아닌 레저시설 분류하고 있다. 법률적으로 관광객 이용시설업이라고 해서 숙 로 판단하고 있는 듯 보이지만, 글램핑과 카라반 등 숙박 동반 박업 범주에 포함하지 않을 이유는 없다는 것이다. 또한 야영 서비스가 보편화되어 있다는 점을 감안하면 구시대적인 발상 장업으로 등록되고 있는 캠핑장을 레저시설로만 바라보는 것 이라는 시각이 높다.

은 산업 트렌드와도 걸맞지 않다는 지적이 많다. 실제 숙박할인쿠폰을 발행하고 있는 야놀자, 여기어때, 지마 사전적으로 야영(camping)은 반드시 숙박을 포함해야 하는 켓 등 숙박예약플랫폼을 살펴본 결과, 숙박할인쿠폰을 적용할 것은 아니다. 텐트를 치고 생활하는 활동 자체를 의미하기 때 수 있는 캠핑장은 손에 꼽을 정도로 적었다. 특히 텐트를 칠 수 문이다. 그러나 카라반, 글램핑 등의 시설은 숙박을 동반한 서 비스가 보편적이다. 실제 최근 캠핑장에서 유행하고 있는 카라 있는 데크 만을 제공하는 캠핑시설은 1~2개에 불과했으며, 카 라반이나 글램핑 시설을 이용할 수 있는 숙박시설은 대부분 펜 반과 글램핑 시설은 숙박에 초점을 맞춰 실내에 욕실과 어매니 션의 부대시설로 인식되는 수준에 그쳤다.

티를 갖추는 등 숙박에 필요한 모든 서비스를 제공 중이다. 캠핑시설에 숙박할인쿠폰을 적용할 수 없는 이유에 대해 한 캠핑장협회 강명훈 사무총장은 “현재 야영장업은 각 지방자 국관광공사는 “어려운 업종을 지원하기 위한 취지에서 진행된 치단체에서 제공하는 관광 인센티브 지원책에서도 제외되고 것이 숙박할인쿠폰 사업”이라며 “숙박할인쿠폰은 말 그대로 숙 있다”며 “캠핑장을 이용하는 서비스 현황과 최신 소비트렌드를 박산업을 지원하기 위해 추진된 사업으로, 캠핑장은 법률적으 감안해 숙박업의 범주에 야영장업을 포함하고, 정부나 지자체 로도 명확하게 숙박업의 범주에 속하지 않은 레저시설로 바라 에서 마련하는 지원책이 적용되도록 개선되어야 할 것”이라고 보는 시각이 높아 지원대상에서 제외된 것”이라고 설명했다. 강조했다. 다만, 관광공사는 “캠핑장은 여행가는 달의 프로모션 중 하 나로 업종에 특화된 지원책이 시행될 예정”이라며 “숙박할인쿠 폰이 적용되는 숙박시설이 따로 있고, 캠핑장을 지원하는 사업 이 따로 있기 때문에 캠핑산업이 정부 지원에서 소외되고 있는 것은 아니다”라고 덧붙였다. 그러나 캠핑산업에서는 숙박할인쿠폰 발급 대상에서 캠핑장 이 제외된 것을 이해하지 못하는 분위기다. (사)대한캠핑장협 회 강명훈 사무총장은 “관광 예산으로 보건복지부 산하 숙박업 을 지원하면서 관광진흥법을 따르고 있는 야영장업은 지원하 지 않는다는 것은 모순”이라며 “야영장업도 숙박업 범주에 포 함해 숙박할인쿠폰을 적용하는 것이 마땅하다”고 강조했다. 사실 관광공사에서 설명하는 것과 같이 법률상 야영장업은 관광숙박업이 아닌 관광객 이용시설업 범주에 포함되어 있다. 하지만 관광객 이용시설업에는 숙박업을 포함한 전문휴양업, 종합휴양업, 크루즈업, 외국인관광도시민박업, 한옥체험업이 존재한다.

생숙 ‘준주택’ 인정받을까?… 국회, 청원 보고서 검토

국민청원 5만명 이상 동의에 국토위 “긍정적 검토 권고”

국회 국토교통위원회(이하 국토위)가 생활형숙박시설(이하 생 말까지 숙박업 신고 계도기간을 주고, 이를 어기면 매년 시가표 숙) ‘준주택’ 편입을 검토해야 한다는 의견을 내놓았다. 국토위는 준액의 10%를 이행강제금으로 부과한다는 계획이다. 생숙을 주 최근 ‘비아파트 규제 완화 요구에 관한 청원’ 검토 보고서를 통해 거용으로 사용하려면 오피스텔로 용도를 전환해야 한다. 그러나 이같이 밝혔다. 현재 주무부처인 국토교통부는 생숙 분양 계약 만약 생숙이 준주택으로 인정되면 숙박업으로 신고하지 않아도 자에 대해 이행강제금 부과를 1년 동안 유예한 상태다. 유예 기 되고 이행강제금 역시 부과되지 않는다. 일반 주택처럼 취급돼 간 만료는 올해 말에 도래한다.

수분양자가 임차인을 들일 수도 있다. 보고서에 따르면 생숙은 ‘통합 주거서비스’(식사·세탁·청소 국토위는 청원의 내용을 근거로 검토 보고서를 내놓았다. 앞 등)를 결합한 주거형태로 규정됐다. 준주택 인정 여부를 검토할 서 임대인 단체인 전국비아파트총연맹은 지난해 12월 오피스 필요성이 있다는 것이다. 다만 안정된 주거환경을 위해 주택과 텔·생숙 등 규제 완화를 담은 국회 국민동의청원을 진행한 바 있다. 주요 청원 내용은 생숙의 준주택 인정, 오피스텔의 주택수 유사한 수준의 기준을 충족한 경우에 준주택으로 인정할 것을 권고했다.

제외, 소형 다세대·도시형생활주택의 각종 규제 완화 등이었 주택법상 ‘준주택’이란 주택 외의 건축물과 그 부속토지로서 다. 30일 동안 진행된 청원은 5만여명의 동의를 얻어 국토위에 주거시설로 이용 가능한 시설을 의미한다. 기숙사, 고시원, 노인 접수됐다. 국민동의청원은 한 달 내에 5만건을 넘으면 해당 분과 복지주택, 오피스텔 등이 준주택에 속한다. 생숙은 상업지역에 위원회가 관련 보고서를 작성해 국회 소위에 제출해야 한다. 도 지을 수 있어, 오피스텔을 지을 수 없는 곳에 건축된 경우가 생숙은 저금리로 아파트값이 폭등하던 2020년대 전후 폭증했 많다. 이에 지방자치단체의 지구단위계획을 위반하게 돼 용도변 다. 주택을 대체하려고 분양받거나 세금·대출 등 규제를 피해 경이 불가능한 사례가 많다. 또 이미 분양된 시설의 주차장·복 자산 증식 수단으로 투자한 경우가 많다. 국토부에 따르면 2022 도폭의 추가확보가 어려운 점도 지적된다. 주무 부처인 국토교통부는 생숙을 준주택이 아닌 ‘숙박 업’으로 규정하고 있어 이 같 은 논의는 쉽지 않을 전망이 다. 국토부는 생숙을 준주택으 로 인정할 경우, 상업용 근린 생활시설을 주거용으로 개조 해 사용하는 이른바 ‘근생빌 라’나 농막 등 불법건축물과 콘도 등 다른 숙박시설의 준 주택 편입 기대심리를 양성 할 우려가 있다는 점 등을 지 적했다. 국토부는 예정대로 올해

년 기준 전국 생숙 가구 수는 8만6,920로 집계됐다.

공유숙박의 모순 “경제발전 뜬구름, 집값 상승 현실”

수도권 주택의 숙박시설화가 목표, 당연한 젠트리피케이션

최근 정부가 공유숙박 법제화를 위해 다시금 관광숙박산업 업 중산층 이상의 유입이 늘어나고, 집값이 높아지면서 저소득층은 종별 의견을 청취하고 있는 가운데, 경제활성화를 위한 정부 의 원거주지에서 외곽으로 밀려나는 현상을 말한다. 불안정한 주거 도에 모순이 많다는 지적이 나오고 있다. 수도권의 주택가에 큰 환경이 심화되는 현상을 의미하는 것이다. 영향을 미칠 수밖에 없고, 결과적으로 집값 상승 등 부작용이 우 이미 다양한 통계에서는 외도민이 늘어난 지역을 중심으로 집 려된다는 것이다.

값이 상승하고 있는 데이터들이 집계되고 있다. 최근 야놀자리서 공유숙박은 건축물 용도에서부터 상업용으로 출발해야 하는 치에서 발표한 ‘에어비앤비의 성장, 서울 부동산 시장에 미치는 기존 관광숙박시설과 달리 주택의 가정집을 이용해 내·외국인 영향 분석’ 자료에 따르면 에어비앤비를 이용하고 있는 숙박시설 에게 숙박서비스를 제공한다는 것이 핵심이다. 현행법에 따르면 이 밀집한 서울 법정동을 중심으로 부동산 실거래가와 임대료가 현재 주택을 이용해 숙박서비스를 제공할 수 있는 업종은 외국인 상승하고 있다는 팩트가 확인됐다. 서울 도심 속 불안정한 주거환경 문제는 사회적 문제다. 이미 관광도시민박업(이하 외도민), 한옥체험업, 농어촌민박업 등이 있다. 이 가운데 한옥체험업은 한옥이어야 등록이 가능하기 때문 많은 국가에서는 공유숙박 법제화 이후 발생한 젠트리피케이션 에 진입장벽이 높은 편이고, 농어촌민박업은 농어촌 지역에서만 을 해결하기 위해 규제를 강화하고 있는 추세다. 만약 우리 정부 등록할 수 있어 서울 도심 속에서는 창업할 수 없다. 결국 서울 가 외도민 내국인 숙박을 허용한다면 임차인을 구하는 대신 공유 도심 한복판에서 주택을 이용해 숙박서비스를 제공할 수 있는 업 숙박을 통해 더 많은 수익을 얻으려는 임대인이 늘어날 것이고, 종은 사실상 외도민 밖에 없는 상황이다.

서울도 젠트리피케이션을 피할 수 없을 전망이다. 실제 정부의 공유숙박 법제화는 외국인에게만 숙박 서비스를 이를 해결하기 위해서는 규제를 강화하거나 또 다른 부동산 정 제공할 수 있도록 규제하고 있는 외도민에 내국인 숙박을 허용하 책을 마련해야 한다. 공유숙박 법제화를 통한 경제적 이익 규모 는 형태로 흘러가고 있다. 공유숙박의 범주 안에 속하는 농어촌 는 불확실한 반면, 사실상 확정적인 젠트리피케이션 해결에는 많 민박업의 경우에는 사실상 펜션 형태로 운영되고 있으며, 이미 은 사회적 비용의 대가를 치러야 한다는 모순을 정부가 깊이 고 내·외국인에게 모두 숙박 서비스가 가능해 굳이 관련 법률을 개 민해야 할 것으로 보인다. 정할 필요가 없는 상태다. 결과적으로 정부가 외도민의 내국인 숙박을 허용 한다면 서울 도심이나 지방에서도 상권이 크게 발 달한 도심 속 주택시장만 영향을 받는다. 지방 소도 시의 경우에는 농어촌민박이라는 대안이 있는 상태 에서 굳이 외국인에게만 숙박을 제공해야 하는 외 도민을 선택할 이유가 없다. 이로 인해 공유숙박 법 제화는 서울 주택의 숙박시설화로 귀결될 가능성이 매우 높다. 모순이 발생하는 이유는 정부가 내수경제 활성화 를 위한 동력으로 공유숙박 법제화 카드를 꺼내들 고 있지만, 젠트리피케이션이 확정적이라는 점이 다. 젠트리피케이션이란 낙후된 구도심이 발달하면

‘기존 숙박업 환경 개선’ 소도시 관광 활성화의 해답될까

제천시 ‘지역 노후화 숙박시설 리모델링 사업’ 추진 지방 소도시는 기존 숙박 재원 활용해 관광 인프라 구축 여력

‘농촌관광’, ‘워케이션’ 등 정부와 지차제들이 지방 인구소멸 위 사업에서도 시설의 전체 리모델링, 조식 공간 설치라는 동일한 기 극복 및 지역경제 활성화를 위해 속속들이 방안을 제시하고 필수 조건이 제시됐으나, 숙박업경영자들에게는 높은 금리 부담 있는 가운데, 제천시의 숙박업 개선 사업이 지역 관광인프라 조 등으로 사업에 쉽게 접근하기가 어려울 것으로 예상된다. 성에 실효성 있는 방안이 될 수 있을지 이목이 집중된다.

이에 지자체에서 지역 금융사들과의 협업으로 금리를 낮추거 제천시는 지난 2월 22일 관광인프라 개선을 위해 일반숙박업 나 지역 특산물로 구성한 자체적인 조식 프로그램을 마련하는 을 소형호텔로 개선하는 리모델링 작업에 최대 1억원을 지원한 등의 고도화된 정책을 갖춰 숙박업경영자가 실질적으로 사업에 다고 밝혔다. 관내 숙박업 시설개선 지원사업은 시내권에 노후 참여할 수 있는 메리트 있는 정책을 제시해야 할 것으로 보인다. 된 숙박시설의 환경과 위생을 개선해 관광객들과 스포츠대회 선 수단의 타지역 유출을 막고 체류형 관광객을 지속적으로 늘리고 자 하는데 취지를 두었다. 전국에 3만여개의 시설이 운영되고 있는 숙박업은 국내에서 접근성이 뛰어난 업종 중 하나라는 점에서, 이번 제천시의 리모 델링 사업이 지역 관광 인프라 조성에 영향을 미칠 수 있을지 주 목된다. 주로 상업지구에 조성되는 숙박업은 인근 상권들을 중 심으로 형성되어 있기 때문에 관광객들의 동선에 위치하고 있 다. 이에 기존 숙박업 환경의 개선은 머무르는(STAY) 체류형 관 광의 기반이 될 여력이 있다. 제천시에도 20객실 이상 보유한 관내 숙박시설 47개를 대상으 로 사업을 진행하기 때문에 기존 재원을 활용해 정해진 예산 범 위내 인프라 구축을 극대화할 수 있는 방법을 선택한 것으로 보 여진다. 한편 국내 숙박산업에서는 지난 1월 기준 부산의 특급호텔 수 가 10개까지 증가하는 등 주요 관광지를 중심으로 글로벌브랜드 관광호텔들이 개관하고, 공유숙박을 법제화하려는 움직임이 포 착되고 있다. 그러나 5성급 이상의 특급호텔 오픈은 제천시와 같은 지방 소 도시에서는 먼 이야기다. 이에 지방소도시에서는 지역관광 활성 화를 위한 방안으로 기존의 숙박산업 환경을 개선하는 것에 중 점을 둘 필요가 있을 것으로 보인다. 제천시에서는 지난해 12월 1차 리모델링 사업공고를 제시하였 으나, 노후 숙박시설 전체 리모델링과 조식 공간 설치라는 조건 을 충족하는 대상자가 없어 사업이 진행되지 못했다. 이번 2차

작년 4분기 숙박산업 실적 ‘우수’, 올해 1분기 ‘둔화’ 예상

2022년 대비 실적 향상, 3분기 대비 업종, 지역별 편차 보여

방한 외국인의 증가와 연말특수로 인한 영향으로 2023년 4분 크게 개선됐다. 서울은 OCC가 2023년 3분기에 78.4%까지 떨어 기 관광숙박산업의 실적이 전반적으로 개선된 것으로 나타났다. 졌지만, 4분기에 87.5%로 상승했고, 경기권의 모텔 REVPAR는 다만, 올해 1분기는 지난해 4분기 대비 연말특수 등의 호재가 감 10.4% 성장했다. 다만, 부산은 REVPAR가 3% 감소했다. 펜션은 2022년 동분기 대비 전국적으로 ADR은 상승했지만, 소하면서 전체적인 경기가 둔화될 것이라는 전망이 나왔다. 야놀자리서치가 최근 발표한 ‘2023년 4분기 국내 숙박업 동향 OCC는 감소한 것으로 나타났다. 이는 평균객실단가는 올랐지만, 보고서’에 따르면 2023년 4분기 호텔, 리조트, 모텔 등의 업종별 평균객실점유율은 하락했다는 것을 의미한다. 특히 제주, 경기 실적이 모두 상승했다. 호텔의 경우 1, 2성급의 REVPAR(판매가 권, 경남권, 충청권에서 모두 지난해 동분기 대비 REVPAR가 감 능한 객실평균요금, Revenue per Available Room)가 10% 이상 소했는데, 여름철 휴가철이 지나면서 3분기 대비 실적이 감소한 증가했고, 3, 4, 5성급 호텔의 REVPAR 상승률은 10% 미만으로 영향에다 해외여행 증가로 경기가 둔화한 것으로 보인다. 야놀자리서치의 이번 보고서를 종합적으로 분석하면 외국인 나타났다. 리조트의 REVPAR 상승률은 7% 수준이었으며, 모텔은 2023년 1분기에 하락했던 성과지표가 가파르게 상승하면서 4분 관광객의 수도권 쏠림 현상이 여전하고, 내국인의 해외관광이 늘 기에는 2022년도 동분기 수치를 넘어섰다. 특히 제주 지역 모텔 어나면서 전통적인 관광지의 숙박시설과 특급호텔 및 풀빌라펜션 의 경우 2022년 4분기 대비 REVPAR가 30.9% 상승한 점이 눈길 등과 같은 고가 객실의 점유율이 하락하고 있는 것으로 보인다. 을 끌었다.

이에 따른 틈새시장에서 중소형호텔의 가치가 상승할 것으로 기 펜션은 전국적으로 ADR(평균 객실단가, Average Daily Rate) 대된다. 이 상승했지만 객실 점유율이 감소해 REVPAR가 2022년 4분 기 대비 2.1% 감소했다. 특히 제주는 2022년 4분기와 비교 해 REVPAR가 10.8% 감소했다. 야놀자리서치는 제주 펜션의 REVPAR가 감소한 이유에 대해 엔저 현상으로 일본 여행을 선택 하는 관광객 비중이 늘어난 것을 꼽았다. 지역별로 살펴보면 서울이 2022년 동분기 대비 가장 높은 실적 성장을 보였다. 서울의 1~4성급 호텔과 모텔은 ADR, OCC(객실 점유율, Occupancy Rate), REVPAR가 모두 2022년 4분기 대비 증가했으며, 모텔은 REVPAR 증가율이 13.8%로 집계되면서 두드 러지게 약진했다. 업종별로 살펴보면 호텔은 지역에 따라 실적이 상이한 결과가 나타났다. 서울의 경우 1~4성급 호텔의 모든 성과지표 값이 증가 했지만, 제주와 강원은 2022년 4분기 대비 REVPAR이 감소했다. 이는 내국인의 해외관광이 늘어나면서 주요 관광지의 호텔 매출 이 감소한 것으로 보인다. 특히 2023년 3분기와 비교해서도 서울 을 제외한 대다수 지역의 호텔 실적이 악화됐다. 모텔은 2022년도 동분기와 비교해 전국에서 고르게 실적이 성 장했다. 특히 OCC 성장이 두드러진 지역은 서울, 제주, 경남권 으로 나타났으며, 2023년 3분기와 비교해서는 수도권의 실적이

호텔 요금은 오르고, 풀빌라 요금은 떨어졌다

숙박업계 종사자, 2023년 숙박업 동향 점수는 전년보다 소폭 개선

2023년에도 국내 온라인 숙박 시장은 성장세를 이어갔다. 해 ▲새로운 여행지 및 여행 형태로의 지속적인 관심을 꼽았다. 부 외 여행 수요 증가나 제주도 소폭 역성장 등 악재도 있었지만 정적 이유로는 ‘경기 침체 장기화’에 따른 걱정이 가장 많은 것 여행·숙박 산업의 전망은 여전히 밝고, 방한 관광객 증가에 대 으로 나타났다. 한 기대도 크다. 29일 호스피탈리티 테크 기업 온다(ONDA)가 발표한 ‘2023~24 호스피탈리티 데이터 & 트렌드 리포트’에 따르면 지 난해 ONDA를 통한 온라인 숙박 판매액은 전년 대비 24.9%, 2021년 대비 두배 이상(118.5%) 증가했다. 2023년 숙박 트렌드는 ‘다양화’라고 정의할 수 있다. 성수기 에 집중됐던 여행 수요가 분산되며 계절별로 여행을 즐기는 수 요가 증가했다. 2022년 가장 예약이 많았던 달은 7월이었지만, 지난 2023년에는 6월이었다. 전통적인 성수기인 7, 8월은 2, 3 위, 10월과 11월이 각각 4, 5위를 차지했지만 2·3위 권과 4·5 위의 격차는 지난해보다 크게 줄었다. 또 여전히 강원·제주·수도권에 가장 많은 여행객이 몰리고 있으나 전남·충남·부산의 숙박업 매출액이 전년 대비 각각 48%, 30%, 29% 증가하며 크게 성장했다. 숙박 형태별로도 코로나 시기 집중됐던 독립형 숙소들의 인 기는 주춤한 반면 호텔·리조트 등 다수가 묵는 숙박 시설의 인 기가 높아졌다. 가장 대표적으로 호텔의 객단가는 지난해보다 16% 증가한 15만8,000원을 기록했지만, 풀빌라는 2023년 31 만4,000원에서 12.5% 떨어진 27만4,000원으로 집계됐다. 풀빌라의 객단가는 다소 하락했지만 ONDA 내부 거래액은 지난해보다 62.7% 증가하면서 여전히 가파르게 성장하고 있 다. 풀빌라 숙소의 공급과 수요 모두 크게 증가하고 있으나, 경 쟁 심화로 객단가는 다소 하락했다고 풀이할 수 있다. 숙박업계 종사자 321명을 대상으로 지난해 11월 실시한 ‘업계 설문조사’에서도 숙박업 전체 동향 점수는 6.9점을 기록, 2022 년 6.1점보다 소폭 상승했다. 호텔 및 리조트, 숙박 관련업 종 사자들은 7점이 넘는 점수를 준 반면, 펜션 등 중소 숙박업주들 은 평균 6점을 줬다. 2024년 전망도 엇갈린다. 호텔 및 리조트 종사자의 51%가 2024년 전망을 긍정적으로 봤지만, 중소 숙박업주의 긍정적 전 망은 22%에 불과했다. 긍정적인 이유로는 ▲중국 여행자 증가

소상공인은 안보고 스타트업에 매달리는 정부

갈팡질팡하는 플랫폼 규제, 들끓는 소상공인

소비자를 비롯해 자영업·소상공인의 애환이 커지면서 촉발 점, 스타트업 산업 생태계의 투자 위축이 우려된다는 점, 글로 된 플랫폼 규제가 지배적 사업자에 대한 견해 차이가 발생하면 벌 시장에서 국내 플랫폼이 도태될 수 있다는 점 등이 이해된 서 좌초의 위기를 맞이하고 있다. 정부가 지나치게 스타트업의 다는 것이다. 눈치를 보고 있다는 비판도 나오지만, 세계적인 추세를 거스르 그러나 세계적 추세에 발맞춰 플랫폼에 대한 적당한 규제는 기 어렵다는 관측도 나온다.

필수적이고, 과도한 광고비와 수수료로 독과점 폐해가 심화되 최근 정부에서 추진하고 있는 플랫폼공정경쟁촉진법(가칭) 고 있는 자영업·소상공인과 플랫폼기업의 관계를 재정립해야 은 윤석열 대통령의 의지로 추진되고 있는 사안이다. 지난해 한다는 의견은 여전히 높다. 그동안 정부에서 마련한 플랫폼공 11월 28일 열린 국무회의에서 윤석열 대통령은 “독과점화된 대 정경쟁촉진법이 아니더라도 새로운 형태의 정책안과 법률안을 형 플랫폼의 폐해를 줄일 수 있는 개선책을 마련하라”고 주문 마련해 플랫폼 과점에 따른 소상공인 피해를 해소해야 한다는 것이다. 했다. 이에 공정거래위원회는 플랫폼공정경쟁촉진법을 제정하겠다 실제로 플랫폼에 대한 규제는 세계적 추세다. 이미 유럽연합 는 대책을 보고했고, 윤 대통령은 “다른 플랫폼을 이용하지 못 는 공정위에서 마련하고 있는 플랫폼공정경쟁촉진법과 유사한 하도록 하는 행위, 소상공인을 부당하게 차별하는 행위, 소비 내용의 법률을 시행 중이며, 일본은 모바일 플랫폼에 대한 규 자들의 권익을 침해해 독점적 이윤을 추구하는 행위는 강력히 제를 강화하는 법률을 마련 중이다. 유럽과 일본 외에도 호주, 법을 집행해야 한다”며 “독과점 구조가 고착화되면, 소상공인 말레이시아, 싱가포르 등 플랫폼의 영향력이 커지고 있는 국가 이나 소비자들은 선택의 자유를 잃게 된다”고 비판했다.

들이 모두 플랫폼 규제안을 마련 중이다. 그러나 대통령의 의지와 달리 공정거래위원회는 제정안을 관광숙박산업 관계자는 “솔직히 말하면 그동안 많은 플랫폼 마련하는 과정에서 갈팡질팡하는 모습을 보이다 전면 재검토 기업들이 소비자와 가맹점을 기만하거나 독과점에 의한 횡포 라는 카드를 꺼냈다. 현재 플랫폼공정경쟁촉진법은 ‘지배적 사 와 갑질을 부려도 정부에서 봐주는 측면이 높았다”며 “스타트 업자’를 지정해 자사우대·최혜대우·멀티호밍·끼워팔기 등 업들의 의견도 중요하지만, 정부가 자영업·소상공인의 어려 4대 행위를 금지하는 내용이 핵심이다. 하지만 산업 의견을 경 움에 더 집중해야 한다”고 강조했다. 청할 때마다 ‘지배적 사업자’의 기준이 달라지면서 혼란이 발생 했다. 정부가 국내 플랫폼산업이 크게 위축될 수 있다는 스타트업 계의 입장을 반영해 국내 최대 IT기업인 네이버, 카카오 등만 을 지배적 사업자로 지정하는 기준을 발표했지만, 자영업·소 상공인들은 자영업·소상공인에 대한 지원책을 가장 많이 시 행하고 있는 기업이 네이버와 카카오라며 배달앱, 숙박예약앱, 커머스 기업이 없는 규제는 유명무실한 법이 될 것이라고 비판 했다. 결국 공정거래위원회는 각계의 비판이 거세지자 전면 재검 토하겠다는 입장을 나타낸 것이다. 사실 자영업·소상공인 업 계에서는 정부의 입장을 이해하는 측면도 없지 않다. 국내 기 업만 규제할 경우 해외 플랫폼과의 경쟁이 약화될 수 있다는

플랫폼경쟁촉진법, 소상공인 84.3%는 “필요” 의견

“자영업·소상공인에 영향 미치는 모든 플랫폼 포함되어야”

공정거래위원회가 추진하고 있는 플랫폼공정경쟁촉진법(이 크게 느끼는 부분은 과도한 수수료(49.6%)인 것으로 나타났다. 하 플랫폼경쟁촉진법)에 대해 자영업·소상공인의 84.3%가 법 이어 자사우대(15.4%), 최혜대우 요구(11.6%) 등의 순으로 나 제정의 필요성을 느끼고 있는 것으로 나타났다.

타났다. 소상공인연합회(이하 소공연)가 최근 발표한 ‘플랫폼경쟁촉 설문에 참여한 한 소상공인은 “플랫폼에서는 소비자에게 할 진법 제정 관련 소상공인 실태조사’ 결과에 따르면 소상공인 인이나 혜택을 주며 이용률을 높이는 것에 대해 찬성한다”면서 84.3%는 ‘플랫폼경쟁촉진법’ 제정에 긍정적이라고 답했고, 부 도 “다만 혜택을 위해 발생하는 비용을 소상공인에게 전가함에 정적이라는 답변은 4.9%에 그쳤다. 소상공인 대다수가 플랫폼 도, 독과점 상황으로 인해 입점사들이 플랫폼의 정책에 일방적 경쟁촉진법의 필요성을 느끼고 있는 것이다.

으로 끌려갈 수밖에 없는 구조는 문제”라고 지적했다. ‘지배적 플랫폼 사업자’에 대해서도 공정위와는 온도 차이를 한편, 공정위가 추진하고 있는 플랫폼경쟁촉진법은 ‘지배적 플랫폼 사업자’를 지정해 자사우대, 끼워팔기, 멀티호밍 제한, 보였다. 플랫폼경쟁촉진법의 규제가 적용되는 ‘지배적 플랫폼 사업자’의 범위에 대해 소상공인의 76.6%는 “시장을 좌우할 정 최혜대우 강제 등과 같은 불공정 관행을 차단하는 법률 제정안 도로 소상공인 업종에 직접적인 피해는 주는 플랫폼이 모두 포 이며, 최근 ‘지배적 플랫폼 사업자’ 범위에 네이버와 카카오 등 함되어야 한다”고 답했다. ‘법은 최소한의 규제로 파급력이 큰 만 포함될 수 있다는 평가가 나왔다. 특히 국회 입법조사처의 소수 거대플랫폼만 지정해야 한다’는 응답은 14.4%에 그쳤다. 분석보고서에서는 법안 처리에 부정적인 의견까지 나와 국회 이는 사업장에 가장 큰 피해를 주는 온라인플랫폼에 대한 응 본회의 처리가 불투명한 상황으로 치닫고 있다. 답에서도 확인할 수 있었다. 독과점 플랫폼의 반칙행위로 인해 사업장에 가장 큰 피해를 주고 있어 규제가 필요하다고 생각하 는 온라인플랫폼으로 ‘직방·다방 등 부동산플랫폼’이 30%, ‘배 민·쿠팡이츠 등 음식 배달 플랫폼과 야놀자·여기어때 등 숙 박예약 플랫폼’이 29.1%로 나타났다. 현재 공정위가 ‘지배적 플랫폼 사업자’로 지정될 가능성이 가 장 높다고 평가한 구글·애플·네이버·카카오 등은 14.2%에 불과했다. 업종별 플랫폼의 시장 지배력에 대한 평가도 나왔다. 부동산 업종 소상공인의 92.9%는 부동산 플랫폼으로 인한 피해를 호 소했고, 숙박·음식점업종의 74.2%는 숙박 및 배달 플랫폼, 도·소매업 39.8%는 쇼핑플랫폼으로 인한 피해가 크다고 답했 다. 이와 관련해 (사)대한숙박업중앙회는 “수수료가 없거나 낮은 네이버, 카카오만 규제대상에 오르고, 야놀자·여기어때 등 과 도한 수수료와 광고비를 요구하는 숙박예약플랫폼이 규제 대 상에서 제외될 수 있다는 소식에 실망감을 금할 수 없다”는 입 장을 나타냈다. 또한 소상공인이 온라인 플랫폼사와의 관계에서 가장 애로를

‘당일 캠핑족’ 급증… 캠퍼들이 찾는 지역 1위는 ‘강원’

‘2022년 캠핑 이용자 실태조사’… ‘당일 캠핑’ 2021년 대비 300% 증가 눈길 글램핑·캠프닉 등 유행에 영향… 조사 참여자 61.6% “현재 캠핑 횟수 유지할 것”

국내 캠핑 인구가 꾸준히 증가하는 가운데 당일 캠핑 이용 캠핑 시 고려하는 숙박형태는 일반텐트가 55.4%로 가장 객들이 늘어나고 있어 눈길을 끈다. 통계생산기관 ㈜메트릭 많았으며, 이어 글램핑(45.4%), 캠핑카, 카라반, 트레일러 스는 이러한 내용을 포함한 ‘2022년 캠핑 이용자 실태조사’를 (33.9%), 차(일반차량/개조차량)(16.7%)등의 순으로 나타났 한국관광공사에 제출했다. 이번 조사는 전국 만19세 이상 성 다. 연령대별로 살펴보면, 30대 이상은 일반텐트의 비중이 가 인남녀 2만1,054명과 2022년 12월 이전에 등록된 캠핑장· 장 높았으나, 20대의 경우 글램핑(60.5%)의 비중이 가장 높은 운영자 등을 대상으로 진행됐다.

것으로 조사됐다. 2020년 코로나 기간 ‘언택트’ 라이프스타일에 힘입어 주목 혼인 여부별로 살펴보면, 기혼은 일반텐트 응답률이 58.4% 받은 캠핑은 2022년 기준 583만여명의 국민들이 캠핑을 즐 로 가장 높은 반면, 미혼은 글램핑 응답률이 55.7%로 가장 높 겼다. 전년(523만여명)보다 11.6% 증가한 수치다. 특히 당일 게 나타났다. 조사 참여자 61.6%는 코로나 종식 여부와 상관 캠핑 이용자 수가 급속도로 늘어나고 있다. 2021년 99만여 없이 지금의 캠핑 횟수를 유지할 계획이라고 응답했다. 이는 명이었던 당일 캠핑 이용자 수는 2022년 320만여명으로 약 캠핑이 국민들의 중요한 여가 활동으로 자리잡고 있다는 것을 300% 증가했다.

시사한다. 캠핑장에서의 주요 활동으로는 바비큐가 69.3%로 숙박하지 않고 주말이나 평일 저녁을 활용해 간편하게 즐 가장 많았으며, 이어 휴식(67.9%), 모닥불 놀이(49.0%), 요리 길 수 있는 ‘캠프닉(피크닉+캠핑)’이나 각종 장비가 갖춰져 있 (45.9%) 등의 순으로 나타났다. 특히 전년보다 휴식의 응답 비 어 몸만 가면 되는 글램핑 등의 유행이 영향을 준 것으로 해석 율이 18.2%가 상승하며 가장 큰 폭의 상승세를 보였다. 된다. 실제로 캠핑 이용자 수는 증가했지만, 1년간 캠핑용품에 관광숙박산업 관계자는 “최근 모듈하우스, 도심 속 루프탑 소비한 비용은 감소했다. 2021년 평균 136.7만원이었던 소비 캠핑 등 캠핑에서 ‘불편함’을 배제한 상품들이 인기를 얻고 있 다”며 “캠핑을 체험하고 싶지만, 고됨이 싫고 여행 감성에 집 비용은 2022년 116.1만원으로 20.6만원 감소했다. 2022년 기준 이용자들이 주로 방문한 캠핑 지역으로는 강원 중하고 싶은 2030세대들의 입맛을 맞춰주고 있다”고 전했다. 이 17.8%로 1위를 차지했다. 이어 경기(15.0%), 경남(8.9%), 이어 “다만 불편함을 극복하며 자연을 즐기는 전통적인 캠핑을 충남(8.8%) 등의 순으로 나타났다. 특히 2020~2021년 26% 좋아하는 사람들의 수요도 적지 않아, 지역별 특성, 방문객 연 수준을 유지하던 경기는 11.1%가 감소하며 큰 낙폭을 보였다. 령대를 고려해 운영 전략을 세워야 할 것”이라고 말했다. 이용자들은 해당 캠핑 지역을 선택한 이유로 ‘이동거리’를 1위 (34.5%)로 꼽았다. 이어 여행지 지명도(13.6%), 저렴한 여행경비 (10.4%), 볼거리 제공(9.9%) 등의 순으로 나타났다. 이 같은 근거리 캠핑에 집중되는 현상은 비용 절감 측면과 더불어 앞 서 말한 당일 캠핑 유행의 영향으로 풀이된다.

전국 평균 대비 안정성과 수익성 모두 최악

농어촌민박 급증한 제주, 부채비율도 최고

지난 10년 동안 농어촌민박업이 4배 증가해 객실과잉공급 문 실 5,422개)으로 가장 높았고, 일반숙박업이 113곳(객실 5,046 제가 더욱 심각해진 제주도가 관광숙박시설의 부채비율이나 개)으로 뒤를 이었다. 차입금 의존도가 전국 평균 대비 2~3배 높아 안정성이 취약하 이에 따라 객실과잉공급 문제가 지역경제의 뇌관으로 떠오 른 제주도는 문제 해결을 위한 컨트롤타워 도입 등 행정 개입 다는 진단이 나왔다. 제주도가 최근 공개한 농어촌민박업 현황에 따르면 2023년 의 필요성이 요구되고 있다. 컨트롤타워가 필요한 이유는 일반 기준 제주 지역의 전체 농어촌민박은 5,790개소(객실 14,622 숙박업은 보건위생과, 관광숙박업은 관광과, 농어촌민박은 친 개)로, 2022년(5,307개소, 13,835개 객실) 대비 사업자 규모는 환경농업정책과가 담당하는 등 관련부서가 제각각이기 때문이 483개소(9.1%), 객실은 787개(5.7%) 증가한 것으로 나타났다. 다. 특히 10년 전인 2013년 당시 제주 지역 내 농어촌민박업이 사실 관광숙박산업에서 제주도는 산업 자체의 문제점이 극단 적으로 나타나고 있는 지역으로 평가된다. 주무부처가 모두 달 1,449개소에 불과했다는 점과 비교하면 10년 사이 4배 가량 증 가했다. 이처럼 제주도 지역 내 농어촌민박업이 증가한 원인은 라 통합해 관리할 수 없다는 점이 객실과잉공급 문제를 부추기 다른 숙박시설과 비교해 진입장벽이 낮기 때문으로 분석되고 고 있으며, 공식적으로 집계되지 않고 있는 불법공유숙박시설 로 인한 사업안전성 약화와 수익성 감소가 여실히 드러나고 있 있다. 하지만 사업안정성은 매우 떨어지는 것으로 나타났다. 한국 기 때문이다. 은행 제주본부가 최근 발표한 제주지역 기업경영분석 결과에 이와 관련해 관광숙박산업 관계자는 “우리나라 관광숙박산 따르면 지난 2022년 기준 제주도의 숙박·음식업 부채비율은 업의 모든 현안이 나타나고 있는 지역이 제주도라 할 수 있다” 391.9%로 전체 산업 평균인 139.2% 대비 3배 가량 높은 것으 며 “근본적으로는 25개 업종, 6개 법률, 6개 소관부처로 분리 로 나타났다.

되어 관리되고 있는 숙박산업을 하나로 통합해 관리하는 정부 차입금 의존도는 62.0%로, 부동산(64.5%) 다음으로 높았고, 시스템을 마련하지 않는 한 해결하기 어려운 문제가 될 수 있 이는 전체 산업 평균(35.4%)을 크게 상회한 결과다. 자기자본 다”고 경고했다. 비율도 20.3%에 불과해 전체 산업 평균(41.8%)보다 낮았다. 안정성이 떨어지는 이유는 수익률이 저조하기 때문으로 조사 됐다. 제주도의 숙박·음식점업 매출액 가운데 세전순이익 비 율은 -7.6%로, 전체 산업 평균(12.0%) 밑돌았다. 특히 코로나 19로 인한 경기 부진 영향이 컸던 2020년과 2021년에는 각각 -35.3%, -14.5%를 기록했다. 전국 경영분석지표와 비교해도 안정성과 수익성이 모두 취약 했다. 전국 평균 숙박·음식업 매출액세전순이익률은 6.4%로 흑자를 기록했지만, 제주도는 -7.6%의 상황을 나타냈고, 전국 평균 부채비율(221.7%), 차입금의존도(39.4%)는 1.57~1.77배 가량 높은 것으로 집계됐다. 실제 한국은행 제주본부에 따르면 2019년 1월부터 2023년 11월까지 약 5년간 폐업한 제주도 내 숙박시설은 2,159곳(객실 12,787개)에 달한다. 이 가운데 농어촌민박 비율이 1,996곳(객

앞으로 호텔TV가 서비스 경쟁력의 차이 만들 듯

삼성전자와 LG전자 모두 기술력 향상된 호텔TV 선보여

글로벌 TV 시장을 양분하고 있는 삼성전자와 LG전자가 모 용 중인 호텔에 무료로 제공된다. 두 기술력이 향상된 호텔TV 기능을 소개해 눈길을 끌고 있 사실 관광숙박산업에서 TV는 고객이 객실 안에서 가장 많 다. 시대의 흐름에 따라 다양한 기술이 접목되면서 발전한 호 이 이용하고 활용한다는 점에서 다양하게 발전해 왔다. 텔TV는 앞으로 리모콘 하나로 호텔의 모든 서비스를 즐길 수 특히 영화 콘텐츠를 큰 화면에서 시청하려는 고객 선호도가 있는 수준에 도달할 전망이다.

높아지면서는 호텔 전용 영화 서비스 플랫폼이 등장하기도 1월 30일부터 2월 2일(현지시간)까지 스페인 바르셀로나 했고, 컴퓨터를 TV와 연결하거나 USB를 꽂아 이용할 수 있 에서 열리는 유럽 최대 디스플레이 전시회 ‘ISE(Integrated 는 TV를 설치하는 것이 유행하는가 하면, 최근에는 OTT박스 Systems Europe) 2024’에 참여한 삼성전자와 LG전자는 약 등이 공격적으로 도입되고 있다. 속이나 한 것처럼 호텔TV와 같은 비즈니스 플랫폼에 접목 가 또한 객실관리시스템이 리모컨에 접목되기도 했지만, 이는 어디까지나 TV의 기술력이 아니라 리모컨 주파수가 맞는 객 능한 다양한 기술력을 소개했다. 먼저 삼성전자는 스마트싱스(SmartThings)를 상업용 디스 실관리시스템에서만 이용할 수 있는 기술이었다. 플레이로 확대하는 기술력을 선보였다. 일상 속 개인의 편리 하지만 최근 삼성전자와 LG전자에서 공개하는 것처럼 앞 한 초연결 경험을 비즈니스 환경으로 접목하기 위해 스마트 으로 호텔 객실에 설치된 TV에서는 실내 온도, 조명 등을 제 사이니지, 호텔TV 등 사업용 디스플레이 영역에 스마트싱스 어할 수 있는 객실관리시스템이 접목될 것으로 보이며, 스마 연결을 지원하기로 한 것이다.

트폰을 보다 쉽게 TV에 연결해 이용할 수 있다거나 웰컴메시 호텔TV 영역에서는 RMS(객실관리시스템)가 접목되어 고 지, 룸서비스 주문, 인근 교통·관광정보제공 등 다양하게 고 객이 원하는 실내 환경을 TV를 통해 제어할 수 있게 되며, 스 객 편의 서비스를 제공하는 창구로 발전할 가능성이 높다. 마트싱스 기능을 공유할 수 있는 웹 URL을 통해서는 별도의 숙박업경영자들은 이 같은 시대 흐름을 감안해 차별화된 서 앱을 설치하지 않아도 고객이 본인의 스마트폰을 TV와 연결 비스를 제공하며 경쟁력을 강화할 수 있는 방법을 고민해야 할 것으로 보인다. 해 이용할 수 있게 된다. LG전자는 호텔TV를 지원하는 ‘LG 비즈니스 클라우드’를 선보였다. LG에서 공개한 비즈니스 클라우드는 하드웨어가 아닌 소프트웨어 프로그램이다. 특히 호텔TV 화면에는 QR코 드가 표시되며, 호텔 고객이 이를 스캔하면 본인의 스마트폰 을 TV와 연결할 수 있다. 또한 광고 메시지를 송출하는 것이 특징인 사이니지의 특성 도 호텔TV에 접목할 수 있다. 비즈니스 클라우드는 시간대에 따라 맞춤형 콘텐츠를 제작해야 하는 사이니지의 특성을 고 려해 콘텐츠 제작에 필요한 솔루션을 초보자도 쉽게 사용할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 호텔에서는 TV에 웰컴 메시지를 띄우는 등의 특 화된 서비스를 제공할 수 있으며, 예술작품을 감상할 수 있도 록 지원한다거나 닐씨, 비행, 관광정보 등을 제공할 수 있다. 이 같은 기술은 webOS 6.0 이상이 탑재된 LG전자 TV를 사

야영장 콘셉트 식당에 “관광진흥법 위반 아니다” 판단

“숙박 동반해야 야영장업?” 법원 ‘무죄’ 선고

캠핑장이 관광진흥법에 의해 야영장업으로 등록하고 있는 업 가 아파트단지 인근의 1종 일반거주지역에서 업장을 운영했다 종은 레저시설에 해당하는 것일까? 숙박시설로 보아야 하는 것 며 야영의 정의와 관광진흥법 규정이 정의하는 야영장의 개념 일까? 최근 법원이 숙박을 동반하지 않은 야영장 시설은 캠핑 에는 숙박을 하지 않고 야외에서 텐트를 치고 고기를 구워먹는 유사시설에 불과하다며 관광진흥법 위반 혐의에 무죄를 선고 것도 충분히 포함된다고 강조하고 있는 상황이다. 해 화제다.

검찰의 항소로 무허가 야영장업에 대한 법적 기준은 2심 재 최근 광주지검은 관광진흥법 위반 혐의로 기소된 A씨에 대 판부의 손에 넘어가게 됐다. 이번 사건이 관광숙박산업에서 매 해 무죄를 선고했다. 해당 사건은 A씨가 2022년 4월부터 같은 우 중요한 이유는 식사를 제공하면서 야외에 천막이나 텐트를 해 11월까지 광주 광산구에서 셀프 바비큐장을 운영해 검찰이 설치해 이용하도록 하는 경우가 무허가 야영장업에 해당될 수 무허가 야영장업 시설로 적발해 300만원의 벌금을 구형한 것 있다는 점이며, 야영장업이 법적으로 숙박시설로 인정받을 가 능성이 있다는 점이다. 에서부터 출발한다. A씨가 운영한 식당은 200평 부지에 매점, 편의시설 등을 갖 현재 정부는 캠핑장을 숙박시설로 취급하지 않고 있다. 이 추고 텐트 20동과 캠프파이존 등의 부대시설을 갖춘 캠핑장 콘 때문에 숙박할인쿠폰 등을 배포하면서 캠핑장 시설은 제외하 셉트의 식당이다. 손님들은 매점에서 고기를 구입하거나 직접 고 있는 실정이다. 특히 숙박산업을 지원하기 위한 정부의 다 고기를 준비해 텐트 안에서 구워먹을 수 있으며, A씨는 고객들 양한 정책들에서도 소외되어 있다. 만약 법원이 야영장업을 숙 로부터 그릴과 숯 사용료 등을 별로도 청구했다. 말 그대로 캠 박시설로 인정할 경우에는 그동안 정부가 판단한 내용이 틀렸 핑장처럼 꾸민 식당인 것이다. 하지만 검찰은 해당 시설을 무허가 야영장업으로 판단했다. 시설의 대부분이 야영장비와 야영에 적합한 시설을 갖추고 관 광객들에게 이를 이용하도록 하면서도 소비자 안전을 위한 야 영장업 시설기준을 충족하지 않았다는 것이다. 이에 관광진흥 법 위반 혐의로 벌금 300만원을 구형했다. 그러나 재판부의 판단을 달랐다. 1심에 해당하는 광주지검 재판부는 A씨에게 무죄를 선고한 것이다. 재판부는 야영의 사 전적 의미는 ‘휴양이나 훈련을 목적으로 야외에 천막을 쳐 놓고 하는 생활’을 의미하고, 반드시 숙박을 전제로 하지는 않지만, 일정시간 내 고기를 구워먹는 등 취사를 하는 것만으로 사전적 의미의 야영으로 보기는 어렵다고 설명했다. 재판부는 “야영장업의 등록기준을 마련한 관광진흥법의 규 정 취지 등을 고려하면, A씨의 사업장은 캠핑 유사시설을 갖췄 을 뿐 야영장업으로 보기 어렵다”며 “음식 판매를 주목적으로 하고 있는 사업이고, 이용객에 제공된 텐트 등 장비는 일시적 인 취사를 위해 제공된 것에 불과해 숙박 등의 목적으로 사용 됐다고 볼 만한 자료가 없다”고 덧붙였다. 다만, 검찰은 재판부의 판단에 불복해 항소했다. 검찰은 A씨

다는 것을 의미하기 때문에 적잖은 파장이 예상된다.

(사)대한캠핑장협회, 몽골과 문화교류 MOU… K-캠핑 위상 제고

‘K-캠핑 가치 연대 추진 업무협약’… 행정, 정책 등 연구 협력·캠핑 상품 개발·기술 이전 등 추진

‘K-캠핑’을 통해 한국과 몽골의 문화예술 교류가 더욱 확대 업무협약을 체결한 바 있다. 양 기관은 전국 3,700개 캠핑장 될 전망이다. (사)대한캠핑장협회(회장 김광희, 이하 캠핑협 에서 700만명의 캠퍼들이 국악 문화를 접하고 즐길 수 있는 회)와 몽골정부 문화·예술부는 지난 1월 30일 인천 송도국 사업을 추진 중이다. 올해는 전국 캠핑장을 찾아 가는 국악공 제캠핑장 회의실에서 ‘K-캠핑’ 가치 연대 추진을 위한 업무 연이 펼쳐질 예정이다. 협약식을 체결했다고 밝혔다.

강명훈 사무총장은 “이번 몽골정부와의 협약을 통해 국제 캠핑협회와 몽골정부는 ‘K-캠핑’ 세계화 연대를 구축하기 적 경험을 쌓고, 지속적인 교류를 통해 ‘K-캠핑’의 가치를 여 위해 문화적 교류와 상호협력 관계를 강화할 예정이다. 앞으 러 국가들과 함께 공유하는데 초석을 다지고자 한다”며 “문화 로 양 기관은 △캠핑장 관련 행정 및 정책에 관한 연구·조사 예술이 공존하는 새로운 캠핑 패러다임을 구축해 외국인 관 △캠핑문화 조성을 위한 교육, 문화콘텐츠, 환경·위생, 안 광객 유치, 글로벌 문화교류의 장을 마련할 것”이라고 말했 다. 전관리 △캠핑산업 관련 상품개발, 제조기반 조성, 기술이전, 인적자원 △K-캠핑 동반 실현 사업 공동개발 추진 등을 협업 하게 된다. 이날 협약식에는 강명훈 대한캠핑장협회 사무총장, 홍규선 한국산업관광진흥협회장, 김중현 국립민속국악원장 등이 참 석했다. 몽골정부대표단(이하 대표단)으로는 을지보얀 바트 델게르 외교부 문화대사, 강볼드 발진냠 국립경찰청 오케스 트라 매니저 등 모두 18명이 참여했고, 몽골총리실, 문화·예 술부, 재경부, 경찰청(예술단) 등 각계각층의 공무원으로 구 성됐다. 대표단은 지난 1월 29일 인천 송도국제캠핑장에서 이틀 간 숙박을 하며 ‘K-캠핑’의 가치에 대해 논의하고 국내 캠핑 문화인 바비큐, 불멍, 카라반 숙박 등을 직접 체험하기 도 했다. 외국 대표단이 캠핑장을 직접 체험한 것은 이례적인 일이다. 대표단은 캠핑장비 제조 산업에 큰 관심을 보였으며, 추후 협의를 통해 기술이전 등을 논의할 예정이다. 캠핑협회 는 또 한국대표단을 구성해 몽골을 방문, 협약내용을 중심으 로 분야별 업무 협의를 진행해 나갈 예정이다. 아울러 몽골에 서도 열광하는 ‘K-컬처’가 ‘K-캠핑’에 정착 될 수 있는 길도 (사)대한숙박업중앙회방역단 모색할 방침이다. 방역은 숙박중앙회 방역단을 최대로 이용합시다. 이날 협약식에서는 몽골경찰청 예술단 소속인 수크바타르 최저비용으로 최대효과와 최상의 봉사를 보장합니다. 투르바트, 슐루운밧 뭉크에르덴 전통악기 연주자의 축하공연 도 열렸다. 이들은 지난 1월 27일 국립민속국악원이 개최한 한·몽예술교류전 ‘동행’에서도 훌륭한 연주를 선보이며 관람 객들에게 큰 호응을 얻은 바 있다. 앞서 캠핑협회는 국악원과 캠핑문화와 국악을 결합하는 새로운 캠핑관광 활성화를 위한

알뜰방역

TEL. 02-862-9000 H.P. 010-****-7109

한일플러스전자 “난방비 폭탄 전기장판으로 피해야”

여전히 쌀쌀한 3월 난방요금, 센스매트가 훌륭한 대안될 것

한일플러스전자(이하 한일플러스)는 기온이 인공지능 센스매트를 개발했다. 사람이 매트 다소 오르는 3월 중소형호텔의 난방비 절약 아 위에 올라서면 자동으로 전원이 들어오고 이용 이템으로 객실 매트리스 위에 바로 설치해 고 을 중단하면 매트의 전원도 내려간다. 보일러 객의 체온을 높여주는 숙박시설 전용 전기장판 에서 발생하는 난방비와 전기장판에서 발생하 을 제안했다. 한일플러스에 따르면 중소형호텔 는 전기요금을 모두 절약할 수 있다는 것이다. 의 난방비 부담은 3월까지 이어진다. 기온이 오 문의: 051-207-7172 르더라도 숙면 시간대에는 여전히 쌀쌀하기 때 문이다. 난방비를 절약하기 위해서는 온수 온 도를 가장 낮게 설정해야 하지만, 추위를 호소 하는 고객들이 많은 탓에 이마저도 쉽지 않다. 결국 한일플러스는 전기장판이 대안이 될 수 있다고 강조했다. 숙면을 취하는 고객들의 체 온을 직접적으로 높여주기 때문에 보일러의 온 도를 최저로 설정하기에 유리하다는 것이다. 특히 한일플러스는 숙박시설 전용 제품으로

2년 더 연장된 ‘농어촌 빈집 숙박업‘ 특례

연면적 230㎡ 미만·최대 500채까지

한일플러스전자의 센스매트

오는 2026년 1월까지 농어촌 빈집을 활용 가 이루어진 농촌 소멸 위험지역에서는 500 한 숙박사업을 운영할 수 있게 된다. 농림축산식품부(이하 농식품부)와 과학기

채 이내로 확대 시행이 가능하다. 또 농식품부는 ‘농어촌 주택’이 다양한 부 술정보통신부는 ‘농어촌 빈집 활용 숙박업’ 속 건축물(창고, 축사 등)을 포함하는 점을 의 실증 특례 기한을 2년 연장한다고 밝혔 감안해 현행 단독주택으로 한정한 사업 대 다.‘농어촌 빈집 활용 숙박업’은 2020년 규 상을 농어촌정비법에 따른 빈집까지 활용할 제 샌드박스 신기술·서비스 심의위원회의 수 있도록 요건을 변경했다. 심의 의결을 거쳐 실증을 위한 규제 특례로 주택 리모델링 범위는 농어촌민박사업 규 지정된 과제로, ㈜다자요가 특례사업자로 모 기준과 동일하게 연면적 230㎡ 미만으로 지정돼 제주지역 9채의 빈집을 재생, 운영 적용한다. 하고 있다. 실증 범위는 기존 5개 이내 시군 특히 사업 개시 이후 2년 이상 운영을 전 구(시도별 1개 시·군·구)에서 총 50채 이 제로 특례 사업자가 직접 빈집을 매입하는 내로 실시해야 한다. 다만 농식품부와 협의 방식도 허용된다.

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야놀자, 투자시장에서 기업가치 반토막

최대 8조원 달했던 기업가치 4조원대로 하락

투자시장에서 야놀자에 대한 기업가치가 절 정을 단행하는 등의 행보가 영향을 미쳤다. 반 가량 하락한 것으로 나타났다. 특히 경기가 그러나 야놀자 뿐 아니라 새벽배송 전문업체 위축되면서 야놀자 뿐 아니라 상당수 유니콘 컬리도 4조원대의 기업가치가 1조원 이하로 축 소됐으며, 직방도 부동산 경기 침체로 경영 환 기업들이 기세를 잃어가고 있는 모양새다. 최근 스타트업리서치가 발표한 스타트업레 경이 악화되면서 계열사에서는 직원들에게 권 시피 투자 리포트 2023에 따르면 2019년 당시 사직을 통보하는 등 기업가치가 크게 하락하고 국내에서는 8번째로 유니콘(기업가치 10억달러 있는 상황이다. 이상 비상장 기업) 기업으로 평가된 숙박예약 한편, 2023년 새롭게 유니콘 기업으로 등극 앱 야놀자는 2021년 당시 8조원에 달했던 기업 한 곳은 펩리스 업체 ‘파두’, 뷰티테크 업체 ‘에 가치가 최근 4조원대로 추락했다.

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이피알’, 소프트웨어 업체 ‘크림’ 등 3곳에 불과 자료에 따르면 현재 서울거래, 증권플러스 한 것으로 나타났다. 비상장 등 장외주식거래소가 평가한 야놀자의 시가총액은 4조6,500억원 안팎이다. 이러한 평 가가 나오는 이유는 인터파크 인수와 마케팅 비용 증가에 따른 재무 부담이 늘어나 구조조

폰으로 촬영해 입장

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한국 알리던 관광경찰, 11년 만에 해산

외국인 관광객 증가세인데 ‘아쉽다’ 의견도

한국을 방문하는 외국인 관광객을 보호하 서 관광 경찰대가 해산돼 아쉽다”라는 반응 고 민원을 지원하기 위해 2013년 출범한 관 이 나온다. 한국관광공사에 따르면 지난해 한국을 방 광경찰이 11년 만에 해산한다. 관광경찰은 길 안내 같은 단순 민원부터 문한 외국인 관광객은 1,103만1,665명으로 절도, 쇼핑 강매, 바가지요금 등을 처리하는 전년도 319만8,017명의 3배 이상으로 증가 일을 수행한다. 관광 현장에서는 외국인 관 했다. 외국인 관광객 수가 가파르게 회복세 광객이 엮인 각종 ‘소비자 분쟁’을 해결하는 를 보이고 있는 만큼, 관광 경찰대가 해산되 역할도 맡아왔다.

숙박매거진

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더라도 전담 부서는 필요하다는 지적도 나 서울, 부산, 인천 등 3곳에서 운영되는 관 온다. 광경찰은 명동·동매문·홍대·이태원 등 7 경찰 관계자는 “기동순찰대 내에 외국인 곳에서 59명이 근무하는 것으로 알려졌다. 관광객을 전담하는 ‘관광경찰팀’을 따로 둬 2월 중 공식 해체를 앞두고, 경찰 내부에 관광 경찰대 인력을 그대로 활용하는 방안 선 “외국인 관광객이 증가하고 있는 상황에 을 검토 중”이라고 말했다.

건강칼럼 ｜ 만성비염

코점막에 생기는 염증 ‘만성비염’ ‘만성비염’

비염은 다양한 원인에 의해 코점막에 염증이 있는 상태를 말하는데 코막힘, 콧물, 재채기, 가려움증, 후비루 등을 특징으로 합니다. 일반적으 로 증상이 오래되지 않은 경우를 급성 비염, 오래 지속되는 경우를 만성 비염이라고 합니다.

종류 다. 이물질에 과민반응을 일으키는 코점막을 레이저로 소작하 비염의 종류로는 알레르기 비염, 만성 감염성 비염, 호르몬성 여 점막의 반응성을 낮추는 방법, 하비갑개 전절제술, 하비갑개 비염 등이 있습니다. 알레르기 비염의 경우 항원에 노출되는 기 부분절제술 등이 있습니다. 간에 따라 특정 계절에 증상이 발생하는 계절성 알레르기 비염 정기 진찰 과 연중 증상이 지속되는 통년성 알레르기 비염으로 구분합니 다. 만성 감염성 비염은 세균 감염에 의해 유발되는데, 오래 지 비염은 치료 후 증상이 완화되어도 재발할 수 있기 때문에 완 속되는 경우에는 전신적 영양상태나 면역상태가 불량한 경우에 치보다는 조절한다고 생각하는 것이 좋습니다. 치료의 목적은 나타날 수 있습니다.

특별한 증상 없이 지낼 수 있도록 하는 것입니다. 만성 비염을 방치하면 부비동염으로 발전하거나 주변 기관에 합병증을 유발 할 수 있으므로 정기적으로 이비인후과 전문의에게 진찰받고

치료-약물 치료 약물요법으로는 경구 항히스타민제와 콧속에 뿌리는 국소형 증상이 있거나 합병증이 의심되는 경우 적극적으로 치료해야 합 스테로이드제가 주로 사용됩니다. 항히스타민제는 비강점막의 니다. 혈관과 감각신경에 대한 히스타민의 작용을 차단하여 증상을 완 합병증 화합니다. 국소형 스테로이드제는 1차약물로 사용하는데, 전신 부작용 없이 국소적으로 작용하는 장점이 있고, 알레르기성 비 코 속의 공간인 부비동은 쉽게 감염되어 부비동염이 생길 수 염을 포함한 만성 비염에 효과적입니다. 면역요법으로는 환자 있습니다. 이때는 비염에 의한 코막힘, 콧물 외에도 부비동염에 의 연령이나 알레르기 반응의 정도에 따라 원인 항원을 투여하 의해 턱뼈관절, 광대뼈, 뒷머리 등에 통증이 발생할 수 있습니 여 체내 면역 반응을 변화시킵니다. 어린이에게 효과가 뛰어나 다. 또한 만성 비염은 주변 기관에 염증을 일으켜 누낭염, 결막 며, 치료 기간이 3∼5년으로 길지만 70∼80%에서 효과를 볼수염등 눈의 합병증, 이관염, 중이염 등 귀의 합병증, 인두염, 후 있습니다. 치료-비약물 치료

두염과 같은 목의 합병증을 유발할 수 있습니다. 위험요인 및 예방 알레르기 면역반응은 원인 항원에 노출되지 않는다면 생기지 이미 생긴 비염은 장기화하지 않도록 치료하는 것이 중요합니 않습니다. 따라서 원인 항원과 자극물질에 노출되지 않도록 해 다. 혈관 운동성 비염은 자극이 되는 환경을 회피하는 것이 좋 야 하는데, 이를 회피요법이라 합니다. 하지만 항원에 노출되기 습니다. 국소용 비점막 수축제를 임의로 장기간 사용하면 약물 쉬운 생활여건을 바꾸기 어려우며, 원인이 무엇인지 정확히 모 성 비염이 생길 수 있습니다. 만성비염이 생기면 비강에 자극이 르는 경우도 있기 때문에 회피요법만으로 모든 증상을 치유하기 되는 환경을 피하고, 호흡기 질환에 걸리지 않도록 주의해야 합 는 어렵습니다. 수술요법은 약물요법만으로 잘 낫지 않는 알레 니다. 또한 양탄자와 소파 등의 가구류는 일주일에 한 번 이상 르기 비염, 심한 코막힘이나 증상을 악화시킬 정도로 코 형태에 특수 필터 진공청소기로 청소하는 것이 좋습니다. 이상이 있는 경우, 부비동염(축농증)이 동반되었을 때 시행합니

출처: 국가건강정보포털

IT솔루션 | 전문가에게 물었다

호텔이 프런트 업무에서 벗어나야 하는 이유 - 4부

특급호텔은 직원이 수십, 수백명에 달하고 오너는 경영에만 집중하는 환경에 놓여 있습니다. 누구나 아는 브랜드의 특 급호텔 오너 중에서는 삼성일가도 존재합니다. 이는 호텔이라고는 하지만, 기업이라는 의미가 있습니다. 직급과 부서 에 따라 해야 할 업무가 정해져 있고, 체계적인 시스템을 통해 호텔 운영에 필요한 프로세스가 반복되는 것이죠. 하지만 중소형호텔, 여관, 여인숙은 어떨까요? 많은 자본이 요구되기 때문에 다른 업종보다 진입장벽이 높은 것은 사실이지만, 업무의 프로세서는 자영업·소상공인에 가깝습니다. 실제로 숙박업은 소상공인으로 분류되어 정부로부터 다양한 지원 책을 받고 있습니다. 운영자금이 풍족하다면 오너처럼 경영에만 집중할 수 있지만, 그렇지 않다면 삶의 질이 떨어지는 것을 감수할 수밖에 없습니다.

자영업·소상공인의 자세는 ‘기본’ 이해를 돕기 위해 더본코리아의 백종원 대표가 항상 강조하

도 쉽지 않은 문제입니다. 예를 들어 자영업 시장에서는 화장 실이 청결해야 손님이 많이 찾는다는 정설이 있습니다. 하지만 는 자영업자의 자세를 설명해 보고자 합니다. 백종원 대표는 실제 화장실의 청결도를 특급호텔처럼 유지하는 것은 매우 어 TV프로그램 골목식당을 비롯해 유튜브 채널 등을 통해서도 자 려운 일입니다. 화장실 청소 외에도 해야 할 일이 산더미처럼 영업자가 갖추어야 할 기본적인 자세와 초심을 항시 강조합니 많기 때문입니다. 처음에는 20~30분 단위로 화장실을 살펴볼 다. 아무리 훌륭한 레시피와 음식 재료를 제공하고, 뛰어난 마 수도 있겠지만, 대부분은 일이 바쁘다는 핑계로 시간 단위로 케팅이 공급되어도 그것을 소화하는 자영업자의 자세가 그릇 살펴보고, 적당히 타협하면서 오전, 오후로 가다 비효율적이라 되면 성공할 수 없다는 것이 백종원 대표의 철학이라는 점은 는 그럴듯한 이론을 찾아 하루 한 번 청소로 마무리하는 것이 다양한 경로를 통해 확인할 수 있습니다.

보통입니다. 누구를 탓하려는 것이 아니라 초심과 기본을 지킨 백종원 대표의 철학을 반영한 자영업자의 모습은 결국에는 다는 것이 얼마나 어려운 것인지를 설명하기 위해 예를 든 것 기본입니다. 매장과 주방은 항상 청결해야 하고, 음식의 질적 입니다. 완성도는 항시 상향 평준을 유지해야 합니다. 이는 간단하면서 그렇다면 초심과 기본을 지키려면 어떻게 해야 할까요? 백

종원 대표가 설명하는 자영업자의 자세는 결국 경이로울 정도 처럼 지인들과 멀어지는 숙박업경영자들이 많습니다. 심지어 의 노동을 요구합니다. 워커홀릭 중 최고의 워커홀릭이 되어야 가족 간 우애마저 하락한 삶을 영위하는 분들도 많습니다. 위 만 자영업자의 자세를 갖출 수 있다는 것입니다. 삶? 인생? 휴 장병이나 당뇨 등 불규칙한 생활로 병을 얻는 일도 흔하고, 세 식? 그러한 것들은 자영업자에게 사치입니다. 장사가 삶이어 월이 길어질수록 지병처럼 남기도 합니다. 이러한 삶은 정신 야 하고, 노동이 취미여야 합니다. 그래서 장사에서 기본을 지 건강에도 좋지 못합니다. 우울증이나 무기력증에 빠지기도 합 키는 것이 어려운 것입니다. 그러나 의문이 듭니다. 그래서 행 니다. 삶 자체가 피폐해 지는 것이죠. 복하냐는 것이죠. 삶의 질은 인간에게 매우 중요한 것 아닙니 프런트에서 벗어나야 합니다 까? 돈이 전부가 아니라면, 심지어 돈도 크게 되지 않는다면, 잃어버린 삶의 질은 어디서 찾아야 하는 걸까요?

이제는 놓아야 합니다. 놓을 수 있는 가장 현명한 방법을 찾 는 것이 중요합니다. 삶의 질을 떨어뜨리는 프런트를 놓기 위 해서는 무엇이 필요할까요? 나를 대체할 수 있는 사람은 없습

“24시간 영업은 정말 인생이 없습니다” 앞서 설명한 백종원 대표의 예를 그대로 이행해 성공한 사례 니다. 사람을 직접 고용하는 것은 노무 분쟁 등 새로운 스트레 들도 있습니다. 장사의 신으로 유명한 유튜버 은현장이 대표적 스가 더해질 수 있습니다. 이상적인 직원을 만나는 것은 어려 이기도 합니다. 백종원 대표처럼 프랜차이즈 사업으로 대박을 운 일입니다. 사람이 교체되어도 결국에는 쳇바퀴 돌 듯 반복 내고, 개인방송과 TV프로그램에서 컨설팅을 통해 노하우를 공 될 수 있기 때문입니다. 혹여 가족에게 부탁하더라도 관계 악 개하며 유명해졌습니다. 그러나 너무나도 유명한 이야기지만 화로 인한 스트레스가 더해질 수 있습니다. 그래서 IT솔루션이 유튜버 은현장은 성공을 얻은 대신 건강을 잃었습니다. 방송에 발전한 만큼, 시스템의 도움을 받는 것을 권하고 싶습니다. 는 링겔을 맞으며 등장하기도 하고, 실제 노하우를 설명하면서 결제 업무는 키오스크로 대체하고 밤에는 프런트 아웃소싱 는 잃어버린 건강을 후회하는 모습도 보입니다. 자영업 성공스 에 맡겨 편하게 주무시길 바랍니다. 프런트 아웃소싱이란 말 토리의 이면에는 삶의 질이 향상됐다고 보기 어려운 측면이 있 그대로 프런트 업무를 대체하는 무인솔루션을 의미합니다. 사 습니다. 흔히 먹는 장사는 육체를 갈아넣어야 성공한다는 말이 람이 없는 것이 아니라 사람이 보고 있는 것을 의미합니다. 이 빈말이 아니었던 것이죠.

를 통해 무인시스템의 단점이던 미성년자 관리도 극복하시기 그러나 지금까지 예로 든 것은 어쩌면 식당이라는 업종의 특 바랍니다. 이제는 모션 인식 CCTV 등을 사각지대 없이 설치 성일 수 있습니다. 숙박업의 경우에는 다른 의미로 삶의 질이 하면 불미스러운 일이 발생하는 일도 줄일 수 있습니다. 가장 하락하기 때문입니다. 호텔은 24시간 업종이라는 특성상 쉼 중요한 것은 삶의 질을 높일 수 있다는 점입니다. 돈을 벌기 없이 영업현장에 얽매일 수밖에 없는 고충이 있습니다. PC방 위해 삶의 질을 포기하는 일이 없길 바랍니다. 항상 스트레스 도 마찬가지입니다. 이는 시설을 갖추고 공간을 대여해 주는 를 줄이시고, 건강하시고, 지인, 가족과의 관계도 옛날처럼 회 업종의 특성에 더해 24시간 고객 응대가 필수적인 업종 특유 복하셨으면 좋겠습니다. 돈도 중요하지만, 더 중요한 것을 놓 의 고충이기도 합니다. 그 중심에는 프런트가 있습니다. 사람 치지 않길 바랍니다. 이제는 시스템과 솔루션이 숙박업경영자 이 상주해야 하는 고충이 바로 숙박업이라는 24시간 업종 종 들의 부담과 걱정을 줄여드릴 만큼 발전해 있습니다. 프런트 사자의 삶의 질을 떨어뜨리는 핵심적인 원인이 된다는 것입니 업무에서 벗어나 보다 편안하고 안정적인 삶을 영위하시길 권 다.

장합니다. 다음 호에서도 숙박업경영자들이 프런트 업무에서 프런트를 지키는 인력을 별도로 채용해도 문제입니다. 호텔 벗어나야 할 이유에 대해 계속 살펴보겠습니다. 업무에서 완전히 자유로운 것은 아닙니다. 수시로 문제가 발생 하고 피드백을 줘야 하며, 이러한 일이 반복되면 긴장을 늦출 수 없고 속 편하게 직접 프런트 업무를 보기도 합니다. 단순히 비용적인 측면이 아니라 업종 특유의 고충으로 인해 매장에 얽 매일 수밖에 없는 상황이 되는 것이죠. 이 때문에 마치 직업병

㈜아이크루 김 용 수 대표 전) 씨리얼 대표 TEL: 1600-5356, www.icrew.kr

전문가칼럼 | 크리에이트

흔한 모텔과 핫플 모텔의 차이점, 고객경험

중소형호텔을 운영하며 겪는 문제들에 새로운 돌파구가 필요한 타이밍이 있다. 이때 고객의 눈높이에서 호텔에 필요한 점과 보 완할 점을 고민하고, 대책을 마련하는 것이 중요하다. 정우석 대표가 숙박시설 내 운영 전략 제고 방안을 온·오프라인별로 나 누어 짚어본다. <편집자 주>

현장에서 모텔 사장님들과 대화를 나눠보면 주로 과거에 비 해 어려워진 숙박 사업에 대한 이야기를 많이 듣게 된다. 고충 의 공통점은 과거에는 온라인 플랫폼이 존재하지 않았고, 그만 큼 경쟁 강도도 심하지 않았다는 점, 또한 온라인 판매 수수료 나 광고비도 부담스럽지 않았으며 그만큼 이익이 더 많았다는 이유가 주된 맥락이다. 이렇듯 한국의 모텔 산업은 지난 몇 년간 변화와 도전에 직 면해왔다고 볼 수 있다. 그러나 이러한 어려움에도 불구하고, 새로운 전략을 통해 모텔 사업이 성공적으로 변화할 수 있는 기회가 있다. 바로 시장의 변화를 수용하고 본격적으로 고객에 집중하는 것이다. 오늘은 모텔에서의 고객 경험 최적화에 대한 이야기를 해보고자 한다.

는 모든 요소를 바라보게 되면 현재 무엇이 부족한지, 이에 필 1. 고객의 시선에서 우리 모텔을 바라보기 (오프라인) 요한 조치가 무엇인지 판단해 볼 수 있다. 외관에 우리 모텔은 말은 쉽지만, 사람에게도 관성이 존재하고 감각이 무뎌질 수 낡았다는 인상을 주기 위한 모든 것들을 최대한 폐기해야 한 있어서, 모텔을 직접 운영하는 입장에서는 좀처럼 고객의 시선 다. 주로 오래된 X 배너, 낡은 현수막, 정리되지 않은 흡연존 등이 주로 빨리 없애야 할 요소들이다. 에서 자신의 모텔을 바라보는 것이 쉽지 않다. 하지만 우리가 고객의 시각으로 우리 모텔 공간을 외관부터 객실 안까지 철저 로비에 들어서면 고객이 듣기 좋은 배경음악과 좋은 향기만 히 따라가보면 우리가 무엇을 개선해야 할지 문제를 정의해 볼 있어도 공간에서 느끼는 고객의 심리에 직접적으로 영향을 줄 수 있다. 이동의 순서로 보면 고객은 모텔에서 아래와 같은 순 수 있고, 고객에게 정보를 제공하기 위한 그때그때 필요한 A4 서로 공간을 경험하게 된다. 외관 → 로비 → 프런트 → 엘리베이터 → 복도 → 객실

용지 출력물이 덕지덕지 붙어 있다면, 이를 걷어내고 깔끔하게 디자인된 안내 문구를 정갈하게 부착 해놓기만 해도 모텔에 대 노후화된 숙박시설이라면 모텔은 공간 자체를 빌려주는 수 한 신뢰도를 올릴 수 있다. 고객이 들어왔을 때 프런트 근무자 익을 창출하는 사업이기 때문에 시설투자(리모델링)가 선행 가 던지는 첫마디는 우리 모텔의 첫인상이자 모텔 서비스 수준 되어야 하지만, 어느 정도 시설 상태가 양호하다면 위 공간을 의 출발이 된다. 따라서 간단한 우리 모텔만의 인사 매뉴얼을 고객의 시각으로 바라보며 고객이 느끼는 ‘오감’을 체크해 보 만들어 보는 것도 좋다. 면 좋다. 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각의 관점으로 호텔에 있 엘리베이터는 적정히 밝은 조도가 유지되고 있는지 점검해

보고 천장부 빈틈 공간에 고체 향수를 비치해두면 엘리베이터 에서도 좋은 향을 손쉽게 나게 할 수 있다. 복도를 지나 객실 로 이동할 때도 향기나 배경음악이 잘 나오는지 점검해 보면 좋다. 가장 체류시간이 긴 객실에서는 기본에 충실하게 현 상 태에서의 청결 점검만 극도로 해도 고객 경험을 위해 할수있는 모든 것을 했다고 볼 수 있다. 객실의 청결은 근무자들의 객실 점검이 당연한 업무로 자 리잡아 있어야 하고 만약 청소팀에 의지해 객실 점검과 청 소가 동시에 이루어지고 있다면 고객의 청결 컴플레인은 반 드시 발생할 수 있다는 생각으로 객실 점검을 프로세스화 시켜야 한다. 청소팀의 비품 세팅 매뉴얼도 체크해보면 좋 있다면 우리는 경쟁업체 대비해서 낮은 매출로 운영되고 있을 다. 가급적 모텔에 있는 가구 위에 있는 집기, 비품류들은 모 확률이 다분하다. 따라서 우리 상권만 보는게 아니라 전국적으 두 서랍이나 별도 공간에 수납해 놓는 것이 좋고, 객실에 들 로 벤치마킹 대상을 모니터링하는 습관을 가지는 것이 중요하 어왔을 때 가장 심플한 상태로 객실이 정리되어 있는 것 다. 온라인에서 우리 호텔이 실체보다 돋보일 수 있는 방법은 이 청소 효율과 먼지가 쌓이지 않게 하는 것에 도움을 준다. 보여주고 싶은 것만 보여주면 되기 때문에 오프라인에 비해 훨 씬 쉽다. 2. 고객의 시선으로 우리 모텔을 바라보기 (온라인) 공간 디자인이 조금 부족하다고 생각하면 객실에서 고객이 현장에서 고객이 느끼는 불쾌감을 최대한 걷어냈다면, 우리 경험하는 휴식 경험에 초점을 맞추어 모델 사진을 촬영하는 좋 모텔이 호감을 가질 수 있게 온라인에 어떻게 보여지게 만들어 은 방법이 있다. 대부분의 모텔은 온라인 플랫폼에서 숙소의 야 하는지 고민하는게 두 번째 단계이다. 그동안 온라인 플랫 침대가 보이는 객실 사진이나 외관을 찍은 사진을 게시해두게 폼의 광고비, 수수료로 많이 고통받아 왔다고 이야기하는 숙박 되는데, 대부분의 모텔들이 같은 전략을 쓰고 있기 때문에 기 업소 대표님들을 많이 만났지만, 부정할 수 없는 현실은 고객 존 모텔들이 잘 사용하지 않는 이미지를 선정해서 조회수를 올 은 지금 이 시간에도 온라인 플랫폼을 통해 숙박업소를 검색하 리는 전략이 필요하다. 고 있다. 따라서 변화를 수용하고 온라인 플랫폼에서 매력적으 고객의 시선으로 우리 모텔을 바라보기 (투자) 로 우리 모텔이 보일 수 있게 하는 것이 관건이다. 가장 중요한 보완 대상은 대부분 ‘사진’이다. 만약 경쟁업체 위와 같은 방식으로 온, 오프라인에서 우리 모텔을 고객의 와 비교해 보았을 때 우리 모텔의 사진이 상대적으로 열위에 시선으로 바라보고 경쟁력을 갖추기 위한 노력을 하다 보면, 모텔에서는 꼭 돌아오는 리모델링 시기에 현명한 판단을 할 수 있다. 한정된 예산으로 사업성을 극대화하기 위해 고객의 관점 에서 우선순위를 정해 합리적인 시설투자를 통해 그 효과를 극 대화할 수 있다.

정 우 석 더휴식 공간기획 이사/스페이스플래닝 대표이사 TEL: 070-8648-1595, www.spaceplanning.co.kr 이메일 : woosuk@spaceplanning.info

전문가칼럼 ｜ 트렌드

숙박시설 업무 플래너

업무의 우선순위를 설정하는 것은 일의 효율성을 높이는 중요한 방법 중 하나이다. 숙박시설을 운영할 때에도 업무의 경중에 따 라 일을 효과적으로 계획할 필요가 있다. 장준혁 대표가 중소형호텔 운영 업무 플래닝(planning) 지침에 대해 알아본다. <편집자 주>

경영자가 업무 방향을 제시해야

객을 최대한 모시면서 현장 고객 또한 유입될 수 있는 마케팅 설 명절이 지났다. 숙박업경영자도 직원들과 함께 새로운 각 전략이 필요하다. 숙박시설에서 효과적인 마케팅 방법 중 하나 오를 다지며 한 해를 출발하자는 의지를 밝힌다. 매년 반복되 는 이벤트를 기획하는 것이다. 12개월 모두 이벤트를 기획할 지만 업무성과에 크게 달라지는 점은 없다. 이제는 구호를 외 수 있다. 예를 들어 1월에 명절 이벤트를 기획해 설 명절 2주 치는 것에서 벗어나 현실적인 지침이 필요하다. 매년 새해가 전 프런트 옆에 배너를 세워 홍보를 시작한다. 시작될 무렵 “프랭클린플래너”의 판매량이 높아진다. 프랭클 평소 해당 숙박시설을 이용하는 고객이 이벤트를 보고 재방 린플래너는 하루 일정을 중요도에 따라 분류하고, 개인의 가치 문할 가능성이 높아질 수 있다. 2월에는 밸런타인데이 이벤트, 와 사명을 바탕으로 업무의 우선순위를 정하여 방향성 있는 삶 3월에는 화이트데이 이벤트, 5월에는 성년의 날 이벤트 이 외 을 설계하도록 도와주는 효과적인 도구이다. 숙박시설도 이러 에도 여름 호캉스 이벤트, 추석 이벤트, 크리스마스 이벤트 등 한 업무 플래너가 필요하다. 숙박시설 업무를 중요도에 따라 다양한 이벤트를 기획할 수 있다. 마땅한 이벤트가 떠오르지 분류하고 경영자의 가치관과 판단에 따라 업무 방향을 제시해 않는다면 “호텔 ○주년 기념 이벤트”를 걸어 명분을 제시해도 야 한다.

좋다. 이벤트 상품은 숙박료 할인이나 일반 대중 모두에게 거 부감이 없는 상품으로 한다. 보조배터리, 커피 쿠폰, 편의점 쿠폰 등이 대표적이다. 숙박

플래닝 업무리스트 숙박시설 업무 플래너는 숙박시설 현장에 맞게 실무담당자 시설 이벤트 기획은 시기가 중요하다. 시의적절한 이벤트는 효 가 이해하기 쉽게 작성한다. <숙박업 1분 경영>에 소개된 숙박 과를 극대화할 수 있다. 이런 이유로 숙박시설 업무 플래너에 매월 이벤트를 기획할 시점을 플래닝하고 그 시기를 놓치지 않 업 경영의 핵심 MICK(Marketing마케팅, Installation시설, Clean청결, Kindness친절)를 중심으로 업무리스트를 정리하 는 것이 중요하다. 면 된다. 숙박시설의 일상적인 업무 외에 일정한 주기를 필요 시설관리 플래닝 로 하는 일을 리스트업 하는 것이 숙박시설 업무 플래너를 만 드는 첫 번째 단계이다. 구체적인 항목은 아래를 참고하기 바 숙박업은 장치 시설업으로 시설이 낙후되면 고객의 발길은 란다.

줄어든다. 숙박시설의 시설은 끊임없이 관리되어야 한다. 먼저 숙박시설 업무 플래너에 등록할 시설관리 항목을 정한다. 예를 들면 객실 입구에 설치된 센서 등이다. 센서 등이 고장 나면

마케팅 플래닝 마케팅을 숙박 앱에만 의존한 숙박시설을 어렵지 않게 볼 수 고객이 객실에 들어설 때부터 불편을 겪게 된다. 이 외에도 객 있다. 하지만 숙박 앱만을 홍보수단으로 여겨선 안 된다. 이런 실 방충망, 욕실 변기에 갈라진 백시멘트, 환풍기, 스파 욕조, 마케팅전략은 좋지 않다. 온라인 플랫폼을 이용해 방문하는 고 월풀 욕조, 도어록, 샤워시설 등 숙박시설에서 관리해야 할 시

설의 종류는 다양하다. 숙박시설마다 시설의 종류 가 다르기 때문에 해당 숙박시설에 맞게 항목을 정 하고 관리 주기를 설정해 플래닝 하면 된다. 객실 청결 플래닝 고객이 숙박시설 선정 시 가장 중요하게 생각하 는 요소가 청결이다. 객실 청결 플래닝은 찌든 때 를 제거하는 청소가 많다. 전기포트 바닥의 물때 제 거, 에어컨 필터 청소, 실외기 청소, 욕실 천장 곰 팡이 청소, 창틀에 쌓인 먼지 청소, PC 본체 내부 에 쌓인 먼지 청소 등 주기적으로 청소하지 않으면 고객이 불쾌함을 느낄 수 있는 항목을 찾아 플래닝 하면 된다. 특히 에어컨 필터 청소는 초여름에 한번 청소를 했더라도 여름에는 사용량이 증가하므로 청 소 횟수를 늘려야 한다. 각 항목의 특성에 맞게 적 절한 주기를 설정해 플래닝 한다.

프런트 고객응대 플래닝

숙박시설 업무 플래너를 드립니다 중소형 숙박시설의 문제점 중 하나는 직원 교육이 부재하다 숙박시설 업무 플래너는 숙박시설 업무에 대한 연간 계획표 는 점이다. 프런트 직원의 복장, 자세, 고객 응대 멘트 등을 경 이다. 주먹구구식으로 경영하는 숙박시설은 사건이 발생했을 영자가 방침을 정하고 프런트 직원에게 정기적으로 교육해야 때 뒤늦게 해결하는 방식에 익숙하다. 가령 시설에 대한 고객 한다. 예를 들어 ‘프런트 직원은 유니폼 착용 후 근무해야 하 불만이 제기된 후 시설 점검을 하거나 청결하지 못하다는 이용 며, 고객을 응대할 때는 일어서서 객실을 안내하고, 어메니티 후기를 접하고 난 후 찌든 때 청소를 부랴부랴 시작한다. 숙박 파우치 위에 객실키를 위치시켜 두 손으로 고객에게 전달한 시설 업무 플래너는 이런 주먹구구식 숙박시설 경영을 효율적 다.’라는 형식으로 교육하면 된다. 업무 플래너에는 정기교육 인 방향으로 전환하는데 큰 도움을 준다. 아래 QR코드를 스캔 주간을 정해 고객 응대에 대한 구체적인 지침을 전달한다. 직 하여 신청하는 숙박시설은 숙박시설 업무 플래너를 발송할 예 원 교육 시스템 부재는 프런트 불친절로 이어지고 이것은 고객 정이다. 불만으로 이어져 매출 하락의 원인이 될 수 있다. 업무 플래너 게시 및 활용 업무 플래너는 해당 월 마지막 날짜에 프런트 직원이 교체해 야 한다. 예를 들어 3월 마지막 날에 4월 업무 플래너로 교체 하는 것이다. 업무 플래너 게시는 프런트 사무실 화이트보드와 청소 직원 동선에 각각 비치하여 전 직원이 이번 주에 해야 할 업무와 향후 할 일을 미리 인지하도록 하는 것이 좋다. 관리자 는 직원이 업무 플래너 일정에 따라 업무를 완료했다면 제대로 이뤄졌는지 확인하고 피드백하는 역할을 한다.

장 준 혁 대표 유튜브 <숙박TV> 크리에이터 TEL: 02-6082-9981, www.sukbakup.com

※외부 필자의 원고는 본지의 편집 방향과 일치하지 않을 수 있습니다.

출처 : <숙박업 1분 경영> 큰그림, 2022

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전문가칼럼 ｜ 부동산

너는 되는데, 나는 왜 안되는거지?

지난 수년간은 데이터에 기반한 부동산 투자보다 나만의 기준으로 과감하게 투자해 갭투자에 성공한 사람의 케이스들이 속속들이 등장했던 시기였다. 팬데믹으로 큰 어려움을 겪던 숙박산업 내에서도 틈새시장을 노려 ‘빌린 모텔 투자’라는 새로운 중소형호텔의 투자 패러다임을 이끌어 낸 경우가 있다. 이길원 대표가 중소형호텔 투자 시의 경쟁력 제고 방식을 조명해 본다.

‘너는 안돼도 나는 할 수 있어!’라는 긍정적인 사고방식으로 장이 사회 초년생들에게 불신을 받는 시장 상황으로 변했다. 투자하던 시대는 지난 것이 아닐까? 위치에서, 상권에서, 아이 2023년, 2024년을 지나면서 빌라 전세시장은 아직 쑥대밭이 템에서, 시설에서, 마케팅에서 많은 것이 달라졌다. 그럼 지금 다. 건축업자들은 서민주택 공급업자에서 사회악을 만들어내 처럼 모텔 숙박업의 경영이 어려운 시기에 무엇이 경쟁력의 키 는 범법자로 인식 전락하는 사회문제가 발생했다. 빌라 전세? 워드, 티핑포인트가 될까?

절대 안 들어가요. 빌라에 투자하는 것은 주거공간의 마련이 주거용 부동산시장의 롤러코스터가 ‘너는 안돼도 나는 할 수 아니라 롤러코스터를 타는 것으로 인식되는 것이 안타깝다. 사 있어’라는 가치관을 만들어 냈다는 생각이다. 시장조사, 분석, 회 초년생들에게 안정적인 서민주거공간으로 인식되던 빌라라 통계를 재고 있는 사이에 정부의 부동산 정책을 믿지 않고 막 는 상품이 전세시장에서 퇴출, 월세 시장으로 내 몰리고 있다. 저지른 영끌족의 갭투자를 부러워했다. 지난 3~4년의 부동산 그러다 보니 최근에는 5~6년 전과 같이 빌라라는 주거용 부동 시장은 시류를 읽기가 쉽지 않다. 이제 나를 반성하며 ‘너는 되 산 상품의 공급이 뚝! 끊기고 있다. 아파트 선호 현상이 지나치 는데, 나는 왜? 안되는 거지?’로 부동산 투자기준을 다시 읽어 다. 원룸 시장도 서울, 수도권에서는 이미 월세가 10~20% 상 보고자 한다.

승했다. 아파트의 전세, 월세 시장도 상승하기는 마찬가지다. 빌라 매매시장은 보합세지만 대출 규제가 풀리기 전까지는 거 1. 통계, 분석, 부동산 정책보다 이기적인 투자가 성공? 래가 활발해지기는 어려울 것으로 보인다. 이런 차가워진 빌라 통계, 부동산 정책을 분석하여 투자하는 것보다 개인적인 기 시장에서 발 빠른 이들은 급매의 빌라 투자에 관심을 갖는 이 준, 이기적 투자기준으로 투자한 사람들이 대박을 터트렸다. 들이 조금씩 나타나기 시작하고 있다. 남들이 버릴 때, 줍자는 주거용 부동산시장을 예로 들면 2019년 흑석동 소재의 한 아파 선발적 투자방식이다. 영끌의 갭투자가 아니라 실수요자의 서 민주거공간 마련과 동시에 ‘너는 안되는데 나는 지금이 적기’라 트 84㎡(33평형)의 분양가가 7억원대였다. 2년이 지난 2021년 9월의 시세가 19억! 전세를 끼고 매수를 했다면 전세 5억에 차 고 보는 투자기준이다. 액 현금 약 3억 투자로 투자이익 12억을 달성하였다. 무려 투자 2. 모텔 투자의 투자기준? 금액의 3~4배의 투자이익을 이루었다. 갭투자의 성공투자 사 례다. 특히 빌라 투자에서는 갭투자의 병폐가 너무 컸다. 2023 ‘너는 안 되는데 나는 할 수 있어’의 투자로 코로나19 시기 년이 되면서 2021년에 전세 계약자들이 갭투자자들의 희생양 에 많은 사람들이 어쩔 줄 몰라하며 헤매고 있는 사이, 남이 버 이 되었다. 역전세의 사회 거래 병폐가 발생했다. 거래의 신뢰 린 모텔들을 헐값에 주어, 혁신적인 아이디어로 투자하여 대박 가 사라지는 계기가 되었다. 또다시 정부의 부동산 거래 개입 을 터트린 투자 사례가 많이 노출되었다. 일부 투자자 중에는 이 시작되었다. 역전세 사태의 사회적 병폐를 법적 규제로 구 어려운 시기에 남들이 주거용 부동산에 매달리며 투자를 하고 제하려는 정책이 쏟아져 나왔다. 그럼에도 이미 저질러진 갭투 자 할 때, 남다른 가치관, 투자기준으로 남이 버린 모텔들을 주 자의 규모가 너무 컸다. 주거용 부동산 전세시장, 빌라 전세 시 워 모아 모텔 창업의 불씨를 지핀 사람들이 있다. 많은 사람들

이 모텔을 버릴 때, 자기만의 투자기준으로 아이템을 발굴하여 의 투자, 경영, 운영, 장삿속까지 모방할 일이다. 모텔 창업에 대들었던 그들은 모텔 투자로 기업화에 성공했다. 4. 나만의 티핑포인트를 찾자 그들은 지난 3~4년 사이에 모텔 투자로 투자 수익 200~300% 를 달성하며 기염을 토한다. 그들은 지금도 모텔 투자만큼 큰 ‘너는 안돼도 나는 할 수 있다’ 성과를 낼 수 있는 아이템이 어디에 있느냐고 한다. ‘모텔 임대’ 그래 모두가 모텔을 버릴 때는 작은 실행이 네가 버린 모텔 의 키워드를 ‘빌린 모텔 투자’로 세간의 관심을 만들어내고 있 을 내가 살리기가 쉬웠다. 작은 변신이 숙박 소비자에게 큰 호 다. 다른 말, 같은 성격이지만 ‘빌린 모텔 투자’라는 단어를 사 응을 얻어내기 때문에. 모두가 내 모텔의 생존을 위해 몸부림 용함으로써 친근한 이미지로 모텔 임대시장 투자에 관심을 불 치고 있다면 어떨까? 단순한 시설 고급화, 일상적인 마케팅, 러일으키고 있다. ‘모텔 임대’의 경직된 용어를 버리고, ‘빌린 숙박 앱에서 가격 내리기로만 객실을 채우지만 수익 제고에는 모텔’이라는 키워드로 모텔 투자 관심은 물론, 새로운 상품 투 역부족일 수 있다. 당장은 내 모텔의 매출이 감소하고, 수익이 자라는 인식을 만들어내는 재주를 부리는 것이다. 투자에는 부 적다고 해도 앞으로 내 모텔의 매출을 올리기 위한 역량을 갖 동산 투자와 경영투자가 있다. 자본이득 투자에는 통계, 분석, 추기 위해서는 과감한 시설투자, 변신만큼 마케팅의 실험적 실 부동산 정책이 기준이 되지만, 영업 이득 투자에는 경영, 아이 행의 포인트가 있어야 한다. 매출이 적어도 희망이 있다면 매 템, 키워드, SNS, 콘텐츠 개발이 투자기준이 된다. 시설 고급 수자가 줄을 서지만 매출이 높아도 거들떠보지도 않는 모텔이 화는 누구나 할 수 있다. 콘텐츠 아이템의 개발은 누구나 할 수 있다. 한 모텔은 현재의 매출 분석으로, 부동산 개발로, 매출 있는 것이 아니다. 혁신적인 콘텐츠의 개발이 영업 이득 실현 상승 기대, 시설 변신으로, 확실한 경쟁력 확보, 접근성, 가시 의 경영 능력 발휘의 투자기준이 될 수 있다. 그들은 키워드로 성의 장점을 가지고 있다면 비록 현재는 매출이 적다해도, 매 모텔 창업의 투자 관심을 불러일으키고 투자를 이끌어내고, 매 수 후 혁신적인 변화로 내 역량을 발휘하여 더 큰 매출, 가치 출을 올리고, 영업이익의 한계를 끌어올리며 모텔이란 상품이 상승을 위해 매수를 결정한다. 현재의 매출이 최고의 역량을 운영수익과 함께 수익형 부동산 투자 상품으로 만들어 낸 것이 발휘하고 있는 숙박업소라면 매수자는 매출 상승 기대보다는 다. 모텔 창업! 경영능력의 발휘로 상품성 극대화!

유지에 관심이 있는 것으로 희망 매매 거래가액이 내려갈 때를 기다릴 것이다. 거래는 매수자도 가져갈 것이 있어야 한다. 모 텔 창업, 모텔 투자, 숙박업 운영에도 기획이 필요하다. 마케

3. 너는 되는데, 왜? 나는 안되는 거지? 너는 되는데 왜? 나는 안되는 거지. 긍정적인 마인드만으로 팅 전략이 필요하다. 매도, 매수 전략이 필요하다. 매도자, 매 세상을 헤쳐나기는 것은 몸빵이 가능한 시기의 투자방식이다. 수자 모두가 나만의 티핑포인트를 만들어야 한다. 모텔 창업은 이제는 몸빵만으로 극한의 경쟁시대에서 생존하는 것은 안일 남이 만들어 놓은 것을 누리는 것이 아니라 내가 정글의 법칙 한 태도인듯하다. 이제는 생존법칙을 알아야 한다. 그리고 실 으로 살아남는 것이다. 모텔 운영, 모텔 경영은 키워드와 티핑 천, 행동해야 한다. 잘 되는 모텔, 잘나가는 숙박업소의 영업형 포인트를 잘 활용하면 아주 재미있는 수익형 부동산 상품으로 태를 배워야 한다. 배우는 것이 아니라 모방해야 한다. 어쩔 수 그 역량을 발휘하며 내 인생의 꽃으로 내게 다가온다. 호텔, 모 없다. 잘 되는 모텔이 왜 잘 되는지? 연구할 필요가 있다. 처음 텔, 펜션 등 숙박업에 투자 관심을 갖고 있는 많은 투자자들이 부터 다시 시작해야 한다. 너는 되는데 왜? 나는 안되는지 반성 내 능력에 따라 매출이 달라지고 수익이 달라지며 가치가 달라 해야 한다. 나의 잘못된 운영, 투자방식이 어떤 문제가 있는지 지는 것에 매료되어 숙박업 창업, 숙박업 경영을 꿈꾸는 것은 되짚어볼 필요가 있다. 단어 한 끗발 차이로 잘 되는 모텔이 되 아닐까? 고, 잘한 투자가 되고, 돈 버는 모텔이 되고, 남이 부러워하는 모텔이 된다. 시설 고급화에만 매달릴 것이 아니다. 콘텐츠, 아 이템으로 경쟁력을 만들어보자. 내 모텔의 거래가치를 높여보 자. 내 모텔의 수익형 부동산가치를 높여보자. 운영수익을 높 여보자. 내 모텔의 운영가치를 높여보자. 모르면 잘 되는 모텔

모텔사랑 이 길 원 대표 유튜브 검색 ‘잘잘잘TV’ 크리에이터 TEL: 02-889-3800, www.motelsarang.com

※외부 필자의 원고는 본지의 편집 방향과 일치하지 않을 수 있습니다.

전문가칼럼 ｜ 인테리어

Architenture 감성디자인 - 9부

여수에 위치한 블랑호텔은 모던·심플이라는 트렌드에 유니크함을 더해 감각적인 인테리어로 완성되었다. 조명 포인트, 호텔블랑만의 시 그니처 수영장, 로비 및 객실들의 섬세한 마감 등은 고객들의 니즈를 충족시킬 수 있는 디테일한 요소가 될 수 있다. 변주용 이사가 지난 호에 이어 호텔의 감성디자인을 탐구해 본다.

블랑호텔은 여수 국동항에서 배를 타고 5분정도 이동하는 대 호텔블랑은 노멀한 크림화이트 컬러의 건물 느낌과 다르게 경도에 위치하고 있다. 처음에는 배를 타고 5분정도 항해한다는 저녁이 되면 중후한 느낌의 럭셔리 호텔로 다시 연출된다. 호 게 신선하게 다가왔다. 세이지우드 골프 클럽과 경도 리조트를 텔 입구의 천정 조명 포인트가 인상적이다. 입구 캐노피 천장 품은 여수 대경도에 부티크 호텔&리조트인 블랑이 더욱 시크릿 에 스틸 파이프로 하지 작업 후 LED 모듈 조명을 설치하고 브 하게 느껴졌다. 신축으로 진행된 인테리어 공사는 모던 스타일 론즈 거울에 원형 엣징(edging)을 주어 원형 엣징에서만 조명 의 심플한 분위기로 베이스를 연출하고 부티크 포인트의 가구류 이 들어오게 작업하였다. 2층에 자리한 실내 노천 수영장도 호 와 소품류로 호텔블랑만의 유니크한 디자인 콘셉트를 보여주고 텔블랑만의 시그니처 서비스 시설이다. 견고한 방수 작업과 세 있다.

라믹 방수 타일로 마감했으며 수영장에서도 바깥 경관이 보일

수 있게 스파이더 홀 시스템을 이용한 유리 파티션으로 마감 1층 공간은 생각보다 넓다. 아까운 공간을 연출하기 위해 많은 하였다. 넓은 옥상은 인조잔디와 경관 조명으로 심플하게 마감 고민을 가지고 클라이언트와의 협의를 거쳐 고객들을 위한 편 하고 옥상 테라스에서 보이는 바다와 도심의 조명들이 마치 인 의 시설로 노래방과 작은 푸드코트까지도 만들었다. 수고스럽 테리어한 벽면처럼 느껴진다.

로비의 베이스 마감은 포셀린 타일과 청고 벽돌 타일로 이루 어졌으며, 프런트 뒤로는 스페인산 천연 대리석으로 호텔의 고 급스러운 무게감이 돋보이도록 연출하였다. 로비에 자리한 서 비스 BAR의 인더스트리얼 포인트가 로비의 화려함과 세련된 분위기로 고객들의 조그마한 여유를 가져다준다. 호텔블랑의

디자인뭉크 변 주 용 이사 TEL: 010-****-8588

지만 만족스러운 디자인 작업의 결과물이다. 객실의 천장과 벽면은 벤자민 무어 도장으로 마감하였다. 천 장의 화이트 컬러와 벽면의 베이지 컬러가 모던한 분위기를 연 출하고 스테인리스 구조물과 고제 원목이 결합된 데스크는 객 실 테마의 포인트로 심플한 지중해 스타일의 느낌을 준다. 인 더스트리얼 스타일의 가구류는 자칫 밋밋할 수 있는 객실에 럭 셔리하면서도 신선한 느낌을 주도록 배치하였다. 호텔블랑의 최고 이미지는 창 너머에에 있다. 객실의 모든 발코니 창으로 보이는 바닷가의 작은 어촌 마을이 마치 액자 같은 느낌으로 연출되는가 하면 저녁 어두운 밤에 바다 넘어 펼쳐지는 화려한 조명 불빛들이 바쁘게 보냈던 일상에 작은 힐링으로 다가온다. 발코니 창을 열고 맞이하는 자연 경관은 도시에서는 가질 수 없는 작은 선물과도 같은 감성을 느끼게 한다. 자연보다 더 자연스러운 오브제는 없다. 호텔블랑을 디자인 하면서 평소 무심했던 주변에서 뜻하지 않게 얻을 수 있었던 값진 자연 경관을 생각하지 못했다면 호텔블랑의 객실 디자인 콘셉트는 만족스럽지 못할 수 있었다. 객실 분위기가 창 너머 의 자연 경관과 어우러져 호텔블랑을 찾은 고객들의 지친 마음 에 조그마한 힐링과 감성을 선사할 수 있다면 5개월간의 시간 과 노력이 헛되지는 않을 거 같다.

전문가칼럼 ｜ 노무

격일제 근로, 1주 52시간 위반일까

숙박업은 프런트 근무 특성상 격일제 근무가 불가피하다. 그러나 격일제 근로는 주 52시간 근로제 시행에 따라 위법의 소지가 있어 왔으나, 최근 변화된 대법원의 입장과 이를 적용한 행정해석에 따라 적정 휴게시간이 보장된다면 격일제 근로형태가 가능할 것으 로 염두되고 있다. 최창균 노무사가 숙박업 내 격일 근무의 위반 여부를 되짚어봤다.

<편집자 주>

숙박업은 24시간 업무 특성상 프런트, 당번 근무자를 격일제 따라 1주간 최대 근무시간은 법정근로시간 40시간과 연장근로 로 운영하는 경우가 많습니다. 수년 전 1주 52시간제가 시행됨 12시간을 합한 52시간이 되며, 1주 52시간제는 사실상 1주간의 에 따라 이러한 격일제 근무에 대한 근로기준법상 연장근로 한 연장근로시간을 12시간으로 제한하는 제도를 의미합니다. 여 도에 대한 위법 소지가 대두되면서, 현장에서는 격일제 근로를 기서 연장근로시간은 1일 8시간을 초과하는 시간이 포함되기 3조 2교대, 3일 중 1일 출근 근로, 주간 야간 교대근로 등으로 에, 격일제 근무자의 경우 1일 체류시간이 긴 특성이 있기에, 전환하는 사업장이 다수 있었습니다.

연장근로수당을 지급하더라도, 1일 연장근로의 한도에 걸려서 그러나 이러한 근무형태 변경은 추가 인력 채용에 따른 인건 사실상 시행이 불가능한 문제가 있었습니다. 비 상승, 근무자의 임금수준 감소로 인한 신규 인력 채용의 어 2. 1주간 연장근로 한도 위반 여부에 대한 판단 기준 변경 려움, 관리 인원이 늘어남에 따른 인사관리의 직·간접적인 비 용 상승이 있기에 현장에서 적용하기에 어려움이 있어 왔습니 대법원에서는 23년 12월, 1일 연장근로시간은 8시간을 초과 다. 이에 1주 52시간제의 위법 소지를 안고 격일제 근무형태를 하지만, 1주 52시간을 초과하지 않았던 사안에서, 1주간의 연 택하여 운영하는 사업장들이 다수 있었으나, 1주 52시간제의 장근로가 12시간을 초과했는지는 근로시간이 1일 8시간을 초 위법성을 판단하는 기준이 23년 12월 대법원 판결, 이를 반영 과했는지를 고려하지 않고, 총 40시간을 초과하는 근로시간을 한 24년 1월 고용노동부 행정해석으로 변경되어 앞으로는 적정 기준으로 판단하였습니다. 휴게시간이 보장된다면, 격일제 근로형태가 가능할 수 있을 것 으로 보입니다. 구 근로기준법 제53조제1항은 연장근로시간의 한도를 1주 간을 기준으로 설정하고 있을 뿐이고 1일을 기준으로 삼 1. 1주 52시간제의 의미·격일제 근무 형태에서의 시사점 고 있지 아니하므로, 1주간의 연장근로가 12시간을 초과 우리 근로기준법에서는 법정근로시간으로 1일 8시간, 1주 40 하였는지는 근로시간이 1일 8시간을 초과하였는지를 고려 시간을 규정하고 있으며(근로기준법 제50조), 법정근로시간을 하지 않고 1주간의 근로시간 중 40시간을 초과하는 근로 초과(1일 8시간, 1주 40시간을 초과)하는 근로는 연장근로로 시간을 기준으로 판단하여야 한다(대법원 2023.12.07.선 보고, 두가지의 제약을 두고 있습니다(단, 상시근로자 수 5인 고, 2020도15393 판결). 이상 사업장에만 적용). 먼저 연장근로에 대하여 통상임금의 1.5배를 가산하여 지급 하도록 하는 연장근로수당을 지급하도록 하고 있습니다. 이에 따르면 1일 8시간까지는 통상임금(시급)의 1배를 지급하고, 1일 즉, 1주간 총 근로시간이 52시간 이내라면, 1일 8시간을 초과 8시간을 초과하는 경우에는 통상임금의 1.5배를 지급하여야 합 하는 근로시간이 12시간이 넘더라도 법 위반이 아니라고 판시 니다(근로기준법 제56조). 다음으로 연장근로의 시간 한도를 1 한 것입니다. 주 12시간으로 제한하고 있습니다(근로기준법 제53조). 이에 위 판결을 반영하여 고용노동부에서는 24년 1월 다음과 같이

행정해석을 변경하였습니다.

위반 기준에 따르면, 1주 3.5일 출근으로 계산하면 1주일에 연 장근로시간이 38.5시간이 되어, 사업주는 연장근로수당에 대 한 가산임금을 모두 지급하더라도, 연장근로의 제한 규정을 위 반하여 형사처벌의 대상이 되었습니다. 그러나, 변경된 대법원의 입장과 행정해석에 따르면, 1일 연

<변경 전> 1주 총 근로시간이 52시간 이내이더라도 1일 법정근로시간 8시간을 초과한 시간은 연장근로이며 이 연장근로가 1주 장근로시간과 관계없이 1주간 법정 근로시간과 연장근로시간 12시간을 초과하면 법 위반에 해당 효과 의 총합이 52시간이 넘지 않으면, 근로시간제한 위반에 대한 형사처벌 문제가 없도록 운영이 가능합니다. 따라서 숙박업 사 <변경 후> 업장에서도 1일 연장근로시간에 대한 통상임금의 1.5배만 적정 1주 총 근로시간 중 1주 법정근로시간 40시간을 초과하는 하게 지급한다면, 격일제 근로 형태 또는 다른 근로형태의 운 시간이 연장근로이며 이 연장근로가 1주 12시간을 초과하 영 형태를 1주 52시간 이내에서 설정해 주시면 될 것입니다. 면 법 위반에 해당

다만, 연장근로 한도 위반과 관계없이, 연장근로수당은 통상 임금의 1.5배를 가산하여 기존과 같이 지급하여야 합니다.

3. 숙박업 격일제 근로의 경우 숙박업 격일제 근무자의 경우 사업장에 24시간 체류하고 있 기에 휴게시간을 5시간을 가정하였을 때, 하루만 근무하더라도 연장근로시간이 1주 11시간이 됩니다. 즉, 기존 연장근로 한도

최 창 균 노무법인 서초 대표/공인노무사 야놀자/여기어때 등 노무관리방안 강의 진행 TEL: 02-6053~5481~2, 노무법인서초.com

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올해, 주 52시간제 위법성 판단 기준 변경 격일제 등 다양한 근로형태 운영 가능해져 1주간 법정·연장근로시간 52시간 넘지말아야

※외부 필자의 원고는 본지의 편집 방향과 일치하지 않을 수 있습니다.

이달의 추천｜‘모텔경매’

2023타경1655 사건번호 감정가 11,131,825,120원 최저가 8,905,460,000원 3월 20일 입찰일 건물 4187.11㎡(1266.6평)/ 토지 593.5㎡(179.53평) 면 적 2021.07 사용승인

부산광역시 강서구 화전동 숙박시설

지하 : 주차장,기계실 등 / 522.03㎡(157.91평) 1층: 로비, 안내실, 화장실 등 / 315.74㎡(95.51평) 2층: 다이닝룸, 객실2개호, 린넨실 등 / 350.67㎡(106.08평) 3층: 객실9개호, 린넬실 등 / 349.13㎡(105.61평) 4층: 객실9개호, 린넬실 등 / 348.37㎡(105.38평) 5층: 객실10개호, 린넨실 등 / 348.37㎡(105.38평) 6층: 객실10개호, 린넨실 등 / 390.84㎡(118.23평) 7,8,9,10층: 층당 객실8개호, 린넨실 등 / 층당 390.49㎡(118.12평)

* 본건은 부산광역시 강서구 녹산동 소재 녹명초등학교 남서측 인근에 위치하며, 부근은 각종 상가 및 상업나지, 주상용건물, 산업단지 등으로 형성되어 있음. * 본건까지 차량접근 가능하며 인근에 시내버스정류장이 소재하는 바 제반교통사정은 보통임. * 인접지와 등고 평탄하게 조성된 장방형 토지로서, 상업용 건부지로 이용중임. * 본건 서측으로 노폭 약12미터 내외 포장도로에 접함.

2023타경509426 사건번호 감정가 2,740,162,900원 최저가 1,918,114,000원 3월 6일 입찰일 건물 803.96㎡(243.2평)/ 토지 344.4㎡(104.18평) 면 적 1989.12 사용승인

인천광역시 부평구 부평동 숙박시설

지하 : 숙박시설(여관) / 63.3㎡(19.15평) 단층 : 멀티미디어문화컨텐츠설비제공업소 / 44.2㎡(13.37평) 1층 : 숙박시설(여관) / 156.9㎡(47.46평) 2,3,4층 : 숙박시설(여관) / 층당 157.02㎡(47.5평) 5층 : 숙박시설(여관) / 29.5㎡(8.92평) 제시외건물 : 단층(휴게실, 객실, 기계실) / 39㎡(11.8평)

* 본건은 인천광역시 부평구 부평동 소재 "인천부평서초등학교" 남측 인근에 위치하며, 주위일대는 동유형의 숙박시설 및 각종 근린생활시설 등으로 형성된 지역으로 제반 주위여건 보통임. * 본건까지 제반 차량출입 용이하며, 인근에 버스정류장이 소재하여 대중교통사정은 무난시됨.

* 본건 남측으로 로폭 약 6미터의 포장도로에 접함.

* 부정형의 토지로서 인접 도로와 등고 평탄하며, 상업용 건부지로 이용중임.

법률정보 ｜ legal information

판례로 보는 숙박업 법률정보

상가건물 입주 숙박업 공동사업자의 관리비 부담 기준은?

중소형호텔 임대를 고려하는 숙박업경영자들은 흔히 상가건물과 단독건물 중 선택을 고민하곤 한다. 건물유형에 따른 장단점이 있겠 지만, 상가건물을 택하는 경영자들은 주차나 시설 관리의 수월함을 장점으로 꼽는다. 다만 그만큼의 관리비 분납이 존재하며 이것의 책정 과정에서 분쟁이 발생하곤 한다. 이번 법률정보에서는 복합상가건물에 입주해 숙박업을 하는 공동사업자와 건물관리단(이하 관 리단) 간의 관리비 책정·지급 의무의 기준에 대해 알아본다. 사건의 개요와 쟁점 또 지상 1층을 제외한 지상 2~5층에는 각각 공동화장실이 설치되어 있는데 A씨와 A씨의 숙박시설 이용객들은 공동화장 실을 전혀 사용하지 않고 있다는 점을 지적했다. 더불어 건물 청소원은 A씨의 숙박시설을 전혀 청소하지 않고 있어 A씨의 숙박시설은 거의 독립적인 점포에 속한다고 해도 무리가 없다 는 것이다. A씨는 또 지분비율을 기준으로 관리비를 부과함으로써 비슷 한 수준의 전기를 사용하는 1층 점포보다 수배에 달하는 관리 비를 부담하고 있다며 억울함을 나타냈다. 공동화장실 등에 사 용되는 수도 요금도 A씨는 전혀 사용하지 않으므로 그 화장실 을 사용하는 각층의 업소에 그 요금을 부과하거나 적어도 업소 별로 균등하게 요금을 부과해야 하고 세대별 계량기에 계측된 사용량에 비례해 관리비를 부과해야 한다는 것이다. A씨는 상기 이유로 관리비 지급을 중단하고 이미 지급한 관 2006년 김해시 외동 한 상가건물에 입주해 숙박업을 운영 리비 중 부당 청구분에 관해 관리단에게 지급을 요구하는 소를 하던 A씨는 관리단의 관리비 책정이 부당하고 과다하다며 소 제기했다. 이에 관리단은 이러한 부과 기준은 타당한 것이라 를 제기했다. A씨는 그의 자녀 2명과 함께 공동사업자로 등록 주장하며 3,000여 만원에 달하는 관리비 미지급분 총액을 A 되어 있었고 25%의 지분을 갖고 있었다. A씨의 주장은 이러했 씨에게 청구하는 반소를 제기했다. 다. 건물에는 세대별로 전기 계량기가 설치되어 있었지만, 수 지법 “부과 기준 정당하지만, 지분 따라 납부하라” 오판 도 계량기는 31개 업소 중 11개 업소가 설치되어 있지 않아 정 확한 사용량에 따른 부과가 불가능하다는 것이다.

【원고(반소피고), 피상고인】 원고(반소피고) 【피고(반소원고), 상고인】 피고(반소원고) 【판시사항】 [1] 공유자가 공유물의 관리에 관하여 제3자와 계약을 체결한 경우, 그 계약에 기하여 제3자가 지출한 관리비용의 상환의무의 부담에 관하여 민법 제266조 제1항 또는 집합건물의 소유 및 관리에 관한 법률 제10 조, 제12조, 제17조의 규정을 적용할 수 있는지 여부(소극)

[2] 상가건물의 일부에서 숙박업을 하는 공유자들이 건물의 관리를 담 당한 단체와 체결한 위 숙박사업장의 관리에 관한 계약은 상법 제57조 제1항에서 규정하는 상행위에 해당하므로, 위 공유자들은 연대하여 관 리비 전액의 지급의무를 부담한다고 한 사례

창원지법은 먼저 관리단의 관리비 부과 기준은 정당하다고

대법원 2009. 11. 12. 선고 2009다54034,54041 판결 [부당이득금][공2009하,2099]

판결하며 A씨의 본소청구를 기각했다. A씨의 주장과 같이 각 자 자신이 점유하거나 사용하는 부분에 대해서만 관리비를 부 담하는 경우 건물 전체의 관리가 어려워져 결국 모든 입주자의 불이익으로 돌아갈 것이고, 집합건물의 특성상 각 업소 또는 각 층별의 고객이 다른 업소를 사용하는 경우도 많이 있어 사 용량 또는 사용횟수에 따라 관리비를 정하는 것이 타당치 않다 는 것이다. 또 전기료 등 사용량에 따라 개별적으로 산정된 항 목도 분명 존재하고, 공용관리비의 경우 입주자별로 사용·수 익한 내용을 산정하기 어려울뿐더러 사용 여부를 떠나 공용부 분에 대한 유지·관리의 필요성도 인정되는 점 등을 종합해보 면 형평의 원칙에 반한다고 보기 어렵다는 것이다. 다만, 창원지법은 관리단이 A씨에게 ‘관리비 미지급분 전액 청구’를 요구한 반소에 대해서는 ‘집합건물의 소유 및 관리에 관한 법률(이하 집합건물법)’을 들며 오판했다. 이 법률 제12조 에는 ‘각 공유자의 지분은 그가 가지는 전유부분의 면적 비율 에 따른다’고 되어 있고 제17조에는 ‘각 공유자는 규약에 달리 정한 바가 없으면 그 지분의 비율에 따라 공용부분의 관리비용 과 그 밖의 의무를 부담하며 공용부분에서 생기는 이익을 취득 다. 즉, 지법이 적용한 ‘집합건물법’ 제12조·17조 등은 공동사 한다’고 명시되어 있다.

【주 문】 원심판결 중 반소에 관한 피고(반소원고) 패소부분을 파기하고, 이 부분 사건을 창원지방법원 본원 합의부에 환송한다. 【이 유】 공동사업자가 입주 건물 관리에 대해 제3자와 계약을 체결한 경우, 제3 자가 지출한 관리비용 상환의무를 누가 어떻게 부담하는가는 일차적으로 해당 계약에 따른다. 원심에서 적용한 민법 제266조 제1항 중 ‘공유자는 그 지분의 비율로 공유물의 관리비용 기타 의무를 부담한다’와 ‘집합건물 의 소유 및 관리에 관한 법률’ 중 제10조, 제12조, 제17조 등은 건물 공용 부분에 대한 공동사업자들 사이의 내부적인 부담관계에 관한 규정일 뿐, 전유부분 관리비용의 부담에 관해 제3자에 대한 대외적인 책임이 문제 된 이 사건에 적용될 수 있는 규정이 아니다. 한편 상법 제57조는 “수인 이 그 1인 또는 전원에게 상행위가 되는 행위로 인하여 채무를 부담한 때 에는 연대하여 변제할 책임이 있다”고 정하고, 숙박업은 공중접객업으로 서 거기에 정하는 상행위에 해당한다. 따라서 원고는 소외 1, 소외 2와 연 대하여 위 관리비 등 전액에 관하여 피고에게 그 지급의무를 부담한다.

대법관 김지형(재판장) 양승태 전수안 양창수(주심)

업자인 A씨와 그의 자녀들이 공용부분에 대한 관리비를 분담 즉, 지법은 상기 법률에 따라 총 3,000여만원의 미지급 관 할 때 적용할 수 있는 규정이다. 리비 중 A씨의 지분 25%에 해당하는 관리비 750여만원만 지 대법은 상법 제57조 제1항 ‘수인이 그 1인 또는 전원에게 상 급하라 한 것이다. 관리단은 A씨의 자녀 2명이 공동사업자로 행위가 되는 행위로 인하여 채무를 부담한 때에는 연대하여 변 등록되어 있긴 하지만, A씨가 단독으로 입주해 실질적인 영업 제할 책임이 있다’에 따라 A씨에게 공동사업자인 자녀들과 같 을 하고 있으므로 미납된 관리비 전부를 지급해야 할 책임이 이 관리비 전액을 지급하라고 판결하고 관리단의 반소 패소 부 있다고 주장했다. 하지만 지법은 이를 인정할 증거가 없으므로 분을 파기했다. 상법 제151조에는 ‘극장, 여관, 음식점, 그 밖 A씨의 지분을 초과해 부과된 피고의 청구를 기각했다. [창원지법 2009. 6. 12. 선고 2008나15876, 15883 판결]

의 공중이 이용하는 시설에 의한 거래를 영업으로 하는 자를 공중접객업자라 한다’고 명시되어 있다. 숙박업은 공중접객업 으로서 상행위에 해당하는 것이다. 대법 “사업자와 관리단의 관리 계약은 상법에 따라야” 이번 사례에서 수차례 언급된 ‘집합건물법’은 상가건물에서 대법은 이번 사례에 ‘집합건물법’이 적용되지 않는다고 지적 임차인들간의 분쟁을 해결하고 효율적으로 건물을 관리하기 했다. 이 법률은 건물의 전유부분이 아닌 공용부분의 관리비용 위해 제정된 법률이다. 집합건물법은 관리의 큰 틀만 제공하 을 지분비율에 따라 부담한다는 공동사업자 간에 내부적인 규 고 세세한 부분에 대해서는 상가건물의 구성인원이 동의해 제 정일 뿐, 전유부분 관리비에 대한 제3자와의 계약은 상행위에 정한 ‘상가관리규약’으로 운영하도록 되어 있다. 상가건물에서 숙박시설 운영을 고려하는 숙박업경영자는 이 규약에 명시되 해당되어 상법에 따라야 한다는 것이다. [대법원 2009. 11. 12. 선고 2009다54034,54041 판결]

어 있는 책임과 권한, 유지·보수에 관한 규정을 명확하게 파 상가건물의 경우 공유부분과 전유부분으로 나뉜다. 복도· 악하는 것이 필요하다. 추후 분쟁 발생시 뒷받침되는 근거 자 계단·입구의 홀 등 여러 사람이 이용하는 공간을 공용부분이 료가 될 수 있기 때문이다. 또 이번 사례처럼 공동사업자로 숙 라 하며, 건물 중 독립된 주거, 점포, 사무실, 창고 등의 공간 박시설을 운영할 계획이라면, 공용·전유부분에 대한 관리· 으로 사용 가능하도록 구조상 구분된 부분을 전유부분이라 한 책임 범위를 숙지해야 할 것으로 보인다.

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보 2억 / 월 700만 / 객실 26개 보 3억 / 월 1400만 / 객실 32개 보 1.5억 / 월 700만 / 객실 23개 보 4억 / 월 1500만 / 객실 29개 월매출 1600-1800만 / 관리비 없음 예상 월매출 2500만 / 관리비 없음 월매출 5000만 전후 / 관리비 없음 월매출 2000만 / 관리비 없음 월매출 4700-4800만 / 관리비 없음 대지 119㎡ / 연358.58㎡ / 3F/B1 대지 675㎡ / 연918.9㎡ / 4F/B1 대지 417.9㎡ / 연1042.8㎡ / 5F/B1 대지 245.34㎡ / 연610.2㎡ / 4F/B1 대지 914.4㎡ / 연 1495.4㎡ / 7F/B1 서울 성북구 석관동 / 제2종일주 강원도 춘천시 운교동 / 일반상업지역 인천 서구 석남동 / 일반상업지역 서울 동대문구 답십리동 / 제3종일주 경북 영주시 영주동 / 일반상업지역 욕실수 16 / 입주일 24.3.29 / 주차 無 욕실수 26 / 입주일 24.3.29 / 주차 13 욕실수 33 / 입주일 24.3.29 / 주차 12 욕실수 24 / 입주일 24.3.29 / 주차 7 욕실수 30 / 입주일 24.3.29 / 주차 10 승인 1971.1.5 / 남서향

임대&매매

경남 모텔

매매 37억 / 객실 37

승인 1998.11.14 / 남향

승인 1997.6.24 / 남향 / 권리 有

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강릉 모텔

서울 모텔

매매 16억(조정가) / 객실 22개

매매 16억 / 객실 16개

승인 1983.12.29 / 남향

승인 2004.11.04 / 북향

서울 호텔

경기도 모텔

매매 35억 / 객실 20개

매매 28억 / 융자 10억 / 객실 27개 월매출 3000 후반 / 관리비 없음 월매출 2000만 / 관리비 없음 월매출 1600-1800만 / 관리비 없음 월매출 5000만 전후 / 관리비 없음 월매출 3000 후반 / 관리비 없음 대지 694㎡ / 연1821㎡ / 9F/B0 대지 148.8㎡ / 연655㎡ / 5F/B1 대지 119㎡ / 연358.58㎡ / 3F/B1 대지 148.6㎡ / 연393.98㎡ / 5F/B1 대지 608㎡ / 연 1850㎡ / 5F/B1 경남 통영시 정량동 / 일반상업지역 강원도 강릉시 교동 / 일반상업지역 서울 성북구 석관동 / 제2종일주 서울 은평구 응암동 / 제2종일주 경기도 이천시 부발읍 / 자연녹지 욕실수 37 / 입주일 24.3.29 / 주차 20 욕실수 22 / 입주일 24.3.29 / 주차 8 욕실수 16 / 입주일 24.3.29 / 주차 無 욕실수 20 / 입주일 24.3.29 / 주차 12 욕실수 27 / 입주일 24.3.29 / 주차 15 승인 2003.11.27 / 남서향

승인 1989.9.22 / 남향

승인 1971.1.5 / 남서향

승인 2018.7.9 / 동향 / 주차장 임대 승인 1994.10.11 / 남향 / 주차장 임대

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요즘 대부분의 사람들은 스마트폰이 없는 생활을 상상할 수 없을 정도로 스마트폰에 대한 의존도가 높다. 이러다 보니 자연스럽게 핸드폰 충전 기의 역할 또한 그만큼 중요하게 된다. 지속적으로 대형화된 화면과 고용량 배터리를 장착한 스마트폰이 늘어나고 있지만, 좋은 제품을 객실 내 비 치하여도 분실되거나, 혹은 어차피 험하게 써서 짹이 망가지면 버려야 한다는 생각 때문에 저가형 충전기를 사용하게 되는 것이 현실이다. ㈜리모텔에서는 이러한 고민을 해결하기 위해 갤럭시 아이폰 등 모든 기종의 스마트폰을 동시에 충전할 수 있는 부착형 충전기를 판매하고 있 다. 특히 듀얼고속충전기는 분실예방에 적합하고 고속급속충전이 가능하며, 3개의 케이블 중 하나가 망가졌을 때 해당 케이블만 쉽게 교체할 수 있는 실용성과 기능성을 두루 갖추고 있다는 점에서 주목할 필요가 있다. 문의 : (주)리모텔, 02-3295-4124~5

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(주) 글로벌코리아 부동산중개법인 대표 김영준 / 등록번호92200000-09 / 서울 중구 다동 88, 동아빌딩7층 / ☎ 02-731-6337

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매매 서울호텔 매매 강원호텔 급매 경기모텔 매매 경기호텔 매매 경기모텔 임대 충북호텔 대 276 / 건 1,640 대 890 / 건 1,90 대 1,280 / 연 548 복합4개층 / 건 1,527 대 1,317 / 건 1,766 대 317 / 건 1,392 B1, 10F / 2002년식 B1, 10F / 2004년식 3F , 2000년식 B2, 11F / 2004년식 B1, 5F / 1995년식 B1,6F / 2000년식 서남향, 주차 8 남서향, 주차 30 동북향 , 주차 16 북서향, 주차 46 남서향, 주차 25 서북향 / 주차 8 서울 종로구

강원 춘천시 매매가 58억

모텔전문 낙원 공인중개사

경기 여주시

경기 광명시 객실 46, 특역세권 객실 43, 객실상태좋음 객실 16, 수리용 객실50 , 수리용 매매가 100억

급매가 13억

매매가 115억

경기도 양주시 객실36 , 지하수 매매가 26억

충북 청주시 객실35 / 객실상태좋음 보2억 / 월1,000

서울시 종로구 낙원동 146번지 계성빌딩 306호 대표 김진식 / 등록번호 11110-2019-00009

☎02-2233-3487 010-****-3445 공인중개사 대표 김진식

가평군

인천시

심야, 1/4층 주차가 전철역 초보가 장기50만씩 중랑구

도시, 1/4층 대로변 주차가 전철역 사거리

동두천시

용인시

보3천 / 월150 / 룸17 보 5천 / 월200 / 룸20 보1억 / 월250 / 룸25 보1억5천 / 월400 / 룸20 심야, 2/3층 주차가 내부수리 시내중심가 주인직영 여주시

도시, 1/4층 주차가 / 승강기 전철역 직영 제천시

도시, 1/4층 전철역 장기무 만실 안산시

보2억 / 월500 / 룸 31 보2억2천 / 월600 / 룸34 보2억5천 / 월600 / 룸31 보3억 / 월800 / 룸30 도시, 1/5층 승강기 주차충분 시설깨끗 매출2500선

심야, 1/4층 승강기 주차양호 중심가 장사잘됨

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매매

제천시 급매 총매가6억

청주시 급매 총매가5억6천 대 270㎡ / 건 460㎡ 대 330㎡ / 건 770㎡ 룸18 / 전기 1/3층, 시내중심가 매출 2천선 / 장기무 이천시 급매 총매가11억 대 710㎡ / 건 500㎡ 룸20 / 6층 주차충분 전철역 승강기 만실

룸22 / 도시 1/4층, 주차가 내부수리 시설깨끗 서산시 급매 총매가14.5억 / 융8억 대590㎡ / 건950㎡ 룸31 / 3층 심야 주차가 매일만실 올수리 월매출2,500선

코로나19로 막혔던 하늘길이 다시 열리면서 외국인 관광객이 늘어나고, 국내 코로나 위기단계가 조정되면서 숙박업계의 업황 도 조금씩 나아지고 있다. 코로나 기간을 겪어오면서, 넷플릭스, 유튜브, 디즈니 같은 OTT 서비스를 요구하는 손님들이 늘어났고, 이를 통합 지원하는 통신사 셋탑박스, 스마트TV, 별도의 OTT박스를 설치한 업소도 많아졌다. 추가적으로 미세먼지에 대비해 공기청정기나 공조기를 설치한 업소, 영화관 같은 느낌을 더해주기 위해 빔프로젝트와 사운드 바를 설치한 업소, 시원함을 극대화 하기 위해 리모콘식 선풍기를 설치한 업소, 효율적인 난방을 위해 냉난방기를 설치한 업소까 지 다양한 편의 기기들이 고객 만족을 위해 객실 내 설치되었다. 그러나 다양한 편의 기기들의 등장으로 인해, 리모컨 관리가 어려워졌고, 고객들이 제대로 사용하지 못해, 오히려 객실 서비스 에 어려움이 있다고 한다. (주)리모텍에서는 객실서비스를 효과적으로 제공할 수 있도록 통합리모콘을 맞춤 제작하고 있다고 한다. 적외선 IR방식의 리모 콘은 무엇이든 통합이 가능하며, 상담을 통해 해당 객실의 상황에 맞는 기능구현이 가능하다. 또한, 901신제품에서는 무풍, 공기청정, 제습 등 에어콘 기능의 추가도 가능하다고 하니, 객실통합리모컨을 좀 더 효율적으로 사용하고자 하는 곳에서는 객실 현황을 체크해서 맞춤 제작을 요청해보는 것이 좋을 것 같다.

객실관리통합리모컨전문회사 (주)리모텍 제품문의 : 02-3295-4124~5

지역축제

2024 논산 딸기축제

올해로 2 6 회째를 맞이하는 ‘2024 논산 딸기축제’ 가 시민가 족공원 및 논산 시민 운동장에서 오는 3월 21 일부터 24일까지 개최된다. ‘논산딸기와 사랑에 빠지다’를 주제로 펼쳐지는 이번 축제는 ‘딸기 디저트 카페’, ‘가족들간 의 쉼터를 위한 피크닉 존’, ‘헬기 탑승 체험’과 같은 체험 프 로그램들이 마련되어 있다. 특히 이번 축제는 2027 세계 엑스포를 향해 만전을 기하 며 먹거리와 볼거리들을 풍성하게 갖추고 있어 더욱 기대를 모으고 있다.

구례 산수유축제

새봄의 정취를 느낄 수 있는 대 표 봄꽃축제인 구 례 산수유축제가 3월 9일부터 9일 간 개최된다. 산수 유의 꽃말인 ‘영원 불면의 사랑’을 주 제로 다양한 프로 그램과 함께 음악 회가 개최될 예정 이다. 산수유 열매 까기 대회, 산수유 모바일 스탬프 투 어, 워크온 산수유 꽃길 걷기 등 관광객들의 직접 참여를 유 도하는 다양한 이벤트가 마련되어 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 봄맞이 대표 축제로 주목되고 있다.

고령 대가야축제

3월 29~31일 3일간 고령 대가야축제가 진 행된다. 대가야박물관 및 대가야읍 일원에서 열리는 이번 축제는 무 료로 입장이 가능해 방 문객들의 참여도를 더 욱 높일 것으로 기대된 다. 동아시아 고대 문명 의 유형을 보여주는 ‘세 계속의 가야’, 고분군을 다각적으로 활용한 ‘숲 속놀이터’ 등의 행사 프 로그램과 2025년 축제 탄생 20주년을 기념하는 다양한 퍼 포먼스를 구현해 관광객들에게 많은 볼거리를 선사할 예정 이다. 또 100대 가야금 공연, ‘잃어버린 새 이야기’와 같은 가야신화극 등 다양한 문화예술 공연들이 준비되어 있다.

부산카페쇼

부산카페쇼가 오는 3 월 14일부터 17일까지 4 일간 부산 벡스코 제1전 시장 2홀에서 개막한다. 전시품목으로는 ‘커피’하 면 떠올릴 수 있는 모든 것들로, 원두, 생두, 캡슐 커피, 친환경 패키징, 커 피 관련 머신, 음료, 카 페 창업 아이템 등을 한 자리에서 만나볼 수 있 다. 현장에서는 주최사가 진행하는 새해맞이 덕담 릴레이 이 벤트가 준비되어 분위기를 달굴 예정이다. 부산카페쇼는 커 피 산업 트렌드와 새로운 커피 문화 등을 살펴볼 수 있는 벡 스코의 행사로 매년 5만여명 이상의 커피를 좋아하는 사람들 과 함께하고 있다. 커피에 대해 잘 알지 못하는 관람객이라도 구경하는 재미가 쏠쏠한 행사로 많은 사랑을 받고 있다.

문화예술

이든 콰르텟 리사이틀

현재의 멤버로 처 음 도전한 국제콩쿠 르인 2022 ARD 국 제콩쿠르에서 Semi- final에 올라 주목을 받고, 2023년 제15회 모차르트 국제콩쿠르 3위를 입상한 이든 콰 르텟이 3월 6일 예술 의전당 IBK챔버홀에 서 리사이틀 공연을 진행한다. “4명이 함께일 때 더욱 빛나는 팀”이라는 평가를 받고 있는 이든 콰르텟은 이 번 공연에서도 각자의 톤으로 하나의 아름다운 색채를 만들 어내는 무대로 관객들의 호응을 이끌어낼지 이목이 집중되 고 있다.

제프 버넷 내한공연

‘Call You Mine’으로 큰 사랑을 받은 R&B 싱어송라이터 ‘제프 버넷’의 단독 내한공 연이 오는 3월 6일 명 화라이브홀에서 열린 다. 국내에서는 2012년 정식 발매한 곡들을 통해 국내 음악팬들 사이에서 폭발적인 반응을 불러일으켰고, 대부분이 국내 음원 사이트인 멜론의 팝 연간 차트에 오를 만큼 큰 사랑을 받 았다. 이번 내한공연은 2018년 페스티벌 무대 이후 국내에 서 6년 만에 선보이는 공연으로 국내 팬들의 기대를 모으고 있다.

영화 ‘댓글부대’

온라인 여론 조작이 라는 소재로 제작된 영 화 ‘댓글부대’가 3월 27 일 극장가에서 개봉한 다. 흥행 보증 배우로 자 리매김한 손석구가 대 기업의 횡포를 고발하 는 기사를 쓰고, 정직당 한 뒤 복직을 노리는 기 자 역할을 맡아 그의 연 기력이 돋보일지 기대 되고 있다. 또한 제52회 백상예술대상 영화 부문 각본상을 받으며 충무로와 차세대 감독으로 떠오른 안국진 감독이 메가폰을 잡아 탄탄한 스토 리텔링과 감각적인 연출이 영화를 더욱 빛낼 것으로 예상된 다.

뮤지컬 ‘헤드윅’

배우 조정석을 필두로 한 뮤지컬 헤드윅이 오 는 3월 22일 서울 샤롯 데씨어터에서 막을 올 린다. 음악을 통해 상처 로 얼룩진 인생의 의미 를 찾아 헤매는 로커 헤 드윅의 자전적 이야기 를 다룬 작품으로 유연 석, 장은아 등의 뮤지컬 계 스타 배우들이 대거 참여하는 작품으로 예 비 관객들의 환호를 받 고 있다. 국내 최고의 스테디셀러 뮤지컬로 자리매김한 ‘헤드윅’이 이번 공연에서도 독보적인 매력으로 흥행에 성공할지 주목 받고 있다.

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